Майк Карсон - The Manager. Как думают футбольные лидеры
Для всех лидеров, которые хотели бы рассказать вдохновляющую историю своей жизни и карьеры, применимо несколько основных принципов:
1. Найди свой источник вдохновения и полагайся на него
Зачастую это будет кто-то, с кем ты тесно знаком или был тесно знаком или кто стал для тебя образцом, идеалом, к которому теперь ты стремишься. Понимание того, кто это и почему они вдохновляют, станет отправной точкой истории лидерства, а также опорой для лидера, особенно испытывающего прессинг.
2. Преврати опыт в мудрость
Карьеры многих лидеров заключают в себе и принятие решений, и разочарования. Успешные лидеры анализируют свои решения без сожаления и рассматривают разочарования как вклад в развитие. Придание смысла истории по мере того, как она разворачивается – включая критическую, но не разрушительную оценку своих реакций, – способствует самопознанию, создает веру в себя. Эти два качества делают их более сильными, мудрыми и хорошими лидерами. Виллаш-Боаш с удовольствием цитирует профессора Лиссабонского университета Мануэля Серджила: «Он сказал мне одно: «То, каким человеком ты являешься, побеждает то, каким тренером ты хочешь быть». Так что в итоге ты – тренер, но в первую очередь – человек. Ты тот, кто ты есть. Нельзя притворяться, что веришь в то, чего не чувствуешь».
3. Держи в уме цель
Лидеры, которые побеждают, знают свою цель. Они могут адаптировать свой стиль под обстоятельства, могут изменять свои подходы. Но они знают, чего хотят достичь, во что они верят и что поддерживают, и этого они придерживаются.
4. Следуй своей философии
Брендан Роджерс – настоящий лидер, потому что у него есть философия, которой он придерживается. Он знает, кто он такой, ему не нужно претворяться кем-то еще. Его философии плавного футбола и установки единого смысла для клуба и города позволяют ему полностью выполнять обещания. Он лишь однажды отошел от них, осознал свою ошибку и с тех пор может без страха быть собой.
5. Будь серийным лидером
Великие лидеры настроены на постоянную учебу. Желание учиться и способность находить повод для совершенствования даже в самые тяжелые времена отличают их от более ординарных коллег. Это формирует скромность, а не высокомерие, рост, а не устаревание. Как говорит Роджерс: «Оставайся на передовой игры. Я могу состариться, но игроки все еще молоды. Ради них я никогда не должен застаиваться». Обучение – вот топливо для развития истории лидера.
Глава восьмая
Видение полной картины
Лидер должен быть одержим своим предметом и преданным своему делу. Без этого он не сможет никого ни на что вдохновить. Грань между преданностью делу и помешательством может быть очень тонкой, и в условиях большого давления очень трудно определить, где проходит эта грань.
Представьте себе бизнес-лидера во время кризиса, который работает постоянно, не выходя из-за стола. С одной стороны, полное погружение в проблему ему полезно. Однако, с другой стороны, встает вопрос о том, насколько он продуктивен. Как долго он сможет сохранять такой темп?
Менеджеру в профессиональном футболе угрожает множество ловушек. Серия неудач или скромных результатов, даже самая короткая, создает высочайшее давление. Обычная реакция многих: вцепиться в проблему обеими руками и начать решать ее денно и нощно.
Лидера под прессингом часто мотивирует страх, а страх может искажать реальность. В результате этого он может скатиться к быстрому принятию плохих решений, к потере перспективы, здоровья и в будущем – работы. Великие футбольные менеджеры умеют справляться со своими страхами, преодолевать давление и возвращать перспективное видение с тем, чтобы вернуть себе способность вести свою команду к лучшей работе и к стабильному успеху.
МенеджерГарри Реднапп – одна из знаковых фигур в английском футболе. Великолепный полузащитник «Вест Хэма» во второй половине шестидесятых и начале семидесятых, он играл вместе с великими игроками: Джеффри Херстом, Мартином Питерсом, Бобби Муром. Его карьера профессионального менеджера началась в 1983 году в «Борнмуте». Он девять лет руководил командой, завоевав заслуженную репутацию великолепного знатока футболистов и спокойного, отрытого лидера. Его звездный час в качестве менеджера настал в его бывшем клубе «Вест Хэм», куда он пришел в 1994 году: под его руководством клуб вошел в стабильный период высокой эффективности. Реднапп является человеком, вернувшим удачу футбольному клубу «Портсмут», который он привел в 2002 году в премьер-лигу – впервые за всю их историю. После недолгого пребывания на южном берегу Саутгемптона в Англии он вернулся в «Портсмут», чтобы привести команду к их высочайшему месту за полвека (девятому), а потом и к победе в Кубке Англии в 2008 году. В дальнейшем он привел увлекательный и талантливый «Тоттенхэм» к их первому сезону в Лиге чемпионов УЕФА. В последующей Лиге чемпионов «шпоры» одолели «Милан» в двух захватывающих встречах и достигли последней восьмерки турнирной таблицы. В ноябре 2012 года Реднапп был назначен менеджером «Куинз Парк Рейнджерс».
Его философияРеднапп – великодушный лидер, который всего себя вкладывает во все, что делает. Он страстно любит футбол и чрезвычайно страстно любит свою семью, страну, а также улучшать жизни людей, которым повезло меньше, чем ему. Он дорожит ценностями, которые сам называет старомодными: ответственностью, уважением, командной работой. Ему нравится атакующий футбол, и он создает интересные команды. Он простой человек, разочарованный в современном футболе, который, на его взгляд, разрушают традиционные ценности красивой игры.
Трудность достижения гармонииВысокие ожидания, нестабильность, заинтересованные лица, гении, триумфы, отчаяние – со всем этим менеджерам приходится сталкиваться каждый день. Эти вызовы могут причинять боль, становиться ежедневной проблемой. Однако если лидер не сможет с ними совладать, то в долгосрочной перспективе эти трудности нарушат баланс, в то время как задача лидера как раз в том, чтобы достичь баланса и сохранить его. Только это позволит с равной легкостью справляться и с плохими, и с хорошими временами и каждый раз принимать лучшие решения из возможных.
Почти все трудности, с которыми сталкиваются менеджеры, несут с собой угрозу балансу. Смена событий на поле, отвлекающие факторы за его пределами – все это может сбить лидера с выбранного им пути. Примечательно, что Реднапп говорит, что почти забыл, что такое баланс. «Я имею в виду то, что утром приходишь и никогда не знаешь, что с тобой случится. У тебя пятьдесят с лишним футболистов, детей, всех. «Гарри, у нас проблема с этим парнем. Он связался с девушкой, чей бывший – опасный малый в районе, в котором он живет, и нам нужно переселить семью из этого района, потому что сейчас они в опасности». Никогда не знаешь, что с тобой случится. Каждый день кому-то нехорошо, чьей-то маме или жене, чьим-то детям, всегда что-то происходит – и это, очевидно, тоже важно. Ты несешь ответственность за всех, у твоих тренеров тоже могут быть проблемы – в общем, этому нет конца. С этими мобильными телефонами вообще некуда от этого деться, ты на связи двадцать четыре часа в сутки». В прошлом Реднаппа была одна история: «Когда я был в «Вест Хэм», одного из игроков арестовали, он ввязался в драку где-то в Эссексе. Телефон звонит в три часа ночи, а у меня еще и своя семья есть. Ужаснее всего, когда тебе звонят в это время, потому что ты всегда предполагаешь худшее – кто может звонить в такое время? И кто-то говорит, что он из полиции, и думаешь: «Господи, что случилось?!» Этому нет конца. Ты в этом все время. Мне правда очень тяжело отключиться».
Невидимый враг – страх – опаснее любой разрушительной мысли. Страх затуманивает суждения, отвращает нас от ценностей и убеждений, близких нам, превращает трудности в стрессы, сбивает с курса. Если тем, что делает лидер, движет не разум, а страх, то страдают от этого все вокруг.
Когда страх становится движущей силойАрсен Венгер указывает страх, присущий многим, – страх того, что подумают люди. «Мы перешли от вертикального строения общества к горизонтальному, в котором у каждого есть мнение насчет каждого принятого тобой решения. Сейчас у каждого в Интернете есть свое мнение. По сути, уважение к людям, принимающим ответственные решения, исчезло. Каждое решение подвергается сомнениям. Так что сейчас одним из важнейших качеств хорошего лидера является огромная стрессоустойчивость. Стресс заставляет тебя сжиматься все больше и больше, до тех пор, пока ты уже не сможешь доносить свои мысли до людей. Многие недооценивают эту трудность». Страх сковывает способность лидера руководить.
Сэр Алекс охотно соглашается: «Я вижу множество ситуаций, в которых менеджер под прессингом не получает хороших результатов. Несмотря на то что большинство игроков хотят, чтобы у него все было хорошо, и делают для этого все, что могут, почему-то ничего не выходит. Они терпят неудачу только потому, что страх менеджера, его беспокойство о результатах проникает в умы игроков. Я постоянно это вижу. Он капает на мозг – кап, кап, кап, кап, кап. И в конечном счете… да, они сдаются. Они хотят сделать все, что в их силах, для своего менеджера – и они слабеют. Некоторые сами себя берут в руки, некоторые выбираются, некоторые могут отойти, но я вижу, как это происходит – как страх менеджера истощает игроков».
