Сергей Белый - 55 способов привлечь миллион клиентов
Главные недостатки:
♦ ограниченность рекламного обращения (как правило, используются название и слоган, но мы еще умудрялись засунуть телефон, хотя здесь главное – не переборщить);
♦ высокая стоимость контакта (сувениры – удовольствие не из дешевых);
♦ ограниченность тиража (этот минус вытекает из предыдущего – сувениры невозможно печатать сотнями тысяч, как листовки, это очень накладно).
Фишка
В сувенир можно превратить что угодно: берете любой предмет, брендируете его и дарите. Хорош тот сувенир, который связан с брендом, пусть даже ассоциативно. Вот «Нескафе» – это кружка. Было бы странно, если бы они дарили ручки. Стандартные сувениры – различные брелоки, чашки, ручки, блокноты, магнитики на холодильник. Последнее подходит тем, кто занимается продажей продуктов питания.
Сувениры делятся на три основные группы.
Промосувениры
Слово promotion означает «продвижение» и объясняет назначение данной группы сувениров – повышение объемов продаж. Обычно это недорогие сувениры: ручки, брелоки, магниты и блокноты с нанесенной символикой. Такая продукция, как правило, используется при организации различных промоакций, раздаривается посетителям выставок и презентаций.
Бизнес-сувениры
Этот вид сувениров компании заказывают для презентов потенциальным или имеющимся бизнес-партнерам. Их главное назначение – обратить внимание или укрепить заинтересованность партнеров в сотрудничестве. Дарить такие сувениры, также именуемые бизнес-подарками, принято во время деловых встреч, на общепринятые и профессиональные праздники. Они недешевы, что ограничивает их тираж. Очень популярны сувениры на компьютерную тематику.
VIР-сувениры
Слово VIР сразу создает представление об эксклюзивности и высокой стоимости подарка. В среде VIР-сувениров не редкость изготовление на заказ единичных экземпляров для конкретной персоны. К слову, полет фантазии рекламщиков здесь ничем не ограничен: вазы, кубки, настольные аксессуары, статуэтки и т. д. Главным условием для VIР-сувенира является его уникальность, подчеркивающая индивидуальный характер преподносимого подарка.
Фишка
Люди хотят, чтобы сувенир работал, поэтому стараются придумать что-то такое, что позволило бы потребителю напрямую обращаться в компанию. Современные средства связи позволяют это делать. Я (Сергей Белый) недавно видел магнитик с кнопкой для заказа пиццы. То есть человек нажимает кнопку, и в фирму по современным каналам связи (bluetooth-передатчик или еще что-то) приходит заказ. Вот это самый клевый сувенир, какой можно придумать. Как это сделать у вас, не знаю, но нужно стремиться к формату такого сувенира.
Спортивный маркетинг
Краткое описание канала
Спортивный маркетинг возник в середине XIX столетия – именно тогда стали появляться первые спонсоры спортивных мероприятий. Он предполагает спонсорство мероприятий, команд и конкретных спортсменов. У каждого города – своя история спортивных мероприятий и традиции. Если это не миллионники, на мероприятиях будут рады любым деньгам, и вы легко доберетесь до своей аудитории. Особенно если занимаетесь продажей спортинвентаря – тогда вам спортивный маркетинг просто необходим!
Можно самим инициировать какое-то спортивное мероприятие под определенную аудиторию: для туристов – соревнования по ориентированию на местности, для рыболовов организовать рыбалку, для детей – еще больше вариантов.
Основные преимущества:
♦ формирует имидж серьезной компании (спортивный маркетинг повышает крутизну компании в глазах клиентов);
♦ отстраивание от конкурентов (вы – не такой, как все, другие не участвуют в спортивных мероприятиях и не помогают спорту);
♦ доверительные отношения (бренд становится гораздо ближе клиенту, а это дорогого стоит).
Мобильный маркетинг
Краткое описание канала
Мобильный маркетинг как комплекс акций, мероприятий и кампаний, осуществляемый с помощью мобильных устройств, появился в 2000 году в Европе и Азии, а потом завоевал весь мир.
Первое использование коротких номеров как эффективного канала распространения информации произошло в 2002 году. Именно тогда, с подачи американской компании Labatt Brewing, SMS и звонки на короткие номера стали неотъемлемой частью мобильного маркетинга.
Чуть позже возник bluetooth-маркетинг – способ реализации маркетинговых коммуникаций с использованием технологии bluetooth.
С появлением смартфонов у компаний появилась возможность брендировать мобильные приложения или создавать свои, а также размещать рекламу в игровых приложениях. Пожалуй, это три основных вида мобильного маркетинга.
SMS-рассылка
Преимущество этого варианта заключается в том, что он практически бесплатный. При этом вы попадаете в свою целевую аудиторию – если рассылка адресная. Использовать безадресную рассылку мы не советуем. Это противозаконно, при малейшем сигнале со стороны потребителей вас оштрафует ФАС (штраф – от 40 000 до 100 000 рублей).
Минус здесь в ограниченном количестве информации, которое можно отправить. То есть передать можно много, но читать никто не будет. Поэтому предложение должно быть кратким.
Обязательно ведите базу своих клиентов и работайте с ними – так вы сможете продавать больше!
Многие спрашивают, как часто можно отправлять клиентам SMS-сообщения. Раз в неделю – абсолютно нормальная периодичность. Главное, чтобы предложения от вас были выгодными, а не просто: купи, купи…
Bluetooth-маркетинг
Bluetooth-маркетинг в силу особенностей технологии позволяет вести работу с потенциальными потребителями в непосредственной близости от них (в пределах 100 метров), то есть возможны лишь точечные рекламные акции. С одной стороны, это ограничивает сферу применения. С другой, срабатывает эффект вирусного маркетинга, когда качественно сделанные медиаматериалы, полученные на телефон одним пользователем, передаются на другие аппараты – друзей и знакомых.
Как это работает? Например, в кафе установлен постер, что здесь работает bluetooth-сеть, вы можете подключиться к ней и бесплатно скачать интересный контент (информацию). Вся прелесть в том, что можно передать пользователю не только традиционный медиаконтент типа экранных заставок и рингтонов, но и видеоролики, музыкальные клипы, игры, Java-приложения.
Мобильные приложения
Рынок мобильных устройств давно не ограничивается телефонами, смартфонами, коммуникаторами. Сейчас это iPad, iPhone, планшеты, трансформеры. Соответственно, растет и количество мобильных приложений (игры, карты и т. д.) – программ, устанавливаемых с различными целями на мобильное устройство. Они предусматривают возможность размещения рекламной информации с использованием интерактивного медийного контента. На сегодняшний день мобильные приложения – один из самых успешных и перспективных маркетинговых каналов. Он постоянно прирастает и будет расти быстрее, чем остальной рекламный рынок, так как увеличение числа мобильных устройств на планете фантастическое, а рынок приложений пока достаточно пустой.
