Иван Рыбаков - Корпоративное здоровье: как мотивировать, повышать производительность труда и экономить, используя программы благополучия
Пример стандарта для вендинговых машин в офисном пространстве.
Напитки. 50% напитков должны соответствовать требованиям: вода или фруктовая вода, нежирное либо 1%-й жирности молоко, 100% фруктовый или овощной сок, несладкий чай, кофе, безалкогольные напитки.
Еда. 50% должно соответствовать данным рекомендациям: в 1 пачке не более 200 ккал, 0% трансжиров, не более 480 мг соли, 35 ккал должно поступать из углеводов (углеводы – преимущественно фрукты, овощи, без добавления сахара, нежирные йогурты – не более 30 г сахара на 230 г продукта).
Стоит поставить в приоритет цельные зерна, фрукты, овощи, орехи, семена.
Реклама на машинах должна включать только еду, соответствующую приведенным стандартам. Цена на здоровую еду не должна превышать среднестатистический junk food.
Международная практика
Американская компания «Walk Away», в которой участвовали 5000 человек. Программа позволила внедрить контроль веса и увеличить физическую активность, что дало для 70% участников уменьшение веса тела на 4291 кг. Данная программа включала в себя комплекс мероприятий, длящийся 6–8 недель.
Обязательные компоненты программы: прохождение ОМР, составление меню раскладок и отработки полученных навыков, обучение рациональному питанию.
Производственная гимнастика
Программы, направленные на профилактику нарушений опорно-двигательного аппарата, были внедрены, например, в компании Coca-Cola. Для рабочих до начала производственного процесса проводилось 10-минутное обучение производственной гимнастике. Экономический эффект был выявлен компанией и составил 250 долларов на человека. Компания Pepsi также проводила аналогичное обучение: это было связано с внедрением программы растяжки – стретчинга. Интересно, что эти занятия дали результаты по оздоровлению сотрудников и привели к повышению эффективности работы всей компании.
Согласно нашим данным, для повышения эффективности необходимо разбить программу на несколько частей и проводить ее с интервалом в 3 месяца в течение года: 3, 6, 9 и 12 месяцев, с включением мероприятий, направленных на разные факторы риска здоровью работников. Идеально, когда программа управления профилактикой связана с финансовой или нефинансовой мотивацией.
Здоровье будущих поколений
О здоровье женщин и детей задумываются немногие, тогда как работа с данными категориями населения имеет грандиозный экономический эффект. В США эта проблема ощущается остро. Содержание каждой рожающей мамы обходится компании от 8 до 100 тысяч долларов. 8 тысяч – это минимально возможная цифра (естественно, что компании стараются сократить данные расходы).
При этом статистика печальна: детей, рождающихся с патологией, в Китае около 20 на 1000, российских детей – немногим меньше.
Данные программы связаны напрямую с комплексными мерами, включающими консультацию, обучение, идентификацию, медицинское обеспечение. Финансовый эффект от данных программ весьма ощутим.
Некоторые компании включали в свои отчёты сведения о том, что удалось уменьшить потери с 27 тысяч до 3-х долларов США на человека.
Участие в этих программах невозможно без вовлечения государства. Не стоит забывать, что большое количество пропусков по болезни молодых мам и мам постарше связано с болезнями детей. Концентрируясь на этих вопросах и обучая персонал, вы можете значительно сократить расходы.
На наш взгляд, следующие мероприятия дадут хороший результат:
Во-первых, нужно проводить обучение сотрудников, воспитывающих детей (возможные темы: укрепление здоровья детей, профилактика детской заболеваемости);
Во-вторых, необходимо организовывать специализированные медицинские мероприятия для мам и детей, готовить информационные и раздаточные материалы на тему здоровья мам, подготовки к беременности и сопровождения беременности.
Программы отказа от курения на рабочем месте
Курение офисного сотрудника – одна из основных причин презентеизма. В перерывах люди выходят на перекур от 1 до 5 раз. Каждый перекур занимает от 5 до 15 минут. Посчитайте, сколько теряется времени на одного курильщика. Помимо этого, курение является фактором риска большинства заболеваний. Считается, что от 1300 долларов США до 4000 тысяч долларов США в год теряют работодатели и система здравоохранения на курильщиках.
Курение уносит в России 332 000 человек в год (данные Всемирной организации здравоохранения). В России курят 60% мужчин и 20% женщин. Глобальная статистика еще страшнее. Согласно докладам ВОЗ, на сегодняшний день 1 млрд 300 млн человек на планете курят. Итоги курения печальны: это инсульты, инфаркты, сердечно-сосудистые заболевания, онкология.
Рассмотрим подробнее программы по профилактике табакокурения, которые сейчас используются российскими работодателями.
Конечно, изменение российского законодательства и введение антитабачного закона поспособствовало улучшению ситуации. Доля курящих уменьшилась на 10–15%, о чем сообщило Министерство здравоохранения в отчете за 2014 год. Но статистика неумолима: Россия до сих пор занимает одно из лидирующих мест по количеству курящих.
Курящие сотрудники для компании – это головная боль. Это деньги, вложенные в обустройство специальных мест для курения и пропуски до 45 минут в день. Если посмотреть на среднюю продолжительность больничных, то у курящих она на 2–5 дней выше. Некоторые страховые компании указывают, что расходы по ДМС на курильщика больше в среднем на 15%, чем у некурящих.
Результаты от проведения корпоративных программ по отказу от курения могут быть самыми положительными.
Помимо улучшения состояния здоровья сотрудников, уменьшается риск и время отсутствия на рабочем месте, т.е. увеличивается продуктивность. Во многих коллективах, где средний возраст работников приближается к 50–55 годам, отмечают уменьшение количества преждевременных смертей и другие положительные эффекты.
Корпоративные программы по отказу от курения включают в себя целый перечень программ:
–пособия-мануалы, специально разработанные для вашей компании;
–консультации врачей, специализированное обучение в области здорового образа жизни;
–группы по отказу от курения и развития компетенций в области здорового образа жизни;
–работа с health-коучами.
Программы по отказу от вредных привычек всегда являются добровольными. В программах, направленных на отказ от курения сотрудников компании, упор делается на преодоление физиологической и психологической зависимости. Рассмотрим компоненты программы в деталях.
Начнем с медицинской части. Это те элементы, которые помогают продержаться человеку, отказавшемуся от курения и перебороть физиологическую зависимость:
– никотиновые жвачки. Стоимость 300– 500 рублей за пачку. Наиболее эффективны курсы от 20 жвачек с содержанием 4 мг никотина;
– никотиновые пластыри и никотинозамещающая терапия, которая стоит до 500 рублей за пачку (препарат Champex, Tabax и другие).
Для преодоления психологического компонента зависимости можно использовать консультирование. Интегрирование системы психологической поддержки с использованием номера 8-800, с бесплатным звонком, куда могут обратиться люди, планирующие избавиться от зависимости или уже сделавшие первые шаги к изменению образа жизни. Услуга стоит от 1000 рублей, в зависимости от уровня специалиста, проводящего консультацию; стоимость может увеличиться до 2–3 тысяч на человека в месяц в зависимости от количества привлеченных специалистов.
Консультирование может быть организовано в виде групп; его ведет коуч, работающий с психологическими и поведенческими аспектами. Это могут быть как программы – онлайн (брошюры, раздаточные материалы и консультирование), так и программы на рабочем месте (мероприятия с приглашением специалиста и использованием специальных инструментов).
Возврат инвестиций после внедрения программ по курению наступает через 2 года. Отдача от инвестиций, согласно исследованиям RAND, в США по истечению 2-х лет составляет от 18 до 79 центов на каждый вложенный доллар США, по истечению 5 лет – от 1.7 до 2.2 долларов США.
У программ отказа от курения на рабочем месте есть 3 критерия, которые определяют успешность:
1. Разработка программы профильными специалистами.
2. Определение конкретной даты отказа от курения для каждого сотрудника.
3. Поддерживающая терапия, которая позволит сотрудникам в течение «критического периода» (от 6 до 12 месяцев) чувствовать себя хорошо и поддерживать себя в отличном состоянии.
Стоит обратить внимание на конкретные элементы, которые должны быть включены в планирование:
–создание книги или буклета с информацией о способах отказа от курения;
–создание службы поддержки, определение компетенций данной службы;
