Андрей Меркулов - Монетизация бизнеса
«Система исполнения заказа» прописывается таким образом, что в любой части всегда можно найти виноватого, и его поиск входит в обязанности вашего начальника отдела исполнения заказа («умного технаря»).
Еще один пример сокращения расходов, который мы внедряли в отделе продаж уже другой компании:
...Довольно часто люди отпрашиваются с работы для того, чтобы решить свои личные вопросы. Это особенно актуально, когда в компании работает 30 и более человек.
Вы начинаете замечать, что каждый день кого-нибудь нет на работе: заболел ребенок, утренник, садик, институт, день рождения, не вышел после дня рождения и т. д.
Все, что необходимо сделать, это внедрить простой отчет учета рабочего времени, в котором будут фиксироваться отгулы и отсутствие на работе более 4-х часов. Даже в небольшой компании на 30 человек вы сможете сэкономить от 1000$.
Еще пять неочевидных способов быстрой монетизации бизнеса
Мы создаем бизнес для того, чтобы обеспечивать свой Life style (желаемый образ жизни). Для того, чтобы реализовать эту концепцию, бизнес должен приносить деньги и при этом не отнимать наше личное время.
Когда приходит понимание того, что вы можете одновременно заниматься десятками бизнес-проектов, когда у вас исчезают иллюзии по поводу необходимости личного участия в каждом из них, монетизация бизнеса открывается с совершенно другой стороны.
Вы понимаете, что бизнес – это продукт, который можно продать, поменять упаковку, создать его копию, описать технологию ведения бизнеса и продать ее.
В этой главе я расскажу еще о пяти схемах монетизации бизнеса, не считая схемы «масштабирования», которую мы разобрали ранее.
Филиальная сеть
Данная схема отлично подойдет для зрелого бизнеса, в котором выстроена хотя бы самая простая система управления без вашего участия. Если все управление завязано лично на вас, то с каждым новым филиалом ваша управленческая нагрузка будет возрастать, а количество свободного времени неумолимо сокращаться.
Рис. Филиальная сеть – одна из лучших схем тиражирования при условии, что у вас достаточно денег на собственный бурный рост.
Если вы смогли построить прибыльный и управляемый бизнес на одной территории, то логичным решением будет открыть филиалы в других городах или районах (в пределах одного города).
Основная задача, которую решает новый филиал, – привлечение большего числа новых клиентов в бизнес. Помимо этого в филиале иногда организуется и отдел исполнения заказа. В этом случае уже можно говорить о полноценном независимом бизнесе.
Для того, чтобы поставить на поток открытие филиалов и наладить процесс тиражирования, вам понадобится специально обученная команда, готовая к командировкам....Сергей Галицкий, совладелец сети магазинов «Магнит», в одной из передач рассказал о том, что в этой сети ежедневно открывается 3 магазина и 1,5 магазина закрывается, а открытие – это фактически отлаженный бизнес-процесс.
Без него освоить инвестиции в размере 386 млн. долларов на IPO в 2006 году и стать крупнейшей розничной сетью в России (>250 магазинов) было бы просто невозможно. Представьте, если всем процессом занимался бы лично владелец бизнеса:).
Для стандартизации процесса тиражирования вам придется прописать:
• Порядок предварительного анализа региона и сбора информации о территории с учетом возможностей вашей логистики,
• Требования к размещению торговых точек и порядок открытия филиалов,
• Стандарт оформления торговых точек, который согласуется с головным офисом,
• Стандарт найма, адаптации и обучения новых сотрудников,
• Порядок управления продажами, маркетингом, исполнением заказа и т. д.
Важно понимать: даже если у вас нет полного описания процесса, но есть система управления, которая работает без вас, то просто берите и действуйте.
Открывайте пилотный филиал, хотя бы в своем городе, собирайте обратную связь, смотрите, что идет не так, и совершенствуйте технологию тиражирования уже «в поле».
В системе обучения должно быть как минимум два направления: обучение продавцов и обучение руководителей филиалов.
К слову сказать, можно снизить требования к руководителю, если стандартизировать его работу и принцип принятия решений.
Фактически вы можете посадить в удаленный офис линейного менеджера, который будет работать по инструкциям и обеспечивать заданную интенсивность в ключевых точках (привлечение клиентов, найм, обучение сотрудников, поставки и т. д.).
Если же процесс управления вашим бизнесом не формализован, то, чем больше вы будете открывать своих офисов, тем сложнее будет ими управлять.
...Вы можете быстро подготовить свой бизнес к тиражированию и формализовать ключевые процессы всего за 5 дней при помощи наших готовых шаблонов.
На тренинге «Бизнес в коробке» вы найдете простую методику упаковки вашего бизнеса: http://prodavecokon.ru/biznesvkorobke
Недостатком схемы с тиражированием филиалов является то, что вам понадобятся инвестиции, а самое узкое место в тиражировании – это как рез нехватка денег на открытие филиалов, так как с нуля до момента выхода на окупаемость проходит некоторое время.
Если вам удастся решить вопрос с финансированием, то эта схема самая выгодная, так как все филиалы подчиняются напрямую вам, вся прибыль идет вам и вы можете изменять бизнес по своему усмотрению.
По этой схеме работают такие сети, как «Магнит», «Евросеть», «Связной».
Практический франчайзинг
Когда не хватает собственных инвестиций, то вы можете использовать модель франчайзинга и привлечь других предпринимателей к собственному бизнесу.
Рис. Когда недостаточно денег на открытие филиалов, вы можете продавать упаковки бизнеса по модели франчайзинга
В России франчайзинг регулируется договором коммерческой концессии, по которому вы сдаете в аренду свои зарегистрированные^) интеллектуальные права (торговая марка, патенты на изобретения и полезные модели).
Лучше всего франчайзинг подходит, если вы занимаетесь производством эксклюзивных товаров или эксклюзивного сырья.
Под эксклюзивностью подразумевается наличие четкого УТП (уникального торгового предложения):
• Уникальный товар или сырье, которые производит только франчайзер;
• Уникальный способ упаковки и приготовления продукции из сырья, которое поставляет франчайзер (часто продуктовые франшизы и фаст-фуд);
