Роман Кирсанов - Все о личных финансах: способы экономии на все случаи жизни
В прошлом году авиакомпании потеряли около 30 миллионов мест багажа своих пассажиров из трех миллиардов, принятых к перевозке. Такие данные содержатся в ежегодном отчете международного оператора в области поиска пропавшего багажа компании SITA. Убытки авиакомпаний от не доставленного вовремя багажа составили около 2,5 млрд долларов.
По статистике, 90 % потерянного багажа находят в течение первых 24 часов с момента обнаружения пропажи. Поэтому, если пассажир не нашел свой чемодан на ленте транспортера, он должен сразу обратиться в наземную службу аэропорта, которая находится до прохода таможни и до выхода из аэропорта. Здесь нужно написать заявление об утере своего багажа, подробно описать его и оставить свой адрес или контактный телефон. Сразу следует узнать, куда придется подъехать за найденным чемоданом (или вам его доставят на дом, как это делают европейские авиакомпании, причем бесплатно). Многие крупные авиакомпании в случае утери багажа выдают набор «первой необходимости» с зубной пастой, майкой и разными мелочами, которые могут потребоваться в первые 24 часа. Некоторые выделяют пассажиру безвозмездную ссуду 50 долларов.
Если багаж не находят в течение трех недель, то он признается официально потерянным. В прошлом году так и не нашли 200 тысяч чемоданов и баулов по всему миру.
Ответственность перед пассажиром за потерю багажа несет авиаперевозчик. По международным нормам, денежная компенсация составляет 20 долларов за килограмм веса. Она абсолютно не зависит от того, что находилось внутри чемодана. Поэтому, если вы везете что-то ценное, желательно страховать багаж или держать дорогие вещи в ручной клади.
Сами авиакомпании советуют перед полетом удалить с сумок все наклейки и бирки, которые остались от предыдущих поездок, чтобы исключить возможность отправки вашего багажа в неверном направлении. Найденные чемоданы и баулы хранятся в авиакомпании в течение одного года. А потом либо поступают в распоряжение государства, как у нас в стране, либо уничтожаются.
Путевка в кредит
Если вы готовы смириться с тем, что ваш отдых обойдется дороже, чем мог бы быть, накопи вы вовремя нужную сумму, можно смело ехать отдыхать в кредит. Покупка путевки в кредит отличается лишь затраченным временем: выбрав подходящий тур, клиент в большинстве случаев отправляется в рекомендованный туркомпанией банк, чтобы подать заявку на кредит (банки принимают решение о выдаче кредита в течение часа-двух). От клиента требуется такой же набор документов, как и при обычном экспресс-кредите: общегражданский паспорт и на выбор загранпаспорт либо водительское удостоверение. После получения решения о выдаче займа и подписания кредитного договора необходимо вернуться в агентство для оформления документов на поездку (впрочем, некоторые агентства сами принимают и отсылают в банк заявки клиентов на получение кредита, а, получив его согласие, сразу оформляют кредитный договор с клиентом). Далее клиент подписывает договор купли-продажи тура и, если требуется, оплачивает первоначальный взнос.
И вот тогда турфирма начнет заказывать билеты, отель и т. п. Если же кредит предоставляется на полную стоимость тура, то компания начнет действовать лишь после получения всей суммы от банка. Как правило, это происходит в течение двух-трех дней после подписания кредитного договора.
А вот к оформлению въездной визы турагентство в любом случае приступает лишь после 100-процентной оплаты путевки. При этом все то время, пока агентство оформляет поездку и визу, банк будет исправно начислять проценты на одолженную сумму: кредит считается выданным с момента подписания клиентом договора с банком, а не после отъезда заемщика в путешествие. Мало того, даже если поездка сорвется и перечисленные банком средства не потребуются, клиенту придется заплатить проценты за все дни от момента подписания договора до возвращения займа.
Некоторые банки одалживают туристам деньги на карманные расходы во время поездки, правда, только в том случае, если размер дохода клиента позволяет выдать ему кредит на большую сумму, чем требуется для оплаты путевки. Дополнительные средства зачисляются на счет клиента, так что их можно снять наличными либо перевести на пластиковую карту и взять с собой. Правда, оплата по таким карточным кредитам выше, чем по основному кредиту: до 24 % годовых в рублях.
В отпуск с животными
Если на время отпуска домашнего любимца не с кем оставить или с ним не хочется расставаться даже на короткое время, можно взять его с собой. Куда бы вы ни поехали и на каком бы виде транспорта ни решили передвигаться вместе с питомцем, необходимо приобрести специальный контейнер. Главное, чтобы он был достаточно просторным, чтобы в нем было необходимое количество вентиляционных отверстий и обязательно непромокаемое дно. Перевозка животных в сумках, пакетах, коробках и т. п. запрещена.
Чем крупнее животное, тем больше неудобств оно может доставить другим пассажирам, а значит, тем дороже обойдется его перевозка. Если вы решили путешествовать по железной дороге, то на проезд домашнего питомца придется покупать отдельный билет. При этом нужно обязательно взять справку о том, что животное здорово и ему сделаны все необходимые прививки, а также внести провозные платежи по тарифу 20 кг багажа. Кстати, если в билете написано «собака на руках», это значит, что вы будете держать ее под присмотром и не выпустите бродить по вагону или купе. А вот если собачка в клетку не помещается, действует другое правило. Перевозка крупных собак разрешается в нерабочем тамбуре первого с головы вагона, не более двух собак, или вы можете провезти собаку в купе, но для этого придется выкупить все четыре места, заплатив за это по действующим тарифам. Путешествовать животные могут только в обычных купе. В спальных вагонах и вагонах повышенной комфортности везти их не разрешается.
Если путешествовать планируется на самолете, необходимо заранее проинформировать об этом авиакомпанию-перевозчика, желательно при бронировании билета, а также сообщить вес животного, включая контейнер, в котором его будете перевозить.
Для внутренних рейсов необходимо иметь ветеринарное свидетельство, на котором после клинического осмотра животного в аэропорту перед вылетом ставится соответствующий штамп.
У каждой авиакомпании свой порядок перевозки и ее оплаты.
На международных рейсах требования, предъявляемые к перевозке животных, намного более жесткие.
«Аэрофлот – международные авиалинии» разрешает провозить в салонах самолета животных весом не более 8 килограммов. Плата за перевозку в европейские страны взимается как за сверхнормативный багаж (Германия – 5 долларов за 1 кг, Франция – 6 долларов, США – 25–27 долларов). Оплата производится в аэропорту за 2,5 часа до вылета.
