Оливье Массело - Бизнес и Трансерфинг. Нейро-квантовый метод успеха
6. Противник ценит дух борьбы; он отважен, упрям, стремится превзойти самого себя и ставит перед собой сложные задачи. Он амбициозен, любит силу и деньги, способен критически мыслить и стремится подчеркнуть свое отличие от других. Иногда становится бунтовщиком.
7. Участник нежен; он ценит душевные связи в дружелюбном окружении, любит принимать в своем доме друзей в тихой спокойной атмосфере. Он любит находиться в окружении других людей; хороший помощник, который питается благодарностью.
8. Солидарный человек – это альтруист. Он наслаждается, доставляя удовольствие, всегда в доступе, готов помочь, толерантен и великодушен. Прежде всего он хочет быть нужным, остальное неважно. Предпочитает умеренность или даже аскетизм.
Так темперамент формируется как следствие выработки условного рефлекса «удовольствие/боль», именно он закладывает в человеке склонность любить определенные вещи и действия.
Важно понимать, что темперамент человека не меняется после достижения им возраста… трех месяцев! Именно этот период времени необходим для окончательного формирования импринтов.
Позвольте мне объяснить.
Когда ребенок рождается, потенциал его нейронных соединений – 100 % и находится на максимуме. В возрасте трех месяцев только 10 % этих связей остаются активными; к этому времени мозг успел адаптироваться к окружающей среде, а темперамент – сформировать и принять свою окончательную форму в процессе импринтинга.
После этого начинается период обучения, когда в игру вступает неолимбический мозг и формируется рефлекс наказание / награда. Во время этого процесса складывается наше «второе я» – характер. Характер меняется и развивается на протяжении всей нашей жизни.
Тем не менее в нас есть частица каждого типа, наиболее сильные и заметные – три в каждой категории (три темперамента и три характера) – определяют большинство наших ценностей, привычек, мотивов, а также ограничений. Друг детства однажды сказал мне, что люди не меняются. И все-таки я заметил, что большая часть моих знакомых развиваются и растут с течением времени. Наиболее результат заметен, когда они занимаются своим индивидуальным развитием целенаправленно. Поэтому точнее было бы сказать, что человек меняет свой характер, но темперамент всегда остается прежним. Заметнее всего индивидуальный рост становится, когда человек работает над ограничениями, заложенными в его характере.
4.1.7. Темперамент и характер
Итак, с одной стороны, мы обладаем темпераментом, который формируется в течение первых трех месяцев жизни посредством закрепления условного рефлекса «удовольствие/боль», а с другой стороны – характером, который меняется и развивается в течение всей жизни, но уже посредством рефлекса «наказание/награда». Это различие очень важно для понимания динамики мотивации человека. Давайте рассмотрим пример.
Один из ведущих типов личности Джона, то есть его темперамент, – философ (Наблюдатель/внешний). Фактически это означает, что Джон любит работать в своем собственном темпе, любит бывать на природе и настроение у него обычно радостное и оптимистичное. В то же время Пол – философ по характеру, а значит, ему нужно работать в своем темпе, ему необходимо выходить в лес на прогулки, потому что это для него важно, и он не переносит, когда людям не нравится находиться в его обществе.
Видите разницу? Для Джона речь идет о рефлексе «удовольствие/боль» и его философ ведет себя естественно, он так чувствует и результат для него не важен: он всегда будет вести себя именно так. У Пола же задействован рефлекс «наказание/награда», поэтому ему важен результат. Он должен ходить на прогулки, ему приходится быть оптимистом, и если такое поведение не принесет ощутимых результатов, вполне возможно, Пол выйдет из роли и обратится к другой стороне своей индивидуальности.
Подобное ожидание результата может вызывать стресс, приводящий к постоянному давлению, которое Пол испытывает на себе. Характер включает в себя понятия, основанные не на «мне нравится…», а на «я должен, мне придется и я отказываюсь от чего-либо другого…». Здесь мы сталкиваемся с поведенческими антипатиями, которые становятся потенциальными факторами стресса в зависимости от уровня своей значимости, то есть восприимчивости Пола к конкретному фактору.
Давайте перечислим основные поведенческие антипатии по типам характера.
1. Философ избегает негативного отношения к себе, пессимизма, жесткости, насилия, социальных требований и наказаний.
2. Новатор остерегается отсутствия логики, недостаточной дистанции, недостатка уважения и ответственности, рутины или догматического обучения.
3. Аниматор избегает ограничения своей свободы, обязательств, строгости и серьезности, авторитетов, конфликтов, ответственности и крайне неохотно выражает свои чувства.
4. Администратор избегает всего непредвиденного, случайностей, риска, приключений, страданий или дискомфорта, сложных размышлений, участия в социальной жизни и чувств, которые ее сопровождают.
5. Стратег не переносит дурновкусия, ссор, беспорядка, измены и подлости. Он избегает нелепостей, мелочности, ему тяжело прямо говорить о своих чувствах и проявлять великодушие.
6. Противник избегает подчинения, слабости, зависимости и очень тяжело переживает чью-то власть над собой и уход с должности. Он очень болезненно реагирует на проигрыши и не любит терять время попусту.
7. Участник не любит одиночества, разделения, покинутости, изоляции, злобы и наказаний. У него возникают сложности при контакте с чем-то виртуальным или техническим. Он избегает проявлять инициативу и почти не имеет личных амбиций.
8. Солидарный человек не приемлет эгоизма, индивидуализма или равнодушия, надменности, силовых решений, неуважения, наказания и агрессии. Вне общего дела он чувствует себя бесполезным. Он не любит беспокоить, вторгаться, принуждать и не переносит роскоши и расточительства.
В действительности в нас совмещаются все типы темпераментов и характеров, поэтому именно лавирование между особенностями, присущими темпераменту и/или характеру, позволяет нам распознать присущие конкретному человеку мотивации, так же как и его потенциал к внутреннему развитию.
4.1.8. Мотивация
Хотя Пол является философом по характеру, также в его характере и темпераменте есть черты стратега. Ему нравится организовывать работу команды и подбадривать своих коллег, просто ради удовольствия, которое он от этого получает. Кроме того, Пол не выносит заурядности и серости и делает все, что в его силах, чтобы избежать мелочных ссор. Так, у него как у стратега двойная мотивация: это и удовольствие, и потребность в результате. Таким образом, Пол обладает всеми мотивационными ресурсами, чтобы объединить свою команду в работе над проектом, где ведущими силами станут его чувство гармонии, организаторские способности и преданность компании.
В свою очередь, Джон является участником по темпераменту и противником по характеру. Он любит общение, любит теплую и дружелюбную атмосферу, и он, безусловно, лучший ассистент, которого Пол только мог бы себе пожелать, хотя, исходя из характера противника, он враждебно встречает любое давление, собственную зависимость и чужую власть. Между двумя этими индивидуальностями Джона могут возникать конфликты в ситуациях, когда он сталкивается со своими ценностными антипатиями (покорность и власть), и Полу необходимо это учитывать, чтобы обеспечить ему правильную мотивацию.
Эти два примера описывают два противоположных типа людей, очень часто встречающихся в организациях. Позвольте мне еще раз напомнить вам о том, что мы обсуждали в первой части книги в связи с пятой аксиомой Нейрокванта: с возрастом люди склонны впадать в крайности, и их индивидуальные особенности меняют оттенок с «хорошего» на «плохой». Другими словами, стремление к результатам превращается в страх перед неудачей.
Если же я не могу смириться с возможностью неудачи, я буду ограничивать себя только теми решениями, в которых я абсолютно уверен. Я перестаю воспринимать творческие идеи, и моя мотивация попробовать что-нибудь новое стремится к нулю. Это обстоятельство стоит принимать во внимание при распределении должностей в организации. Людей старшего возраста, по крайней мере тех, чьи индивидуальные особенности могут замедлять нововведения, стоит назначать на должности, требующие надежных знаний в той или иной области и предполагающие незначительный уровень креативности.
