Евгений Поляков - Свой бизнес в «ВКонтакте». Как привлекать по 100 клиентов в день
РЕКЛАМНЫЙ ПАБЛИК (СООБЩЕСТВО) – группа в «ВКонтакте», рекламу в которой вы покупаете.
РЕКЛАМНЫЙ ПОСТ – запись, которую вы отправляете администраторам для рекламы в других сообществах.
РЕПОСТ – способ поделиться интересной записью на своей стене в «ВКонтакте» с друзьями. Также любое сообщество может сделать репост записи другого сообщества.
РЕТАРГЕТИНГ – способ рекламы в «ВКонтакте», при котором реклама идет по базе клиентов (например, тех, кто прежде оставлял заявки на вашем сайте, или тех, кто оставил отзыв в магазине конкурента).
СРЕДНЕСУТОЧНЫЕ УНИКАЛЬНЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ – среднее количество человек, которые заходили в сообщество в течение суток.
СТЕНА – список записей вашей страницы в «ВКонтакте» или список всех записей сообщества.
ТАРГЕТИНГ – способ рекламы в «ВКонтакте», при котором ваше объявление отображается на странице слева и вы платите за переходы по нему или его показы.
ЦЕЛЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ – действие, которое впоследствии приводит к заказу. Это может быть комментарий клиента под фотографией или номер его телефона, который он оставил на сайте.
ЦЕНА КЛИЕНТА – стоимость 1 клиента, который сделал и оплатил заказ в вашем магазине.
ЦЕНА ЛИДА – стоимость 1 заявки от потенциального покупателя (он может сделать заказ, а может и не сделать, но заявка от него уже к вам пришла).
ЦЕНА ПЕРЕХОДА – стоимость перехода 1 клиента в ваше сообщество (на сайт) по тагетинговому объявлению или рекламной записи.
ЦЕНА ПОКАЗА – стоимость 1000 показов объявления потенциальным покупателям.
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ – количество участников в сообществе в «ВКонтакте».
УТП – уникальное торговое предложение, ваше отличие от конкурентов. Изюминка, фишка, то, за что клиенты любят именно вас.
CTR – отношение количества переходов клиента по вашему объявлению к количеству показов объявления.
ID – ссылка на страницу человека в «ВКонтакте».
SMM (SOCIAL MEDIA MARKETING) – процесс привлечения клиентов через социальные сети.
UTM-МЕТКА – метка, поставленная на каждое таргетинговое объявление в «ВКонтакте», по которой клиент переходит на ваш сайт. Если вы не поставите UTM-метку на каждое объявление в «ВКонтакте», то не поймете, откуда клиент о вас узнал.
Контакты экспертов в «ВКонтакте»
Большое спасибо специалистам, которые помогали в составлении книги. Читатель может смело обращаться к каждому из них за квалифицированной помощью, мы ручаемся за мастеров своего дела.
1. Дмитрий Курильский, специалист по таргетингу: https://vk.com/smilingdmitriy. Его личный блог https://vk.com/smart_target («Умный таргет. Клиенты из соцсетей»).
2. Ольга Запорожанка, таргетинг-специалист: https://vk.com/zaporozhanka. Сделает ваше сообщество ярким и даже напишет для него стихи – https://vk.com/ozp_4sn.
3. Станислав Богумирский, создатель группы женских сообществ с общей численностью более 8 000 000 подписчиков: https://vk.com/stas. Благодаря удачной рекламе у Станислава 3 года назад мы нашли свою нишу – сумки. Смело обращайтесь по рекламе в пабликах.
4. Татьяна Борец, создатель сообщества «Раннее развитие детей» с общей численностью 500 000 человек: https://vk.com/id968431, https://vk.com/ranneerazvitie. Если у вас товары для женщин или мам – рекомендуем купить рекламу тут.
5. Евгения Ястребова, создатель 18 сообществ с общей численностью 4 000 000 человек: https://vk.com/id151165264. Паблики с платежеспособной аудиторией на разнообразные темы, очень хорошая отдача от рекламы, обращайтесь!
6. Людмила Груздева, создатель группы сообществ по вязанию и рукоделию с общим числом подписчиков более 1 000 000 человек: https://vk.com/milagr, https://vk.com/milagr?w=page-5670814_48588453. Отличные паблики! 100 % живая аудиторя, активные сообщества.
7. Арсений Ашомко, генеральный директор сети развлекательных пабликов «Tigermilk» с общей численностью 25 000 000 подписчиков: https://vk.com/tigerm. Одно из самых крупных маркетинговых агентств в «ВКонтакте».
8. Алексей Евтушенко, владелец оптово-розничной компании по производству женской и детской одежды «Piraku»: https://vk.com/id2184737, piraku-opt.ru.
9. Дмитрий Дементий, отличный копирайтер: http://texterra.ru/blog/, https://www.facebook.com/dmytro.dementiy. Сюда читатели могут обратиться по вопросам интернет-маркетинга и продвижения.
Отдельное спасибо Майе Туркян и Артему Пищита за содействие!
Благодарности от Татьяны Поляковой
С позволения читателя я напишу пару слов о тех, кто много для меня значит.
Большое спасибо мужу Евгению, в процессе написания книги он разделил со мной все радости и трудности, без него я бы даже не решилась ее писать. Огромная благодарность маме и бабушке за то, что были голосом моей совести. Они помогли стать сильнее, научили не витать в облаках, всегда безусловно любили. Спасибо родителям мужа, которые всегда нас поддерживали, несмотря на то что мы делаем все по-своему. Огромная благодарность моей любимой сестре Лиде за доброту и моральную поддержку в любом начинании и лучшей подруге Маше за то, что она у меня есть! Спасибо В. В. Лаврову и Н. А. Спирину за то, что развили тягу к знаниям и научили системному мышлению. Незаменимой Музе Александровне – за здоровье! Дорогим сотрудникам Алесе, Кате, Юле – за верность нашему бизнесу на протяжении многих лет и нашим постоянным клиентам, я помню всех по именам!
Татьяна и Евгений ПоляковыСноски
1
Азимов С. Продажи, переговоры. СПб.: Питер, 2013.
