Олеся Корытько - Бизнес с нуля
Как показывает практика, любая стратегия может быть успешной при тщательном и настойчивом ее внедрении. Выбирая одно направление, компания работает над созданием той выгоды, которая будет привлекать и удерживать покупателей. И здесь важна стабильность в бизнесе, чтобы клиенты смогли оценить и привыкнуть платить за то, что вы делаете лучше других, и разобраться, почему им нужно покупать именно у вас, а не у конкурентов.
Почему необходимо выбирать определенный тип стратегии и следовать ей?Плюсами следования стратегии являются:
• конкурентам сложнее скопировать модель бизнеса;
• привлечение и завоевание своего сегмента клиентов, построение лояльных отношений с клиентами;
• ясный имидж, явная выгода для потребителей, честные отношения, долгосрочное сотрудничество с клиентами;
• ясность в управлении предприятием, взаимосвязь основной и вспомогательной деятельности (взаимопонимание между сотрудниками, клиентами, партнерами);
• обоснованность ценовой стратегии (ясные аргументы для клиентов, почему вы продаете дороже или дешевле);
• ясные цели, возможность создания долгосрочного плана развития компании, стабильность развития (будет понятно, как осуществлять деятельность своей компании в разрезе 5 лет);
• отличие от конкурентов.
Источник 1
5. Предназначение бизнеса
Определив тип стратегии для своего бизнеса, следует создать предназначение бизнеса (миссию, видение, ценности компании), которые будут формировать имидж и давать представление об участии предприятия в жизни общества. Все это помогает слаженно работать сотрудникам предприятия, привлекать целевых клиентов, возможных партнеров, инвесторов.
Краткое изложение стратегических постулатов на сайте компании, в корпоративной брошюре дает возможность сформировать имидж компании на рынке и быстро понять всем заинтересованным лицам, что она собой представляет.
После формирования предназначения бизнеса предпринимателю открываются долгосрочные перспективы, благодаря чему уже становится возможным составить прогноз развития своей компании на 3–5 лет, а затем спланировать действия в более близкой перспективе. Другими словами, сначала требуется описать цели компании, а затем перевести текстовую информацию в цифровую, например, в показатель прироста продаж. Далее следует действовать таким образом, чтобы достичь намеченных планов, расчетов, вносить корректировки в прогнозы при необходимости.
Источник 1
Сочетание стратегии с предназначением бизнеса, выраженным посредством видения, миссии, ценностей компании, позволит утвердить бизнес-модель, представить желаемые результаты в индикаторах, цифрах, продумать культуру организации и добиться успеха в бизнесе.
Видение – это желаемое состояние, будущая или идеальная позиция для организации.
Формулируя видение, предпринимателю следует фокусироваться на направлениях, которые помогут достичь будущих целей в бизнесе. Для этого следует задаться вопросом: куда мы идем? Видение может выражать стремление войти на новые рынки, создать инновационные технологии, продукты, ориентироваться на клиента или, к примеру, создать особый тип управления компанией и т. д.
Как показывает практика, сотрудникам, клиентам, партнерам необходимо знать планы компании на будущее. Это дает уверенность и формирует лояльность к фирме. Лично руководителю четкое определение предназначения бизнеса позволяет постоянно двигаться и добиваться поставленных целей.
После создания видения (долгосрочного направления) компании следует определиться с миссией, отражающей сегодняшнее положение фирмы.
Миссия – это утверждение, отражающее основную деятельность компании в настоящем времени.
Миссия должна быть сфокусирована на текущей деятельности бизнеса, отвечать на вопрос: кто мы и что мы делаем? В миссии могут быть упомянуты заинтересованные лица, для кого создается миссия, кратко представлены товары и услуги компании, отражены способы удовлетворения потребностей клиентов, общества в целом, приведены используемые технологии, бизнес-возможности и т. д.
Упражнение 5*. Выбор стратегии и предназначения собственного бизнеса
Найдите примеры компаний, использующих различные типы стратегий в индустрии, в которой вы хотите начать свой бизнес, изучите примеры в различных странах, в разных направлениях бизнеса. Найдите примеры видения и миссий, которые могли бы подойти для вашего бизнеса. Параллельно проведите анализ рынка (см. тему 3) и, исходя из результатов исследования, выберете стратегию для вашей компании и сформулируйте собственные видение и миссию для вашего бизнеса.
Напишите видение и миссию для вашего бизнеса ниже:
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
Укажите ниже название выбранной стратегии, обозначьте главные принципы стратегии, составьте цепочку создания ценности для собственного бизнеса:
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
Ценности компании – ожидаемые нормы поведения каждого сотрудника в организации.
• Элементы базируются на системе убеждений в организации и контроле выполнения принятых норм.
Ценности организации могут быть описаны в корпоративном кодексе или своде правил, но их трудно представить несколькими предложениями, чаще всего они находят отражение в корпоративной культуре, в каждодневной жизни компании. Дают понимание приоритетов, норм поведения – взаимодействие как сотрудников друг с другом, так и с клиентами и партнерами.
Как наилучшим образом представить предназначение бизнеса?• Необходимо ясно понимать, для чего формируется предназначение бизнеса (видение, миссия, ценности, цели).
• Предназначение не всегда является стратегическим, оно часто используется как слоган для мотивации, для связей с общественностью и нацелено расположить людей к компании и ее продукции.
• Если предназначение носит слишком общий характер, то оно может казаться бессмысленным, незапоминающимся.
• Если предназначение слишком вдохновляющее, то может восприниматься как хвастовство или нереализуемые планы, в которые трудно поверить.
