Светлана Сысоева - Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии
• Проводит регулярные еженедельные собрания персонала.
• Делает все необходимое для профессионального обучения персонала магазина, распространения между ним лучшего опыта. Участвует в осуществлении программы обучения персонала магазинов.
• Составляет заявку по темам и срокам необходимых тренингов при формировании службой персонала годового плана обучения персонала.
• При необходимости организует и лично проводит групповое обучение своих сотрудников.
• При необходимости лично проводит индивидуальное обучение сотрудников всем аспектам технологии работы.
• Совместно с директором по персоналу участвует в организации и проведении вводного курса обучения новых сотрудников магазина в соответствии с утвержденной программой.
• Ежегодно участвует в работе аттестационной комиссии, совместно с директором по рознице, директором по персоналу и руководителями отделов проводит аттестации сотрудников магазина в соответствии с положением об аттестации.
• Осуществляет расчет премиальной части вознаграждения подчиненных сотрудников в соответствии с установленным в Компании порядком. Контролирует расчет их заработной платы и начисление премий.
• Руководствуется в своей работе целями и миссией Компании, изложенными и закрепленными в положении о Компании.
• Выступает для персонала Компании в роли проводника корпоративной политики руководства, осуществляя решения руководства и контролируя их выполнение другими сотрудниками.
• Способствует укреплению корпоративного духа сотрудников Компании и поддержке позитивной эмоциональной атмосферы и сплоченности в коллективе.
• Участвует в организации и проведении мероприятий, направленных на укрепление корпоративной культуры Компании.
• Обеспечивает своевременное исполнение всеми без исключения сотрудниками магазина издаваемых в Компании распоряжений, приказов, инструкций и т. д.
• Организует текущее взаимодействие магазина с другими подразделениями Компании.
• Разрабатывает предложения по совершенствованию организационной и кадровой структуры магазина.
• Не допускает хищений сотрудниками магазина, проводит воспитательную работу с персоналом.
• Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны сотрудниками магазина, проводит воспитательную работу с персоналом.
• Соблюдает полную конфиденциальность сведений, которые стали ему известны в процессе работы и к которым относятся:
• информация о планах и результатах товарооборота магазинов, количестве покупателей, размере среднего чека, проценте продаж;
• информация об оформлении и содержании внутренней финансовой документации Компании;
• личные адреса и телефоны руководителей и сотрудников;
• размер личной заработной платы;
• другие сведения, составляющие коммерческую тайну Компании.
• Бережно относится к имуществу Компании, правильно и по назначению использует оборудование, приборы и материалы, предоставленные для работы.
• Содержит свое рабочее место в чистоте и порядке.
• При выполнении должностных обязанностей руководствуется в первую очередь интересами Компании и здравым смыслом.
• Выполняет поручения руководства, связанные с основной деятельностью директора магазина, но не указанные в настоящей инструкции.
Права
Директор магазина имеет право:
• Действовать от имени Компании, представлять интересы Компании во взаимоотношениях с иными организациями, органами государственной власти по вопросам работы магазинов сети.
• Самостоятельно вести переписку с внешними организациями по вопросам, входящим в компетенцию службы и не требующим решения директора по рознице.
• Распоряжаться финансовыми ресурсами строго в рамках, утвержденных бюджетом магазина.
• Участвовать в подготовке проектов приказов, распоряжений, других документов, связанных с финансово-хозяйственной и торговой деятельностью магазина.
• Запрашивать и получать от руководителей всех структурных подразделений Компании и специалистов необходимую информацию.
• В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы, издавать распоряжения по магазину за своей подписью.
• Проверять деятельность подчиненных сотрудников.
• Вносить на рассмотрение директора по рознице представления о назначении, перемещении и увольнении работников магазина; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.
Ответственность
Директор магазина несет ответственность за:
1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. Причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. Ошибки, допущенные в процессе организации и управления сетью магазинов, приведшие к недостижению установленных руководством целевых показателей Компании – в пределах переменной части заработной платы.
Критерии оценки деятельности директора магазина
Критериями оценки деятельности директора магазина являются:
• Достижение Компанией целевых показателей по выручке, валовому доходу.
• Ежеквартальный рост объема выручки магазина.
• Соблюдение бюджета магазина, экономия расходов.
• Отсутствие обоснованных претензий со стороны директора по рознице, руководителей других подразделений Компании.
• Отсутствие негативных оценок со стороны руководства Компании.
• Правильность и своевременность оформления и предоставления документации.
Заключительные положения
Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится в Компании, другой – у работника.
Задачи, обязанности, права и ответственность директора магазина могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций сети магазинов.
Изменения и дополнения в настоящую должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора Компании по представлению директора по рознице.
Должностная инструкция администратора магазина продуктов питанияЗадачи должности:
1. Организация и контроль работы продавцов, упаковщиков, фасовщиц, грузчиков, уборщиц.
2. Разрешение конфликтных ситуаций между продавцами и покупателями.
