Роман Масленников - Конкретный PR
Заметьте: речь не идет о том, чтобы ваша фирма сама за свой счет издала книгу. Печать – достаточно дорогое удовольствие. Кроме того, до сдачи в печать книгу надо сверстать, придумать качественный дизайн и хороший заголовок. Это могут сделать только специалисты, которых вам придется нанять. Но и это еще не все. Самое главное – распространить книгу, то есть сделать так, чтобы она попала на прилавки магазинов, киосков, других торговых точек, и люди могли бы ее покупать. Поверьте, это не так-то легко, как может показаться. В издательском бизнесе распространение печатной продукции – это серьезное отдельное направление, которым занимаются специально подготовленные люди. Причем направление это весьма недешевое, если осваивать его "с нуля". Поэтому издавать книгу целесообразнее всего в каком-либо издательстве, специализирующемся в числе прочих и на выпуске литературы правовой тематики. В таком случае вы избавляетесь от всех затрат, перечисленных выше. Все сделает издательство. От вашего юриста потребуется лишь текст. Но и за него он получит гонорар.
Примеры удачно сотрудничества с издательствами демонстрируют такие компании, как Vegas Lex (книги выпускались издательством "Манн, Иванов, Фербер"), Gamolin Quinn Vyzhlov LLP (сотрудничает с издательской группы Et Cetera Publishing, выпустившей знаменитую серию "Менеджер Мафии") и другие.
Готовить тексты для книг и сдавать в издательство надо оперативно, так как профессиональная литература быстро устаревает из-за постоянных изменений законодательства. Поэтому и востребована книга специалистами лишь в определенный отрезок времени. Конечно, чаще всего юридическая литература рассчитана на узкий круг читателей. Это не страшно. Чем уже читательская аудитория, тем выше вероятность, что книга "попадет в цель".
На охват максимально широкой читательской аудитории можно рассчитывать лишь в том случае, если юрист или адвокат вашей фирмы вдруг напишет книгу не по профессиональной теме, а художественную. Его имя на обложке книги, написанной в популярном жанре, изданной многотысячным тиражом и распространенной благодаря отлаженным торговым сетям издательств по всей России, запоминается и попадает "на слух".
Книги известных адвокатов Михаила Барщевского ("Лед тронулся", "Командовать парадом буду я", "Автор тот же" и др.), Павла Астахова ("Продюсер", "Шпион", "Мэр" и др.) можно встретить в в любом книжном магазине. Их покупают и обсуждают даже те люди, которые никогда не были связаны с юриспруденцией.
Не стоит надеяться только на «сарафанное радио»
Таким термином – «сарафанное радио» – обозначается очень простой по сути метод распространения информации о своей фирме. Через тех, кто уже является вашими клиентами и довольными работой с вами. Они просто говорят о вас своим знакомым, рекомендуют им вашу фирму, и так вы получаете новых клиентов. Но это может работать лишь определенное время. И лучше всего в благоприятный в финансовом отношении период. В кризис же полагаться только на «сарафанное радио», как на единственный способ привлечения новых клиентов, не стоит. Нужно применять и другие PR-технологии. В частности, те, о которых мы рассказали выше.
Роман Масленников,
Мария Страхова
Впервые опубликовано на портале IПРАВО.RU
2009-2011
Топ-10 советов своему топу
PR-специалист в организации, как правило, отвечает не только за развитие внешних и внутренних общественных связей. Зачастую он также выполняет роль советника руководства фирмы. А если нет, то очень зря.
Если PR-специалист дает или, для начала, смеет давать советы своему руководителю, это далеко не значит, что «он умнее». «Да кто ты такой, чтобы говорить, что мне делать!» – можно услышать только вначале сотрудничества шефа и PR-специалиста. И бояться этого, конечно, не нужно. Хотя бы по двум причинам.
Первое. Общаясь с руководителем компании на равных, пиарщик реализует классическое назначение PR как «особой функции управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и ее общественностью»[1]. Это сложно, но возможно, – уверяю вас. Пускай это потребует много времени – PR-специалисту не привыкать реализовывать долгосрочные стратегии. Зато эффект превзойдет все ваши ожидания!
Конечно, наша цель – не панибратство. Можно общаться на равных и на «вы», и по имени-отчеству. Главное – добиться того уровня доверия, благодаря которому вас будут слышать и слушать.
Второе. Однажды члены неформального PR-клуба Communique (проект агентства «Экстраваганза») пришли к выводу, что «каждому руководителю нужен психиатр», а значит, PR-специалисту просто жизненно необходимо быть психологом – и личным, и социальным. Социальным – по прямому долгу службы, а личным – чтобы, во-первых, не свихнуться самому, а во-вторых – найти ключик к сердцу, мозгу и душе руководителя фирмы. Иначе вы, как минимум, долго не проработаете на одном месте.
В десяточку
Вот какие ценные советы я бы на вашем месте дал руководителю. Да, многие из них не имеют отношения к PR, а точнее – большинство. Но вы и без меня знаете, что PR-специалист должен быть подкован не только в своей области, но и, как было сказано выше, в психологии, и в HR, и во многих других сферах.
Итак, важные НЕвредные советы для топа.
1. Не критикуйте подчиненных в присутствии других сотрудников!
Это правило знает каждый кадровик. Но почему-то забывает руководитель. Понятно, что публичные упреки сотруднику сильно демотивируют его. Выговор на глазах у коллектива, с точки зрения PR, нарушает внутреннюю коммуникацию организации путем вовлечения в нее других объектов – коллег провинившегося. И становится, таким образом, больше, чем просто наказанием, – унижением. А этого ли хотел добиться грамотный руководитель? Вряд ли.
2. Не рассказывайте о том, какие тренинги Вы посещали или собираетесь посетить в ближайшее время!
Любые телодвижения руководителя порождают слухи. А одна из задач PR-специалиста – грамотно контролировать распространение информации внутри организации. В отдельных случаях можно и анонсировать тренинг-семинар, но тогда он должен иметь значение и для «внешней политики». Иначе может произойти казус.
Например, вчера руководитель был на тренинге «Жесткие переговоры». «Ага, – подумает про себя любопытный сотрудник, – значит, будет жестко переговариваться». Эта, прямо скажем, лишняя информация может дойти не только до работников фирмы, но и до клиентов и партнеров.
