Дэвид Хорсагер - Час тишины. И еще 34 инструмента, которые сохранят ваше время и энергию
Правильное использование шаблонов поможет вам сэкономить до 10 часов рабочего времени в неделю.
Попробуй еще. И снова проиграй. Но проиграй УМНЕЕ.
Сэмюэл Беккет, Worstward Ho[21]Совет № 20
Азбука планирования
Независимо от того, составляете ли вы свои ближайшие планы на бумаге или в электронном виде (например, используя программу Microsoft Notebook Layout), вам будет полезно знать азбучные правила планирования.
Например, пункты моих планов, которые я обычно храню в записной книжке, подразделяются на четыре категории. Обычно эти пункты я записываю на стикерах. Прежде всего это СВД (см. совет № 2). Обычно я составляю его в спокойные утренние часы. Далее я распределяю дела по категориям.
• Категория А. Дела, которые должны быть завершены сегодня. Каждый пункт вычеркивается по мере его выполнения. Если у меня остается время, то я занимаюсь пунктами категории Б.
• Категория Б. Эти дела должны быть сделаны в ближайшее время, но не обязательно сегодня; важные, но не первоочередные. Например, скоро истекает срок действия моего загранпаспорта. У меня уже запланирована зарубежная поездка, и нужно получать новый паспорт, но не обязательно именно сегодня.
• Категория В. Это дела, которые предстоит сделать в будущем, но пока не безотлагательные. Например, я планирую приобрести новый навык, скажем быстрого чтения, или арендовать новое помещение под офис. Когда-нибудь эти задачи встанут в ряд приоритетных, но не в этом месяце и даже не в этом году. Сохраняя их в своей записной книжке, я время от времени получаю напоминания о них, но не перегружая память.
Хорошее случается, когда вы правильно расставляете приоритеты.
Скотт Каан[22]Секрет продвижения вперед состоит в том, что надо начать двигаться.
Марк Твен[23]Совет № 21
Делайте всё быстрее
И в бизнесе, и в личной жизни мы иногда упускаем очевидное. И больше всего это касается продуктивности. Растерявшись среди обилия всяких советов и методик, мы подчас забываем самое важное, от чего зависят результаты каждого нашего дня: от того, что мы должны делать всё быстрее.
Многие горько вздохнут и скажут: «Но мы и так работаем с максимальной интенсивностью и скоростью». А правда в том, что эти люди работают настолько интенсивно и настолько быстро, насколько им самим хочется. Их руководители могут относиться к этому иначе: считать, что их команды недостаточно эффективны. Посмотрим на этот вопрос как с точки зрения индивидуума, так и с точки зрения коллектива. Уверяю вас: вы найдете способы улучшения вашей работы!
Есть методики, которые позволяют сэкономить ценное время при выполнении каждодневных задач. Возможно, кто-то из ваших подчиненных нуждается в специальной тренировке, повышающей скорость чтения или печати на компьютере. Средние сотрудники офисов могут сэкономить до нескольких часов в неделю, приобретя навыки быстрого выполнения обычных задач.
Правильная организация рабочего места позволила мне существенно повысить производительность. Но только тогда, когда я понял, что все надо делать быстрее, моя продуктивность увеличилась кардинально. Я также научился правильному общению с персоналом по поводу того, что между скоростью и качеством выполнения задачи должен быть четкий баланс. Благодаря этому я смог изменить свой подход к подбору кадров.
Вот несколько советов по поводу того, как делать свои дела быстрее.
• Ищите полезные советы. Приобретение деловым человеком навыков скоростного чтения, быстрой печати, правильной работы с компьютерными программами, систематизации и анализа информации приносит ему большую пользу в каждодневной деятельности. В любой сфере бизнеса есть десятки других особых профессиональных навыков. Собирайте сведения о возможности их приобретения в интернете, а еще лучше – отыщите успешного коллегу, который владеет ими и мог бы поделиться с вами своим опытом.
• Посещайте учебные классы и кружки. Во многих городах есть недорогие образовательные курсы для повышения компьютерной грамотности, освоения скорочтения и т. д. Не проходите мимо досок объявлений, местных СМИ и рекламы в интернете, которые помогут подобрать то, что необходимо именно вам. Компаниям следует учесть, что относительно небольшие затраты на оплату дополнительного обучения персонала могут принести пользу бизнесу.
• Не стесняйтесь привлекать специалистов со стороны. Вы можете быстрее справиться с задачами, если привлечете к их решению хороших специалистов со стороны. Возможно, вам необходимо освоить новые технологии, но у вас не хватает времени для их самостоятельного изучения. Наймите того, кто сможет подготовить для вас материалы. Или привлеките хорошего профессионала в команду. Каждому исполнителю подбирайте задания в соответствии с его навыками и умениями. Возможно, кто-то особенно хорошо умеет принимать посетителей или разговаривать с клиентами по телефону. А другой имеет особую склонность к планированию служебных командировок персонала и подготовке деловой документации тогда, когда ему не мешают.
• Найдите наставника. Возможно, у вас есть друг, который хорошо научился планировать свой день, или коллега, который особенно преуспел в решении стоящей перед вами задачи. Попросите их о помощи. Я убедился на практике, что люди радуются, а не обижаются, когда к ним обращаются с такими просьбами.
• Занимайтесь самообразованием. Человек может научиться очень многому без специальных занятий, уделяя этому всего по нескольку минут в день. Найдите хорошее руководство по саморазвитию в необходимом вам вопросе и следуйте его указаниям.
Если вы научитесь делать что-то вдвое быстрее, то сможете завершить в единицу времени вдвое больше дел. Так что осваивайте новые навыки, и вскоре вы обнаружите, что тем самым вы дарите себе несколько дополнительных часов в неделю.
Среднестатистический американец прочитывает обычно 250 слов в минуту. Благодаря тренировкам, которые займут у вас всего несколько недель, этот показатель можно улучшить до 400 слов в минуту.
Викторианский университет, КанадаСовет № 22
Диаграмма связей, или Интеллект-карта
Прекрасный способ избежать ошибок и ускорить организационный процесс при планировании любых мероприятий – диаграмма связей, или интеллект-карта. Это метод фиксации свободного потока мыслей и их творческой организации, как, например, в рамках мозгового штурма. Но он может быть эффективно использован и в индивидуальном порядке. Это не просто перечисление мыслей на бумаге. Метод позволяет вам фиксировать свои мысли, стоящие перед вами задачи и пути их решения в тесной взаимосвязи всех составляющих. Интеллект-карта помогла мне сократить время работы над этой книгой примерно на треть. Освойте это метод, чтобы существенно сокращать время планирования и подготовки решений и действий.
Выше приведено изображение диаграммы связей, подготовленной мною в связи с написанием этой книги. Ниже я перечислю шаги, с которых вы можете начать освоение и использование этого метода.
• Начинайте составление интеллект-карты с середины листа. Запишите на бумаге вопрос или задачу и обведите их.
• Изобразите «ветки» проблемы. Сформулировав основную проблему, отведите от нее несколько тематических «веток», в которых должны быть обозначены основные направления решения вопроса. Простой пример: если вы выбираете ресторан для ужина, в «ветках» могут разместиться сведения о ценах, расположении, отзывы и время ожидания заказа.
• Старайтесь писать кратко. Поскольку вам необходимо отразить в интеллект-карте ваши мысли как можно более быстро и сжато, лучше всего записывать их очень краткими фразами или отдельными словами. Можно использовать и сокращения. Только при этом вы должны четко помнить, что они означают.
• Не ограничивайте число связей в диаграмме. Обычно в интеллект-картах отображаются центральная идея и отходящие от нее «ветки». Однако и у «веток» могут быть дополнительные связи.
• Активно используйте не только слова, но и изображения. Не бойтесь применять рисунки, цветовые гаммы, наброски и другие средства, которые сделают ее нагляднее. Главное – следовать за своей мыслью, а не придерживаться установленных правил.
• Переходите от простого к сложному. Представьте себе, что вы хотите написать статью о лидерстве в коллективе. Но это очень большая тема. Ваша первая интеллект-карта при решении задачи может касаться вопросов целостности человеческой личности, стратегического мышления и смелости. Вы можете развить одну из «веток» первой карты и составить интеллект-карту для работы над проблемой целостности человека, которая будет иметь «ветки» его ответственности, силы характера, последовательности и т. д. Можно и дальше развивать каждую из этих характеристик, которые в конце концов войдут в вашу статью под названием «Целостность личности руководителя».
