Денис Каплунов - Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете
То же исследование говорит нам, что 40 % людей чаще откликаются на фотоконтент, чем на текстовый. Это при условии, что большая часть читателей и последователей по каким-то загадочным причинам вообще никак не реагирует на любой контент, даже если он им очень нравится.
Согласно исследованиям Гарвардской школы бизнеса, в Facebook показатель вовлеченности в фотоконтент составляет 37 %, а в текстовый аналог – на 10 % меньше, 27 %.
Показательная статистика приводится в специальном отчете (white paper) компании PR Newswire с названием Press releases as lead generators («Пресс-релизы как генераторы лидов»).
1. Текст – 52 просмотра.
2. Текст + фото – 59 просмотров.
3. Текст + видео – 71 просмотр.
4. Текст + фото + видео – 105 просмотров.
5. Текст + фото + видео + другой визуальный контент – 185 просмотров.
Как любят говорить некоторые товарищи, вопросы есть? Вопросов нет. Только добавляя изображение, вы уже увеличиваете зрительную привлекательность текстового материала. Больше просмотров – больше потенциальных лидов. Главное, чтобы размещаемая фотография по смыслу соответствовала тексту, если использовать более модное в интернет-кругах слово – была релевантной тексту.
Фотография или аватар?
Что такое «аватары» или «аватарки»? Это небольшие графические или анимированные изображения, которые являются визуальной «визитной карточкой» конкретного человека и компании. У каждого человека есть имя и фамилия, у каждой компании есть четкое название или торговая марка. Нужно только подобрать аватар.
Условно аватары можно разделить на два типа:
1) персональная фотография или логотип;
2) все остальное.
«Все остальное» – такая формулировка у меня возникла совсем не случайно. Пользователи интернета применяют персональные визуальные идентификаторы по принципу «каждому свое». В ход идут различные изображения: зверушки, знаменитости, предметы, символы, художественные картины, надписи, части тела и т. д.
Нет смысла обсуждать, почему это делается. Каждый человек имеет право на самовыражение и волен поступать так, как он считает нужным. Главное, чтобы он не затрагивал интересы и права других людей.
Лично я, когда пробивался сквозь десятитысячные толпы таких же начинающих авторов, тоже использовал различные картинки – от изображения пергамента с пером до мини-версии картины Леонардо да Винчи «Витрувианский человек». Скажу так, аватар а-ля да Винчи привлекал внимание очень хорошо, но я от него отказался. Логикой не понять, зато рассудительность убедит – если вы собираетесь продвигать на рынок свое имя как бренд, откройте личико, не будьте капризной Гюльчатай.
В маркетинге важно показывать свою открытость. А прятки за какой-то картинкой, не имеющей к вам отношения, вряд ли символизируют такую открытость. Поэтому вместо «Витрувианского человека» появилась фотография улыбающегося Дениса Каплунова.
Я знаю людей, которые умышленно не добавляют в друзья тех, кто скрывается за какими-то аватарками или вообще не имеют ни аватара, ни персонального фото. Люди-призраки… В Twitter их называли «яйцами», потому что профилю без аватара автоматически присваивался стандартный аватар в Twitter в форме яйца.
Но есть одно исключение, когда допускается отказ от своей персональной фотографии, – во благо пиара. В Twitter я читаю Игоря Манна (аватар его профиля – обложка книги «Точки контакта»), Сергея Бернадского (его аватар – обложка книги «Продающие тексты»). У меня у самого после выхода книги «Эффективное коммерческое предложение» появилась новая аватарка – изображение обложки этой книги. Издательство «Манн, Иванов и Фербер» в том же Twitter и Facebook вместо логотипа использует изображения обложек свежеизданных книг.
А теперь скажите честно, приведенные изображения дополняют текст?
Подобные аватарки используются не только в социальных сетях. Еще лучше их применять для комментариев в стороннем блоге к какой-то записи. Есть такая система комментирования – DISQUS, в ней вы можете установить аватарку по умолчанию. Или воспользуйтесь специальным сервисом Gravatar, который позволит привязать определенную «иконку» к своему e-mail-адресу. После этого в комментариях достаточно указать свое имя и адрес электронной почты. Аватарка будет подтягиваться самостоятельно, так как большинство вменяемых систем комментирования совместимы с Gravatar.
Станьте фотомоделью!
Теперь давайте поговорим о персональных фотографиях глобально. Меня всегда настораживали авторские блоги, на странице «Об авторе» которых нет фотографии ведущего. Скромность, стеснение, страх или обыкновенное отсутствие желания «светиться»… Да и компании, не публикующие на страницах своего сайта фотографии сотрудников, вызывают непонимание. Работники – это ваша гордость, не забывайте их.
Когда я спрашиваю у людей, почему они не размещают свои фотографии, ответ часто один и тот же: стеснение. Мне это знакомо. Когда я заказал первую профессиональную фотосессию, чувствовал себя не в своей тарелке. И что? Да, я не модель и не парень с голливудской внешностью. Но разве люди заходят на страницы моих ресурсов и ленты в социальных сетях, чтобы любоваться моими природными данными? Им просто хочется понять, как я выгляжу в жизни. Изучая мои текстовые материалы, читатели представили себе какой-то определенный образ, им интересно узнать, насколько он совпадает с реальностью. Я помню, как после семинара в Челябинске ко мне подошли две девушки, чтобы сфотографироваться на память, и сказали, что представляли меня совсем другим. Их желание сфотографироваться, возможно, доказывает, что реальность оказалась лучше представлений.
Приведу другой пример: скажем, вы слышите какую-то интересную песню, которая вам понравилась, ищете информацию об исполнителе и выясняете, что его имя вам ни о чем не говорит. Вам интересно увидеть, как этот человек (или группа) выглядит, вы заходите на YouTube. Подобные эмоции испытывает и читатель, довольный вашим контентом, он желает посмотреть вам в глаза. Не лишайте его такой возможности, а наоборот, пойдите ему навстречу.
Вот фотография, которая у меня получилась после нескольких десятков попыток.
Это – искусство фотографа, который из абсолютно нефотогеничного человека может сделать практически фотомодель. Не стесняйтесь, найдите фотографа и не пожалейте денег за его услуги. Ваша фотография – это, повторюсь, ваша визуальная визитная карточка. Даже если вам в муку и тягость терпеть фотовспышки, уж будьте добры это выдержать. Вы это делаете не для себя, а для своей аудитории.
