Роман Масленников - СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг
VIII. «Фишки»
– Создать серию видеороликов «До и после аудита» (в ролях – финансовый директор и главный бухгалтер аудируемой компании, команда аудиторов) – распространить в Интернете.
– Нарисовать комикс на тему «К нам приехал ревизор» с учетом современных реалий, сделать на его основе корпоративный календарь.
– Провести открытый конкурс детских рисунков «Моя мама (или мой папа) – аудитор» среди сотрудников компании и коллег из дружественных фирм.
Карта продвижения вашей фирмыI. Подготовка к PR-активности
II. Антикризисные коммуникации
III. Фирменный стиль компании
IV. Внутрикорпоративные коммуникации
V. Работа с V.I.P.
VI. Онлайн-продвижение профессиональных услуг
VII. Продажи профессиональных услуг
VIII. «Фишки»Приложения
Приложение 1. Анкета компании
1. Кто мы.
Почему мы называемся так, как мы называемся? Секрет, магия, тайный смысл, обоснование названия.
2. Кто наши сотрудники.
Основатели и специалисты: ФИО – должности.
Образование, опыт, общие увлечения.
3. Что делаем.
Каким бизнесом занимаетемся? Спектр услуг.
4. Цель компании.
Задачи, подзадачи, устремления…
5. Почему мы организовали нашу компанию…
Объединились с целью… Интересная история, легенда компании.
6. С кем мы конкурируем?
Понять для себя.
– Определить компании на «5 пунктов выше» – чтобы замерить точку отсчета.
– Определить компании на «50 пунктов выше» – чтобы замерить (через квартал, полгода, год), насколько мы к ним приблизились (по оборотам, по цитируемости в прессе, по известности, по уровню доверия).
7. Что отличает нас от конкурентов?
8. В чем наше преимущество? Какое уникальное преимущество получает клиент от использования наших услуг?
9. Наши клиенты.
Потенциальные клиенты: На кого ориентированы наши услуги? Каковы особые потребности тех людей, компаний, на которых рассчитаны наши услуги?
Настоящие клиенты: Перечислим текущих клиентов, если они известны в своем районе, регионе, отрасли. Или – сгруппируем наших клиентов по отраслям их деятельности.
10. Что-то еще?
Что мы хотитим, чтобы знали о нас? Например, цифры (динамика роста оборотов, количества сотрудников, открытие филиалов и представительств, и т. п.)
11. Обратные координаты для связи.
Мейл, сайт, телефон, факс, контактное лицо.
Приложение 2. Анкета спикера
1. Фамилия, Имя, Отчество.
2. Текущая должность.
3. Биографические данные:
– Год и место рождения.
– Какой ВУЗ (ВУЗы) окончил (ла).
– Специальность (специальности), по которым окончил (ла) ВУЗ, относящиеся к текущей должности.
– Основные места и должности работы (два-три пункта).
– С какого года работает в компании, карьерный путь.
– Главные проекты, которые курировал (ла).
– Хобби (включая экзотические).
4. Темы, которые может комментировать спикер
5. Примеры комментирования, ссылки на опубликованные статьи, видеопрофайл (если есть).
6. Контакты – мейл, рабочий и мобильный телефон (с указанием времени доступности).
7. Приложить фото на однотонном фоне или указать ссылку, по которой можно скачать качественные фото и фото для Интернета.
Приложение 3. Анкета опроса потенциальных клиентов – «Идеальный аудитор для…»
1. Каковы, по вашему мнению, качества идеальной аудиторской компании? Расположите в порядке убывания следующие качества компании-аудитора:
– Опыт
– Профессионализм
– Репутация
– Скорость работы
– Приемлемые (низкие) цены
– Универсальность
– Личные качества проверяющего (порядочность, конфиденциальность, кодекс чести и т. п.)
– Московская компания
– Яркая и известная личность руководителя
– Другое (назовите, пожалуйста, что именно?)
2. Обращаетесь ли вы к услугам аудиторских компаний?
3. Довольны ли вы сотрудничеством с вашими нынешними аудиторами ( можно без имен, если они об этом спросят )?
4. Откуда вы узнаете информацию об аудиторских компаниях и их услугах?
5. На какой адрес вам можно отправить результаты исследования?
Спасибо, что приняли участие в исследовании. Исследование проводила компания «…».
Рекомендуемая обязательная дополнительная литература:
101 совет по PR
«СуперФирма» – рабочая практическая система раскрутки вашей фирмы
«СуперДиджей» – современная практическая система раскрутки вашего персонального бренда, основанная на приемах продвижения творческих личностей
«СуперЛичность» – система личностного роста с помощью PR-технологий, сборник интервью с успешными PR-специалистами, советы по продвижению бизнеса и самопродвижению
О PR-агентстве ПРОСТОР: PR & Консалтинг
PR-агентство ПРОСТОР: PR & Консалтинг – это объединение дипломированных специалистов с профильным образованием, имеющих четкое представление о всех современных механизмах и PR-инструментах. Сотрудники агентства, профессионально реализуют глобальные и комплексные проекты, проводят PR кампании разной степени сложности, осуществляют абонентское обслуживание, занимаются персональным пиаром в ваших интересах.
Мы четко понимаем, как в одной связке работают PR-специалисты компании-клиента, маркетологи и СМИ, чтобы каждое звено этой цепи получило ощутимую пользу.
КАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ ДОСТИГАЕТ ПИАР-АГЕНТСТВО Задача PR-агентства – не просто увеличить количество публикаций о вашей компании. Мы стараемся оставить впечатление о вас: оригинальные идеи и вкусные информационные поводы, приятное послевкусие после мероприятия, и в конечном итоге – хорошие отзывы и воспоминания. Известность, влияние на целевые аудитории, чтобы приковать внимание именно к вам, результативность продаж, рост, развитие – вот приоритетные показатели, достижения которых PR-компания добивается для вас. Наши решения – это эксклюзивные проекты, которым до настоящего времени не было прямых аналогов в медиа-среде. Вам будет, чем гордится – как во время проекта, так и по прошествии многих лет.
КАК РАБОТАЕТ ПИАР-АГЕНТСТВО Мы не занимаемся активным привлечением клиентов для «оказания PR-услуг». Мы сами готовим глобальные интересные пиар-проекты, проводим PR кампании. И предлагаем решения, адаптируя их для ваших целевых аудиторий. Мы обязательно придумаем супер-PR-проект специально для вас. Вам будут завидовать. Вы будете довольны.
ДЛЯ КОГО РАБОТАЕТ ПИАР-АГЕНТСТВО
Нашими постоянными клиентами являются компании в таких казалось бы разных сферах бизнеса, как: – аудит, консалтинг и бухгалтерские услуги; – переводческое дело; – IT и телеком; – клубный шоу-бизнес; – государственные федеральные агентства.
