Евгений Поляков - Свой бизнес в «ВКонтакте». Как привлекать по 100 клиентов в день
На рис. 3 показан график, по которому мы будем считать процент нашей целевой аудитории в сообществе. 19,1 % женщин, от 24 до 27
Рис. 3. Вычисление процента ЦА в сообществе
На рис. 3 темно-серым цветом показаны мужчины, светло-серым – женщины, высота столбиков отражает доли участников в сообществе. Необходимо рассчитать, какой процент вашей целевой аудитории находится в сообществе.
ПримерЕсли ваша ЦА – женщины от 24 до 45 лет, наводим мышку на светло-голубые столбики. Сверху над графиком появляется число в процентах. На графике видно, что в сообществе 19,1 % женщин данного возраста. Теперь смотрим, сколько в нем процентов женщин от 27 до 30 лет, и так далее. Все проценты суммируем. В итоге получаем, что женщин от 24 до 45 лет в сообществе 56 %. Если, предположим, для вас важно, чтобы они были только из России, необходимо прокрутить вашу страницу вниз и посмотреть процент участников из России (в данном случае – 65 %). Тогда процент женщин из России от 24 до 45 лет будет считаться по формуле 65 % × 56 % ÷ 100 = 36,4 %. Если нужны все женщины (независимо от геоположения), оставляем 56 %.
Полученное число заносим в колонку «% ЦА» и так же рассчитываем его для других сообществ.
Далее вычисляем «Коэффициент ботов» (отношение охвата к количеству подписчиков). Чем он выше, тем меньше ботов в сообществе.
Показатель «Выгодность» рассчитывается как отношение охвата к цене.
КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТИногда люди боятся размещать рекламу в пабликах, в таргетинге, потому что она платная, ищут паблики подешевле. Запомните: все, что вы делаете, нужно для того, чтобы получить результат. Если запустили рекламу, а продаж нет – значит, вы получили результат! Теперь надо понять, что было сделано неправильно, и в следующий раз поступить по-другому!
Пожалуйста, выполните аккуратно все задания, указанные в этой главе. Не сделав этого, не стоит читать книгу дальше. Если все, что написано выше, вам непонятно, не паникуйте. Найдите человека, который сможет справиться с этой работой. Может, у вас есть знакомый, который часто сидит в Интернете, или студент, к которому вы можете обратиться. Эта работа не будет стоить дороже 500 руб., срок ее исполнения – 1–3 дня.
Если сумели все сделать сами, вы большие молодцы!
Когда работа будет готова, напишите ваш вывод в поле:
Сколько рекламных площадок удалось найти и какие из них, на ваш взгляд, наиболее перспективны? …………………………………………………………
Чистка таблицы с сообществами: удаляем накрученные и нецелевые площадки
Ура, наша таблица с сообществами готова! Сейчас будем ее чистить, потому что собрано много лишнего: выкинем то, что точно нам не подходит.
Сразу можете удалить из списка те сообщества, коэффициент ботов в которых получился < 10 %. В них практически нет «живых» участников, они накручены, и заказов оттуда не будет.
Также можно выкинуть группы численностью < 150 000 подписчиков.
Удаляем сообщества, в которых процент целевой аудитории < 40 (вот почему так важно было определиться с полом аудитории).
Запишите результаты, не спешите забегать вперед.
Сколько осталось сообществ после чистки? Какие по колонке «Выгодность» кажутся вам интересными сейчас? ………………………………………………………
Последние две колонки – «Дата и время» и «Количество репостов и лайков» – вы будете заполнять уже потом: начнете покупать рекламу и соответственно вписывать дату, когда платили за пост.
Какие паблики выбрать, если бизнес привязан к конкретному городу
Возвращаясь к предыдущему заданию – бывают такие направления бизнеса, когда реклама в пабликах неприемлема. Например, это такие ниши, как доставка цветов по городу, выпечка тортов, проведение праздников и так далее. Возможно, стоит обратить внимание на паблики вашего города. НО! Будьте внимательны! Местные сообщества, такие как «Интересная Москва», могут стоить дорого (5000 руб. за 1 час в топе). Возможно, таргетинг – более подходящий для вас вариант рекламы.
Создание своего продающего сообщества в «ВКонтакте»
Поздравляем! Многое уже сделано, но прежде чем дать рекламу, нужно создать продающую группу в «ВКонтакте».
Продающая группа – это группа, в которой есть отзывы, гарантии, аватарка с уникальным торговым предложением и красивые фотографии минимум в 6 фотоальбомах. Причем если вы занимаетесь товарной розницей, нужно создать 6 альбомов по 60 красочных фотографий в каждом!
Также потребуются красивые посты на стену, правильное написание контактов и статуса группы. Не пугайтесь, это не так сложно, как кажется. ☺
Сейчас мы пройдемся по каждому пункту, и вы шаг за шагом будете украшать свое сообщество.
Напоминаем: если у вас возникли вопросы или вы просто хотите посмотреть видеоматериалы к этой книге, вступайте в нашу группу в «ВКонтакте» https://vk.com/shkola_prodavca, мы сделали для вас 10 видеороликов, чтобы материал книги был более прост в усвоении.
Если у вас уже есть сообщество, это хорошо, тогда вы сможете его доработать. Если у вас формат паблика, для выполнения этого задания вам нужно перевести паблик в группу.
Почему лучше создавать именно группу, а не паблик
Для интернет-магазинов лучше подойдет именно группа в «ВКонтакте».
Группа – это сообщество по интересам, в нем больше точек взаимодействия с клиентами (подходит для приема заказов в интернет-магазине), а паблик – официальная страница, больше пригодная для публикаций новостей компании. Группа – аналог многостраничного сайта с товарами, а паблик представляет собой скорее сайт – визитку компании. Для продвижения бренда предпочтительно использовать паблик (такие компании, как Lipton, Nike, Adidas используют соцсети для провижения своей марки, а не для приема заказов), для получения заявок на товар лучше подойдет открытая группа.
Мы работаем с клиентами только через группу, что и вам рекомендуем сделать.
Учимся на опыте конкурентов
Прежде чем создать свою группу, посмотрите группы ваших конкурентов. Вам нужно научиться отличать хороший магазин от плохого.
Будем учиться у ваших конкурентов, которые успешно ведут свой бизнес в Сети!
