Лесли Йоркс - 301 способ не скучать на работе
Потом председатель совета директоров и президент компании устраивают банкет, во время которого держатели сертификатов могут выбрать подарки из списка, содержащего более ста пунктов. Вот некоторые из них:
• День на съемках рекламы «Wells Fargo»
• Почетное место в карете «Wells Fargo», которая открывает местный костюмированный парад
• Посещение одним из руководителей компании школы, где учится ребенок сотрудника, или собрания в клубе.
* * *«Для создания веселой атмосферы на рабочем месте нужно хорошо относиться ко всему человечеству. Неплохо было бы начать с людей, которые работают рядом с вами в вашей корпорации».
Дэннис Баке, президент «AEM Corp.» * * *В компании «Arthur Andersen» праздновалось пятнадцатилетие работы одной сотрудницы в этой фирме, и она была Королевой дня. Директор встретил ее на стоянке и помог донести все ее вещи до рабочего места, а сотрудники расстелили перед ней красную дорожку и «ублажали» ее целый день…
* * *Для поощрения сотрудников часто используются денежные чеки и сертификаты. С их помощью можно посылать смешные сообщения или похвалить людей за работу, а также на-
помнить о знаменательном событии. Еще на корешке чека можно написать благодарность или изобразить что-то вроде поздравительной открытки. Дайте волю своей фантазии. Можете быть уверены, что такое сообщение прочитают все.
Наградить сотрудника вылазкой в популярный ночной клуб, может быть, и не самое благоразумное решение – с точки зрения возможных последствий. Я же выяснил, что если нанять шофера и взять напрокат лимузин – ночь будет для него безопаснее. А уж запомнит он ее тем более надолго!
Чудесный способ поблагодарить подчиненного и отметить общий успех – создать свою Стену славы. Все, что может сделать ее особенной – фотографии деловых партнеров, карта с отмеченными на ней родными городами всех сотрудников, даже рисунки их детей – поможет особым образом отметить каждого человека индивидуально.
* * *«Вот главные способы воодушевить человека на хорошую работу (со слов подчиненных).
1. Личная благодарность
2. Письменная благодарность
3. Повышение за успехи
4. Публичная похвала
5. Собрания, которые поднимают боевой дух».
Доктор Джеральд Грэм, Университет штата Вичита, журнал «People Performance». * * *Начальство «Southwest Airlines» так гордится своими сотрудниками, что рассказывает о них всему миру. Каждый год лучшие из лучших выигрывают приз «Героическое сердце».
Имена победителей наносят на баннер поперек красного сердца, нарисованного на носу самолета, где они и остаются на целый год.
* * *Начальство одного ресторана на Западном побережье решило разработать новый дизайн для очередной рекламной кампании. Вместо того чтобы нанять профессионального художника, они предложили своим сотрудникам участвовать в конкурсе. Это было особенно весело, потому что рисунки нужно было делать мелками на плотной бумаге, какой обычно накрывают столы. Создавая композиции, лучше всего отражающие атмосферу ресторана, все сотрудники прекрасно провели время. Рисунок победителя не только использовали для рекламы, но и торжественно повесили в рамочке на стену для всеобщего обозрения.
* * *Лора Симондс из издательства «Davies Black Publishing» поделилась с нами историей о традиции, которая произвела на нее неизгладимое впечатление. В одной компании проводили ежегодный праздник, который назывался «Сладкие и кислые награды». Всем было очень весело.
Его организовали как церемонию вручения премии «Оскар». Призы выдавались победителям в таких разных категориях, как, например, «лучшая группа красоток или красавцев», «самый сложный клиент», «лучшая отговорка по поводу срыва сроков печати» и прочее Призы были или сладкие (мороженое и пирожное), или кислые (маринованные огурцы). Любой в организации мог придумать категорию и предложить кандидата. Все от души смеялись. При всем при том они всегда были достаточно корректны, чтобы никого случайно не забыть и никого не обидеть.
Я не знаю ни одного человека, которому бы не понравился сюрприз с доставкой. Мой любимый способ сделать день подчиненного, коллеги или клиента немного светлее – прислать ему ворох воздушных шариков. Большой букет ярких шариков, который несут через весь офис и неожиданно помещают на ваш стол – событие захватывающее. Можно сделать еще смешнее – представьте себе, что этот воздушный праздник доставляет розовая горилла. Какой замечательный способ поблагодарить человека за дружбу!
* * *В офисе компании «EDS» в Плано, штат Техас, сотрудников поздравляют с достижениями, юбилеями и днями рождения. По словам Энни Липтак из «EDS», вместо того, чтобы устраивать отдельное торжество для каждого, они организуют выход в свет для всей команды. Это может быть совместный обед или поход в кино. Главное – отметить свой успех со всеми коллегами, которые сделали этот успех возможным. Согласитесь, прекрасный способ подтолкнуть членов рабочей группы постоянно искать способы благодарить своих коллег за усилия.
В небольшой, но развивающейся торговой интернет-компании в Северной Каролине президент стал замечать, что его подчиненные находятся во власти сильного стресса, как это нередко бывает во многих растущих компаниях. Тогда при выдаче зарплаты он раздал сертификаты на массаж в местном Центре оздоровления. Так он показал, что очень благодарен персоналу за «тяготы», которые они перенесли, пытаясь «поднять» компанию.
«При опросе 329 руководителей разных компаний обнаружилось вот что: 97 % согласны, что юмор очень важен в бизнесе, а 60 % понимают, что чувство юмора может стать решающим фактором успеха человека в деловом мире. Другой опрос, проведенный «Burke Marketing Research», показал: 84 % опрошенных директоров уверены, что подчиненные с чувством юмора работают лучше».
Терри Брейвмэн, журнал «Training and Development» * * *На вручении «Оскара», которое проходит раз в год, люди признают заслуги и чествуют достижения всех тех, кто дарит нам магию кино. Сотрудники колледжа Нортлейк в Ирвинге, штат Техас, тоже имеют возможность признать заслуги своих коллег и поблагодарить их раз в год. Они выбирают категории, номинируют сотрудников и выдают призы во время ужина, который, конечно же, пародирует церемонию Академии киноискусства. Какой замечательный способ поиграть с церемонией, давно ставшей частью нашей культуры! Ничто не сравнится с тем ощущением, которое возникает, когда ваше имя произносится в той самой фразе – «и победителем становится…».
B «SciQuest», Северная Каролина, каждый сотрудник получает оплачиваемый выходной на день своего рождения. Как и с любым другим праздником, если он попадает на выходные, следующий рабочий день отменяется.
* * *«Веселое отношение к делу помогает создать комфортную, творческую атмосферу, где люди общаются свободно, а информация движется без ограничений, где сотрудники полны энергии и наслаждаются упорным стремлением к совершенству».
Джим Пэлач, «G. P. Horizons, Inc.»Вместо того чтобы за хорошую работу раздавать грамоты и сертификаты, весельчаки из «Optimal-Care, Inc.» вручают забавные награды, которые соответствуют конкретному случаю. Одна сотрудница, например, как-то получила большого паука, на спине у которого было написано «5000», – потому что она зарегистрировала пятитысячного «жука» (неполадку. Прим. ред.) в программе и предложила очередное улучшение для данного программного продукта.
* * *В попытке сблизить своих сотрудников руководство одной аризонской компании устроило небольшое кафе «Кубышка соленых кренделей. Без жира!» – отличное место, где сотрудники собираются, чтобы перекусить и повеселиться.
* * *В довольно старой, но популярной телевизионной программе «Это твоя жизнь» придумали весьма забавный способ вознаграждения. Соедините детские фотографии, первые шаги в компании и историю работы сотрудника – вы отлично развлечете всех и поблагодарите человека за его многолетний труд и вклад в процветание компании.
«Человек веселится, когда получает истинное удовольствие от того, что делает, и любит людей, с которыми это делает. Такой человек достигает многого».
Филлис Вэн, специалист по эффективности организации, «Rockwell-Collins Businesses» * * *Мария Рэйпер, которая работает в городской администрации Остина, штат Техас, поощряет своих сотрудников с помощью сладостей. Когда она хочет похвалить кого-то за хорошо проделанную работу, то раздает конфеты «Престиж» и «Спасатель» – тем, кто не раз спасал ситуацию.
