Джефф Уокер - Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса
Чтобы ваш бизнес и маркетинг запоминались, маркетинг должен рассказывать некую историю. Для этого не нужно становиться писателем – достаточно привлекательной истории о ваших товарах и услугах, объясняющей, почему они важны для потенциальных клиентов. Эту историю нужно будет довести до их сведения.
Лучшее время и место для ее рассказа обеспечивает Последовательность запуска. Это одна из скрытых боевых техник метода PLF, ведь история представляет собой самый сильный по воздействию способ донесения информации. А дискретная природа Предстартовой последовательности обеспечивает идеальные условия для рассказа историй.
Большинство Предстартовых последовательностей не случайно состоит из трех фрагментов. Большинство фильмов и книг естественным образом разбиваются на три части. Я не сомневаюсь, что вам знакомо словосочетание «пьеса в трех действиях». Мы имеем дело со структурой, эффективность которой доказана еще в незапамятные времена. Почему бы не использовать ее в маркетинге? Почему не построить на ее основе свои последовательности? В конце концов, даже сам запуск состоит из трех основных этапов: пред-предзапуск, предзапуск и запуск.
Еще раз упомяну, что при всей кажущейся простоте это крайне мощные вещи. Добавив к разбиению на этапы такой мощный инструмент, как история, вы создадите структуру влияния.
Последний фрагмент мозаики: ментальные триггеры
Мы, люди – забавные существа. Нам нравится думать, что мы принимаем рациональные, логичные решения. Но на самом деле это не так. По сути, основой выбора в большинстве случаев становится эмоциональное и ментальное программирование, после чего мы задействуем свою драгоценную логику, чтобы обосновать принятое решение.
Существует ряд ментальных триггеров, влияющих на решения и поведение. Они срабатывают на подсознательном уровне и значительно меняют образ наших действий.
К примеру, если мы считаем некую вещь редкостью, мы естественным образом присваиваем ей большую ценность.
Или если мы считаем какого-то человека авторитетом, мы почти автоматически начинаем больше ему доверять.
А когда мы считаем себя частью некоего сообщества, мы в подавляющем большинстве случаев будем вести себя, как принято в этом сообществе.
Это всего три ментальных триггера: редкость, авторитет и сообщество. Но существует и множество других, о них мы поговорим чуть позднее. Пока вам нужно понять одну вещь: все эти триггеры оказывают сильное влияние на наши поступки. Они являются вневременными и универсальными. Они не потеряют своей силы в ближайшее время и срабатывают на любом языке, в любой стране и в любом бизнесе.
В итоге, каким бы бизнесом вы ни занимались, по сути он сводится к воздействию на потенциальных и уже существующих клиентов. А Последовательность запуска предоставляет потрясающую возможность активизировать ментальные триггеры, влияющие на вашу целевую аудиторию.
Заключение
Эта глава дала вам представление о Формуле запуска продукта. Пока я представил только краткий обзор; в следующих главах все будет рассмотрено куда более подробно. Но вы уже можете приступить к обдумыванию комбинации собственных последовательностей, историй и ментальных триггеров.
Лучше не полагаться на отдельные триггеры, а совмещать их друг с другом, создавая мощный влиятельный посыл.
Затем эти триггеры нужно встроить в убедительную и запоминающуюся историю, которая сможет прорваться сквозь маркетинговый туман и свяжет ваше предложение с надеждами, мечтами, страхами и ожиданиями потенциального клиента.
История будет рассказана во время серии последовательных мероприятий, которые превратят ваш запуск в событие, завладевающее воображением потенциальных клиентов и заставляющее их предвкушать приход этого дня.
Теперь у вас есть формула потрясающего запуска.
Именно с ее помощью Джон Галлахер смог продать 670 игр после того, как традиционный, старомодный «маркетинг надежд» ограничил его продажи скромной цифрой 12. Используя эту формулу снова и снова, он построил в своей небольшой нише серьезный бизнес.
Но перед тем как углубиться в детали Формулы запуска продукта, следует снабдить вас еще одним важным фрагментом мозаики, который будет расти, пока не превратится в ваш личный «денежный станок». В моем представлении это большой пресс, совершенно законно печатающий деньги по моему требованию. У вас тоже может появиться такой пресс…
Я имею в виду список рассылки, о котором мы и поговорим в следующей главе[2].
Глава 3
Лицензия на печать денег: список рассылки
Несколько лет назад на официальном мероприятии в начальной школе я разговорился с матерью одноклассника одного из моих сыновей. Оба мальчика тогда ходили в пятый класс, то есть от первого чека на оплату обучения в колледже нас отделяло около шести лет. Поэтому данная тема занимала умы всех родителей.
Родители одноклассников моих детей знали, что моя деятельность связана с финансовыми рынками, поэтому одна из мам сочла вполне естественным обратиться ко мне с вопросом, каким образом я коплю деньги на высшее образование моих детей. Мой ответ ее озадачил. Я сказал:
«У меня нет программы накопления сбережений, ведь у меня есть список рассылки».
Она адресовала мне беспомощный и совершенно озадаченный взгляд, который меня совершенно не удивил. Как-никак это было весьма самонадеянное замечание. Но я ответил честно. Я не беспокоился о плате за обучение, так как знал, что у меня есть нечто более ценное, чем план накоплений. Фактически я обладал «лицензией на печать денег», когда в них возникала нужда. У меня был список рассылки уже существующих и потенциальных клиентов, позволяющий получить доход в нужный момент. Разумеется, для этого пришлось бы поработать, но существенно то, что наличие списка рассылки эквивалентно наличию станка, печатающего для вас деньги.
Вам требуется возможность получать доход по собственному желанию? Именно этому посвящена данная глава.
Позвольте мне привести пример из собственной жизни. Решение уехать из Денвера возникло у нас с женой в не самый подходящий момент. Мой бизнес только начал идти в гору, а Мэри недавно уволилась с работы, чтобы заниматься домом и детьми. Мы хотели переехать в горы, а именно в Дуранго – красивый городок на юго-западе штата Колорадо. Впрочем, переезд считался делом будущего; хотелось, чтобы Мэри привыкла к новой роли. Кроме того, мы немного нервничали из-за того, что мой бизнес был единственным источником семейного дохода.
Но все мы знаем поговорку о том, что человек предполагает. Всего через пару месяцев после увольнения Мэри с работы мы поехали в Дуранго на выходные и обнаружили дом, в котором нам сразу захотелось поселиться. Это был дом нашей мечты в городе нашей мечты. Его нужно было купить немедленно: мы знали, что на рынке он не задержится.
Но момент был неподходящим. Мы пока не были готовы к переезду на 300 миль. Прежде всего, хотелось, чтобы дети закончили учебный год в своей школе. Кроме того, дом в Дуранго пришлось бы покупать за несколько месяцев до продажи нашего дома в Денвере. А для этого быстро требовалось раздобыть внушительную сумму – где-то 70 000 долларов для первого взноса.
В подобных обстоятельствах большинство начинает задумываться о том, что деньги можно взять в долг в банке или же у друга или родственника. Но это был не мой путь. В моей голове сразу возникла мысль: «Что я могу предложить подписчикам, чтобы быстро заработать эту сумму?»
Такова сила списков рассылки. Они дают возможность получить денежные средства, когда в этом возникает необходимость. И я воспользовался этой возможностью. Я просмотрел все отзывы подписчиков, изучил всю переписку и понял, что именно могу им предложить. Кроме того, я удостоверился, что смогу быстро и легко создать данный продукт. После чего я спланировал его запуск.
Такова была предыстория первого запуска, принесшего мне шестизначный доход за семь дней – я упоминал о нем в главе 1. Этот запуск всего за неделю принес мне 106 000 долларов, из которых чистая прибыль составила 103 000 долларов. Вот так быстро в моих руках оказался первый взнос на дом.
Такова сила списка рассылки (и, разумеется, тщательно спланированной в рамках Формулы запуска продукта рекламной акции).
Еще раз упомяну, что я не волшебник и не обладаю сверхъестественными способностями. Я прикладывал усилия для создания списка рассылки, значит, и вы можете сделать то же самое. Подумайте о том, как подобный актив скажется на вашем бизнесе и на вашей жизни. Подумайте, как это в буквальном смысле слова преобразует все аспекты вашего бытия.
Именной этой теме посвящена данная глава – созданию списка адресов людей, заинтересованных в ваших услугах. Списка, который позволит вам полностью контролировать свою жизнь.
