Мэрилин Аткинсон - Жизнь в потоке: Коучинг
Шли годы. Нищий по-прежнему спал на дороге и просил милостыню. Он постарел, волосы его еще больше поседели, а лицо стало еще морщинистей. Однажды один прохожий спросил его: «Старик, что в этом ящике? Может быть, там что-то есть. Может быть, у тебя есть больше, чем ты думаешь». Нищий ответил, как обычно, «Не знаю. Это просто старый ящик. Думаю, он пустой. У меня ничего нет».
Тот путник был мудрым человеком, который исходил немало дорог и многое повидал, и он сказал: «Давай откроем его и посмотрим». Нищий ответил: «Это просто старый ящик. Подайте на пропитание». Однако, несмотря на ответ нищего, путешественник открыл ящик. Внутри лежали несметные сокровища: золото, бриллианты, изумруды и рубины. Нищий всю жизнь думал, что у него ничего нет, спал на дороге и жил на милостыню, в то время как в ящике, на который он не обращал внимания, лежали сокровища, которые он и представить себе не мог.
Что такое коуч-позиция?
Коуч-позиция – это нейтральная, беспристрастная и неосуждающая позиция, в которой происходит расслабление, и вы исследуете осознание в целом. В этой так называемой «дзен-беспристрастной позиции свидетеля» вы можете увидеть всю систему, включая тот самый ящик с сокровищами, на котором мы все в той или иной степени сидим.
Занять коуч-позицию и находиться в ней означает создание смысла и осознанности с точки зрения целостной системы. Если коуч во время коуч-сессии находится в коуч-позиции, это значит, что он готов увидеть картину в целом, сохраняет нейтральный, неосуждающий взгляд на цели и задачи клиента. Если вы занимаете коуч-позицию во внутренней беседе с самим собой, это значит, что вы ищете наиболее широкий контекст и сердцевину внутренней истины, исходя из которой можно исследовать происходящее в вашей жизни. Иными словами, коуч-позиция всегда подвижна, всегда широка и является центром, из которого вы можете увидеть пейзаж вашей жизни в целом.
Чтобы эффективно проводить коучинг, вам следует научиться входить в коуч-позицию и ее сохранять. С точки зрения сознательного разума нейтральная беспристрастная позиция свидетеля может показаться скучной или заурядной, как ящик старого нищего. Однако привычка поддерживать коуч-позицию во время коучингового разговора ведет к более глобальному мышлению и развивает едва уловимый, но в то же время мощный поток расширенного осознания и наблюдения. Вы открываете ящик перед своим развивающимся «Я» и перед своим клиентом.
Коуч-позиция преумножает трансформационную силу любого разговора, особенно разговора между коучем и клиентом. Вы завоевываете доверие, отказавшись от личных мнений и оценок и проявляя искреннюю заинтересованность в идеях и целях вашего клиента здесь и сейчас. Из коуч-позиции вы расчищаете пространство для решения задач своего собеседника, а он, в свою очередь, открывается навстречу полезным идеям и трансформационным изменениям.
Расширенная перспектива вне точек зрения
Коуч-позицию можно описать как ключевой механизм удивительно красивой, сложной и точной машины, состоящей из множества движущихся частей. «Точка» коуч-позиции является центральной для наблюдения за машиной в действии. Изнутри она позволяет организовать функционирование системы таким образом, чтобы та работала гармонично. С внешней стороны она предлагает расширенный взгляд и осознание взаимосвязей. С коуч-позиции коуч видит жизненную перспективу; сама жизнь предстает как нечто большее, чем просто набор ее составляющих.
Все точки зрения в системе частично истинны и, таким образом, вводят определенные ограничения. Когда клиент осознает тот факт, что в любой ситуации нет одного абсолютно правильного мнения, он получает свободу исследовать различные точки зрения.
Помните, что для того, чтобы поддерживать клиентов в их понимании собственных задач, отношений, достижении целей, ведения жизни, которая им нравится, и т. д., вам нужно обеспечить платформу, с которой они могли бы взглянуть на свой мир и увидеть его с разных точек зрения. Например, представьте чудесное событие, которое наблюдают пять человек. Каждый расскажет о нем по-своему, и каждый рассказ будет являться личной истиной, представляющей часть общей картины. Более широкий и гибкий взгляд позволяет менять точки зрения, перемещаться между позициями восприятия, чтобы увидеть ситуацию со всех сторон. Чувствуя более глубокое осознание коуч-позиции, клиенты могут органично найти в себе больше ресурсов и, таким образом, с большей вероятностью получить желаемый результат, раскрывая свой потенциал.
Когда коуч специально сознательно входит в коуч-позицию, он как будто открывает кран, из которого льется поток осознанного наблюдения. Как это сделать? Сначала нужно отложить в сторону все мнения, предпочтения, выбор, предположения и настроиться на «открытие пространства» для клиента. Вы сознательно просите свое «глубинное знание» помочь вам в этом. И, наконец, вы отмечаете, что у клиента есть все необходимые внутренние ресурсы для успеха. Удивительно, как легко дается этот процесс практикующему коучу.
А вот интересный пример из командного коучинга. Считается, что в команде большинство людей начинает думать о собственных планах. Если один человек берет на себя задачу поддержания истинной ценности для всех, создается всеобъемлющая коуч-позиция для беседы команды. Эта коуч-позиция позволяет найти суть того, к чему стремится каждый.
Существует множество способов войти в коуч-позицию. Обычно первый шаг – это декларация внутренней решимости, знание того, что позиция представляет невероятную ценность.
Отправляйтесь в VIP-ложу
Второй этап действий, чтобы войти в коуч-позицию, – расширение поля обзора. Ради смеха давайте представим, что все мы находимся на поле игры в жизнь. Конечно, все мы как игроки стараемся изо всех сил осуществить нашу высшую цель и одновременно вдохновить других и пробудить в них все самое лучшее. Потому что мы – ориентированные на поиск решения коучи и трансформационные коммуникаторы.
Когда мы проводим коучинг другого человека, мы выходим с игрового поля собственной жизни и переходим на игровое поле клиента. Мы поддерживаем его в стремлении разобраться, где он находится сейчас и где хочет оказаться.
Чтобы узнать о коуч-позиции больше, спросите себя, если вы будете пристально наблюдать за игрой, что вы увидите?
Например, представьте, что вы смотрите футбол, сидя в первом ряду стадиона. Даже если вам в действительности не приходилось наблюдать за игрой так близко, как вы думаете, что вы увидите? Возможно, вы во всех подробностях увидите, что происходит на поле.
Вы можете увидеть капли пота и услышать возгласы спортсменов.
Вы даже можете заметить подлость и агрессию.
Итог: для трансформационного общения не годится взгляд из первого ряда. Почему? Потому что он слишком ограничен!
Если вы проводите коучинг «из первого ряда», поддержка клиента будет ограниченной, потому что вы как коуч можете легко втянуться в происходящее. Когда вы задаете уточняющие вопросы, клиент (и вы вместе с ним) может легко попасть в порочную зависимость от подробностей и начать бегать по кругу, как собака за своим хвостом.
Где находятся лучшие места для наблюдения за игрой в жизнь? В VIP-ложе!
На крупнейших стадионах мира VIP-ложи находятся наверху. Часто они обставлены роскошной мебелью и позволяют с комфортом наблюдать за игрой с разных ракурсов. Продолжая аналогию, взгляд сверху позволяет вам видеть и оценивать жизнь клиента в целом. Вы видите на поле игровые модели и то, как они реализуются, однако вам не мешают подробности.
Вы создаете доверительные отношения с клиентом, отказавшись от собственных идей в пользу более широкого осознания происходящего здесь и сейчас. Вы цените повестку дня другого человека. И в это время клиент может открыться навстречу полезным идеям, что предполагает новый взгляд на происходящее и личностный рост. Именно с этой позиции начинается поток наблюдения, осознания и истинной трансформации.
Войти в коуч-позицию и сохранить ее «из VIP-ложи» означает разобраться в картине, которую вы наблюдаете, с точки зрения всей эластичной системы. То есть мы входим в состояние потока наблюдательного осознания. Коуч-позиция позволяет увидеть весь пейзаж человеческой жизни из VIP-ложи и даже саму VIP-ложу.
Коуч-позиция: наблюдение расширенного контекста
Осознавая коуч-позицию, вы осторожно, но твердо отделяетесь от своего собственного видения мира и поднимаетесь в VIP-ложу, чтобы развить творческий подход и обеспечить рост человека, с которым вы общаетесь. Вы с уважением относитесь к любому направлению развития, которое выбирает человек благодаря вашей вере в его намерения и силу. Вы обеспечиваете ему связь с его собственными глубинными ресурсами. С этой точки зрения вам легче увидеть клиента с позиции основных принципов коучинга. Воплощая эти принципы, вы естественным образом начинаете проявлять заботу о людях, и ваши открытые вопросы дают им свободу делать собственный выбор и принимать решения в процессе разговора.
