Сергей Медведников - Частный клуб : организация, управление, раз– витие
Участники и гости:
члены гольф-клуба и VIP-гости (100 персон);
семьи, решившие интересно провести уикенд на горнолыжном курорте (более 500 человек).
Предварительный сценарий.
12:00. Приезд игроков и гостей.
12:30. Открытие праздника. Фейерверк.
12:50. Старт ледового турнира для гольфи-стов. Одновременно – турнир для гостей Ice-golf masters и иные активные развлечения горнолыжного курорта.
16:00. Завершение турниров. VIP-прием.
Награждение победителей ледового турнира.
17:00. Модный показ спортивной коллекции от _______________________________________.
Весь день для Вас – тест-драйв от компании _______________________________________.
Генеральный спонсор праздника.
Инвестиции: ___________________________
PR-ИНСТРУМЕНТАРИЙМасс-медиа.
ТВ и радио.
Фильм-отчет о празднике (40 мин.). Время выхода в эфир____________;
ТВ-канал_____________ FM-радиостанция. 100 анонсирующих роликов (20 сек.) в эфире с упоминанием генерального партнера; медиаплан прилагается.
Печатные СМИ.
Анонс: не менее 10 публикаций:
издание № 1–1 полоса (формат А4) с упоминанием;
издание № 2 – 1/2 полосы (формат А5) с размещением логотипа.
Постфактум: не менее 15 публикаций:
издание № 1–1 полоса (формат А4) с упоминанием;
издание № 2 – 1/2 полосы (формат А5) с размещением логотипа.
Наружная реклама.
Анонсирующий баннер праздника, с размещением логотипа.
Размещение до 5 баннеров (щитов, перетяжек, флагов) на главных площадках праздника.
Директ-маркетинг.
1. Размещение логотипа на приглашения (формат А5, цветность 4 + 1).
2. Рассылка рекламного предложения компании (буклет, письмо с личным обращением, дисконтная карта и т. д.) приглашениями (не менее 300 экз.).
ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ1. Участие в церемонии награждения представителя партнера.
2. Возможность учреждения приза победителям.
3. Упоминание партнера ведущим, комментирующим мероприятие (интервью с представителем партнера).
Директ-маркетинг.
1. Возможность вложения рекламного предложения партнера в конверт с приглашением.
2. Возможность размещения рекламной информации (листовки, буклеты и т. п.) на территории (коттеджи, клубный дом, бары) в сезон 2006 г.
ПРОЧЕЕ1. Выступление представителя партнера на церемонии награждения.
2. 5 приглашений на все VIP-мероприятия гольф-клуба в сезон 2006 г.
ПРИМЕЧАНИЯ1. Логотип генерального партнера – 200 % к размеру логотипов спонсоров на всех рекламоносителях.
2. Общее количество позиций спонсорского пакета: генеральный партнер – 1 позиция; официальный спонсор – 3 позиции; «При поддержке» – 6 позиций. Все градации спонсор ского пакета соответствуют принципу отраслевой эксклюзивности.
ДОГОВОР № ____О РАЗМЕЩЕНИИ РЕКЛАМНОЙ ИНФОРМАЦИИ (ШАБЛОН)ЗАЯВОЧНАЯ ФОРМА НА ВСТУПЛЕНИЕ В ЧЛЕНЫ КЛУБА
________________________________________
(Должна быть заполнена разборчиво и печатными буквами. Заявочная форма будет выставлена на информационном стенде клуба.)
_________________________________________
________________________________________
(полное название юридического лица или полное имя физического лица)
заявляет о намерении вступить в члены _______
________ на условиях выбранной категории членства, изложенных в Уставе клуба.
Категория ______________
Категория ______________
Категория ______________
Лица, указанные ниже, назначаются пользователями членства в 200__ г.
1. ___________________________________
2. ________________________________
3. _______________________
4. ________________________
5. ________________________
(должно быть указано полное имя)
Деловая информация.
Занятие / род деятельности _________________
________________________________________
Рекомендации.
Перечислите нескольких персон, которые могли бы отрекомендовать Вас (исключая членов клуба, осуществляющих патронаж): ________________________________________________________
Также подобные анкеты могут включать информацию о семье вступающего в клуб; вопросы относительно членства в иных ассоциациях и (или) клубах; иногда задается вопрос относительно основной цели/причины вступления в клуб.
Подписывая данный документ, я подтверждаю то, что информация верна, и предоставляю правлению клуба и комитету по членству право подтвердить данную информацию у указанных мной персон; соглашаюсь с тем, что я и члены моей семьи будем следовать внутренним правилам и этикету клуба.
Адрес заявителя: _________________________
________________________________________
Подпись уполномоченного лица: ___________
Подпись членов клуба, осуществляющих патронаж: ____________________________________
ЕЖЕГОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ[20]Обычно подобные исследования могут быть посвящены трем темам: получение информации о том, насколько изменился и каков типичный член клуба (возраст, увлечения, пол, сфера занятости); исследование качества услуг, предоставляемых клубом; исследования, касающиеся рекомендаций членов клуба по улучшению его инфраструктуры.
I. Посещаемость и отношение к клубным мероприятиям.
1. Как часто Вы посещаете клуб: (ежедневно, несколько раз в неделю…).
(В зависимости от типа клуба.)
2. Пожалуйста, отметьте, какие дни наиболее удобны для посещения Вами клуба в будни?
3. Какое время наиболее удобно для Вас для посещения клуба в выходные дни?
4. Почему Вы выбрали членство в клубе? _______________________________________.
5. Что Вам больше всего нравится в клубе? _______________________________________.
6. Есть ли какие-то мероприятия, которые не организуются клубом и в которых Вы приняли бы участие?
7. Для спортивного клуба: пожалуйста, отметьте Ваш уровень (от 1 до 5; 1 – начинающий, 5 – наличие опыта и спортивных достижений):
8. Пожалуйста, отметьте Ваш интерес к мероприятиям, организуемым клубом (от 1 до 5):
мероприятия для всей семьи:;
обучение видам активного отдыха:;
отмечание праздников:;
мероприятия только для дам и др., в зависимости от типа клуба:
II. Ньюслеттер (информационное издание) клуба.
1. Ньюслеттер клуба предоставляет важную информацию о клубе, его новостях, событиях и клубной политике (в зависимости от степени согласия с данным утверждением, поставьте оценку от 1 до 5):
2. Пожалуйста, отметьте, какая информация в ньюслеттере наиболее важна для Вас (от 1 до 5):
послание президента клуба:;
отчеты клубных комитетов:;
календарь ближайших мероприятий:;
отчеты о проведенных мероприятиях и соревнованиях:;
встречи с членами клуба:;
фоторепортажи в отчетах о проведенных мероприятиях и др.:
3. Пожалуйста, отметьте, что Вы добавили бы в ньюслеттер клуба:
III. Интернет-представительство клуба.
(Относительно часто ньюслеттер в современных клубах также размещается на сайте, обычно это скачиваемый файл в формате. doc или. pdf.)
1. Интернет-сайт клуба – важный ресурс, который предоставляет обширную информацию о клубе (для спортивного клуба: также о профильном виде активного отдыха): в зависимости от степени согласия с данным утверждением, поставьте оценку от 1 до 5:
2. Пожалуйста, отметьте, как часто Вы посещаете интернет-представительство клуба:
каждый день:;
один или два раза в неделю:;
несколько раз в месяц:;
только летом:;
никогда:
3. Ваши дополнительные комментарии об интернет-сайте клуба:
IV. Участие в клубной жизни.
1. Интересно ли Вам более активное участие в организации деятельности клуба:
соревнования клуба: ____________;
организация новых программ и светских мероприятий: _____________;
пополнение членства: _____________;
ньюслеттер, интернет-представительство_________:
другое _____________;
Благодарим Вас за участие. Результаты исследования и принятые на его основании решения будут представлены в ньюслеттере клуба и на интернет-сайте клуба (зона Members Only).
ПИСЬМО КАНДИДАТУ В ЧЛЕНЫ КЛУБА (ШАБЛОН)Г-ну и г-же __________________
От __________________________
Уважаемый (ая) ______________________!
Г-н и г-жа ________________________, являющиеся действительными членами нашего клуба – «_____________________» будут искренне рады, если Вы присоединитесь к ним, вступив в клуб «____________». Наш клуб основан в _________ году; является одним из лучших частных клубов, миссия которого состоит в том, чтобы «__________________________». Мы гордимся высочайшим качеством сервиса, уникальной инфраструктурой, а также реестром членов нашего клуба. В клубе проводится ряд престижных мероприятий только для его членов, таких как ___________________.
Политикой нашего клуба является членство только по приглашению, именно поэтому рекомендации членов нашего клуба так важны для нас.
