Гарр Рейнольдс - Обнаженный оратор. Дао презентации
Является ли ваш страх перед публичными выступлениями приобретенным, врожденным или тем и другим понемногу, мы точно знаем, что «угроза публичного выступления» распознается, гипоталамус активируется и дает сигнал надпочечникам о выбросе адреналина в кровь. Вследствие чего мы начинаем паниковать и испытываем сильное желание убежать. Я говорю о широко известной реакции борьбы или бегства. Это очень неприятное чувство. Но, что еще хуже, когда наша лимбическая система активизирована до такой степени, возможность использовать префронтальную кору головного мозга временно уменьшается, и страдает наша способность концентрировать внимание, решать проблемы и быстро соображать.
Как справиться со страхом
Я уже упоминал выше, что никогда не следует рассказывать аудитории о своем мандраже. Однако для того, чтобы справиться со страхом, надо отдавать себе отчет в своем эмоциональном состоянии и честно признаться себе в наличии такой эмоции, как страх. Не пытайтесь подавить ее, вы сделаете только хуже. В своей книге «Наш мозг в работе» (Your Brain at Work. Harper Business, 2009) Дэвид Рок описывает две когнитивные стратегии устранения страха. Один прием – прикрепление ярлыка. Вы просто распознаете эмоцию и называете ее каким-либо словом. Такое простой способ нельзя назвать панацеей, но он снижает уровень переживаемого негативного возбуждения. Другая техника регулирования вашей эмоции – переоценка. Переоценивая эмоцию, вы переосмысляете ее или изменяете интерпретацию. Прежде чем сильная эмоция подавит вашу способность выступать на публике, осознайте свой страх и немедленно скажите себе нечто вроде: «Ага, похоже, активизировалась старая добрая реакция борьбы/бегства. Это нормально, совершенно не из-за чего беспокоиться. Она свойственна всем, так что сейчас я сделаю глубокий вздох и потянусь, чтобы расслабить тело. Ничего особенного».
Еще одна вещь, которая значительно снижает тревожность, – это хорошая подготовка. Чем лучше вы знаете свой материал, тем меньше нервничаете. Если вы не пожалели времени на то, чтобы продумать логическую структуру презентации и создали качественный иллюстративный материал, вам не из-за чего волноваться. Если вы несколько раз прорепетировали с компьютером и проектором (в случае, если используете слайды), с тревожностью будет справиться намного легче. Мы боимся того, чего не знаем. Если мы хорошо разбираемся в материале и как следует отрепетировали ход презентации, помним порядок слайдов и знаем, какие примерно вопросы будут задавать, то можем значительно сократить количество неизвестных нам вещей (но не устранить полностью). Превращая неизвестное в известное, вы уменьшаете чувство тревожности, и уверенность в себе начинает естественным образом занимать ее место.
Уверенность будет расти вместе с опытом; вы почувствуете себя более расслабленно, что позволит показать аудитории истинное «я». Когда ваши мысли успокоятся, перестанут мельтешить в голове, уйдут сомнения в собственной компетентности и пристрастие к использованию аппаратуры, а также покинет беспокойство по поводу того, ждет ли вас успех или неудача, тогда вы будете способны просто рассказать свою историю и увлечь ею аудиторию. Это просто презентация, и вы не выступите лучше, чем можете на данный момент. Вы – просто человек, и ваши зрители тоже всего лишь люди.
Все люди боятся, когда стоят на сцене перед большой аудиторией, это естественный страх. Признавшись себе в его закономерности, вы снизите уровень вашего стресса. На этой фотографии популярный писатель-романист Барри Эйслер выступает «обнаженным» на TEDxTokyo (фото: Патрик Ньюэлл)
...Бездействие порождает беспокойство и страх. Действие – уверенность и смелость. Если ты хочешь победить страх, не сиди дома и не думай об этом. Встань и действуй.
Дейл Карнеги
Лес Позен
Лес Позен – клинический психолог, практикующий в Мельбурне, Австралия. Он помогает ораторам проводить презентации наилучшим образом, используя свои знания о работе мозга и нейробиологии.
Как справиться со страхом перед публичными выступлениямиВы подготовили слайды в соответствии с новыми правилами проведения презентаций, у вас очень хороший материал, которым вы хотите поделиться, и вы послали свою биографию устроителям конференции по электронной почте. Все готово для великолепной презентации. Однако, репетируя ее от и до, чтобы убедиться, что не выходите за отведенные временные рамки, не можете отделаться от неприятного ощущения в районе желудка. Как, опять??? Только не это, – стонете вы про себя. В книгах и на сайтах, посвященных презентациям, постоянно фигурирует статистика, согласно которой люди меньше бояться смерти, чем публичных выступлений. Хоть и приятно узнать, что вы не одиноки, но по сути это ничего не меняет: у вас есть проблема, и вы можете кое-что предпринять для ее решения. Давайте обратимся к нейробиологии страха.
Примерно 60 000 лет тому назад наш мозг развил великолепную систему, надежно защищающую нас от угроз внешней среды. Многие защитные реакции происходят без всякого контроля с нашей стороны, например, мы автоматически моргаем, когда жучок ударяется о ветровое стекло, хотя «знаем», что защищены. В другой ситуации эволюционно более молодая часть головного мозга, ответственная за планирование и принятие решений, – часть, которая, главным образом, и делает нас людьми, – предупреждает о надвигающейся угрозе. Применительно к выступлению это может быть страх перед отсутствием контакта или тем, что наши идеи отвергнут, или тем, что на вас будут смотреть 500 пар глаз, а вы не сможете произнести ни слова. У нас до сих пор присутствует первобытный страх перед толпой глазеющих на тебя людей. Ты либо монарх, либо, что более вероятно, следующая жертва! Благодаря экспериментальным исследованиям и практике клинические психологи и специалисты по психологии труда разработали методы подавления этих приобретенных и глубоко укоренившихся страхов, особенно в тех случаях, когда мы знаем, что можем выступить хорошо, если только дадим себе шанс.
Есть пять видов самопомощи, которым я обучаю и о которых хочу вам рассказать:
1. Разбивка на фрагменты и проработка.
Определите ваши проблемы и разбейте их на небольшие кусочки, с которыми можете справиться, затем постепенно прорабатывайте один кусочек за другим, переживая и осознавая ситуацию.
2. Репетиция.
Просто проверить, сколько времени уходит на каждый слайд, недостаточно; представьте себе, что вы стоите на сцене перед аудиторией, послушайте «со стороны», как звучит ваша речь, вообразите любые реакции людей, как позитивные, так и негативные.
