Вецель Евгений - Социальная сеть "Ковчег"
Я решил освоиться за дорогим и красивым дубовым столом. Всегда мечтал о подобном личном кабинете. Мне кажется, что обстановка большого кабинета, обшитого деревом, и полки с множеством книг в дорогом переплёте, тиснёном серебром и золотом, настраивают на рабочий лад. Когда я обычно сидел и пытался читать книгу на работе, я часто ленился. Я думал, что причина этого — неудобный кухонный стол и табуретка. Вот теперь мне выдался шанс проверить, зависит ли количество лени от обстановки.
Компьютера на столе не было. Лишь дорогие серебряные канцелярские приборы под старину стояли в дорогой мраморной подставке. Было ощущение, что этот стол ещё вчера стоял в кабинете американского президента, и неизвестный злоумышленник выкрал его для меня. Я внезапно почувствовал себя во сне. Казалось, что мир подстраивается под мои мечты. В XXI веке я, наоборот, привык сам подстраиваться под мир, прятать свою индивидуальность в маленьком шкафчике автосалона и использовать общий с напарниками компьютер. Даже стол, за которым я сидел, был общим, и я не мог разложить бумаги и канцтовары так, как было удобно лично мне.
Сначала в моей голове возник вопрос: «А как они работают с клиентом без компьютера?» Потом я обнаружил две серебряные кнопки со стрелками рядом с дальним углом мягкого коврика для бумаг, который является непременным атрибутом дорогих столов. Коврик был намного больше, чем мой лист. Скорее всего, приходится брать свой лист и демонстрировать клиенту информацию об автомобиле на нём. Совсем неудобно.
В XXI веке мы усаживали клиента рядом и разворачивали в его сторону монитор, когда нужно было продемонстрировать наличие автомобилей или их фотографии. Принтера я тоже не обнаружил. Как же они заключают договора? Ящики в столе были девственно пусты. Ни печати, ни бумажек, ни кружки, ни других мелочей, которые обычно забивают выдвигающиеся хранители хлама.
Я нажал на одну из кнопок рядом с ковриком, и он с лёгким, едва слышимым жужжанием начал наклоняться. Одновременно с этим он включился. Я узнал панель управления своего листа, только картинка была шире в 2,5 раза. Я попробовал подвигать иконки рабочего стола пальцем, убедившись, что этот коврик тоже сенсорный. Оказалось, что это простой банальный лист, только гораздо большего размера, который можно наклонить под любым углом. Когда угол приближался к 70 градусам, была виден дополнительный лист с клавиатурой и трекпадом. Удобнее всего было оставлять его наклонённым на 30 градусов к столу. Тогда, упирая локти в стол, можно было управлять этим суперкомпьютером пальцами.
Приближалось начало рабочего дня. За абсолютно стеклянной стеной моего нового кабинета начали ходить разные люди в белых рубашках и тёмных костюмах. Все они незаметно поглядывали на меня, пытаясь получить первое впечатление. Я выпрямил спину, вспомнив, что именно по осанке люди в первую очередь оценивают статус и успешность незнакомого человека. Затем улыбнулся, чтобы расслабить лицо и сделать слегка дружелюбный вид. Очень хотелось создать хорошее первое впечатление. Второго шанса произвести его не бывает.
Я был оптимистом, поэтому не стал обращать внимание на свой отрицательный счёт. Хотя он уже приближался к угрожающим –2000. Думаю, за сегодняшний день, я должен заработать коинов. В крайнем случае, пойду домой пешком. Уж лучше смертельно устать сегодня вечером на аллее, наслаждаясь запахом цветов и пением птиц, чем следующие несколько месяцев бегать по беговой дорожке в однообразной обстановке.
Мои мысли прервал Всеволод Владимирович:
— Пойдём знакомиться.
— Пойдёмте, — сказал я и встал из-за стола, поправляя рубашку.
Мы прошли по всему шоу-руму к центральной стойке администратора перед входом. Когда мы проходили мимо менеджеров, протирающих автомобили, Всеволод Владимирович махал им рукой, показывая, чтобы они шли за нами. К тому моменту, когда мы подошли к центральной стойке, тут скопилось около пятнадцати человек. Я чувствовал себя неудобно и скованно. Мне даже показалось, что я глупо улыбаюсь. Я всегда некомфортно чувствую себя, оказываясь в центре внимания незнакомых людей.
Я видел, что все смотрят на меня и оценивают, сканируя глазами сверху вниз. Я старался пока не рассматривать окружающих и смотрел на Всеволода Владимировича, который вышел в центр круга. Он подозвал меня поближе и сказал:
— Ребята, сегодня я представляю вам нашего нового работника. Его зовут Володя. Он назначается стажёром отдела продаж. Прошу его любить и жаловать. Кстати, где Татьяна?
— Я тут, — выскочила из толпы симпатичная блондинка.
— Ты назначаешься его напарником, — продолжил патрон автосалона, — в твои задачи входит научить его азам и подготовить к сертификации. Справишься?
— Конечно, шеф, — уверенно и по-военному ответила Таня. — Не в первый раз.
— Тогда с остальными познакомитесь сегодня сами. А теперь давайте расходиться, через три минуты открываемся. Володя, ты сегодня лишь учишься, с клиентами тебе общаться запрещено. Тань, забирай его и делай с ним что хочешь.
— Воля, пойдём ко мне в кабинет, — сказала симпатичная Татьяна, по-хозяйски толкнув меня под локоть в нужную сторону.
Я не стал реагировать на новое прозвище, зная, что не нужно уделять много внимания этому слову, чтобы оно не приклеилось. Думаю, Таня сама запомнит, как меня правильно звать. А это панибратство наверняка пройдёт после того как мы пообщаемся. В любом случае, когда только начинаешь строить отношения, спорить не стоит. Поэтому я сказал:
— Таня, у вас так красиво в автосалоне.
— Да. Ты прав, — гордо ответила девушка, — это самый красивый салон, в котором я работала за свою жизнь.
— А ты давно в автобизнесе? — сделав серьёзное лицо, спросил я.
— Около 8 лет, и мне очень нравится, — искренне ответила она.
— А я 14 лет. Правда, наш автосалон был совсем не такой. Буду рад, если ты мне тут всё покажешь.
— Ого! А я думала, ты совсем желторотик. У тебя такой наивный вид.
— Ну, просто я потерялся. Это же мой первый день. Немного волнуюсь.
— Плавали. Знаем, — улыбнулась Таня, садясь в своё кресло и нажимая на знакомую мне кнопку наклона огромного листа.
— Думаю, когда я освоюсь, и ты меня научишь, ты будешь мной гордиться, — сказал я, осматривая её большой кабинет, который находился рядом с моим.
— Бери стул и присаживайся рядом со мной так, чтобы тебе было видно мой лист. Я тебе покажу, как у нас тут всё устроено. Покажу корпоративный сайт, где ты легко сможешь выучить, как кого зовут, глядя на их фотографии. Я когда прихожу на новую работу, первым делом начинаю мучиться с именами.
— Таня, у меня создаётся впечатление, что мне повезло с тобой как с куратором. Сразу видно, что ты знаешь проблемы новичков. Действительно, неудобно встречать коллег по работе и не знать, как их зовут, особенно если они уже представлялись.
Я сидел с Татьяной и изучал все источники информации, в которых я смогу порыться для того, чтобы изучить свою новую работу. Меня немного отвлекал нежный запах её духов и вырез на блузке. У меня табу на личные отношения на работе, к тому же я женат. Но непослушная мужская фантазия пыталась представить её грудь без одежды.
Обмен опытом
Создавалось ощущение, что Таню мне дали в учителя не зря. Она настолько любила свою работу, что иногда казалось, что я общаюсь с безумным фанатиком. Её уверенность в собственных словах не давала шансов сомневаться в их искренности. Это Танино качество мне очень понравилось. Мы с ней были чем-то похожи, поэтому быстро нашли общий язык.
Мы сидели в её кабинете. Она показывала мне все модели автомобилей на фотографиях. Рассказала историю появления флипов. Таня показала, как выглядят программы, которыми они пользуются для того, чтобы обрабатывать заказы и учитывать дела, связанные с клиентами. Когда она всё это показывала, я стал понимать, что всё на листе делается простыми жестами пальцев. Нужно воспитываться в стае волков, чтобы не смочь научиться этим пользоваться.
— Доставай свой лист, — сказала Таня, — я покажу тебе, как сбрасывать клиенту нужную информацию.
— Вот, пожалуйста, — ответил я, раскладывая свой лист.
Она взяла его и положила рядом с огромным листом, который я сегодня утром принимал за мягкий коврик для бумаг. Затем быстро уменьшила жестом документ с фотографией и опциями автомобиля и простым движением переместила нарисованный листочек на мой плоский компьютер. Никакой возни с принтерами, флешками и электронной почтой.
— Если нужно будет заключить договор, — продолжила она, — перекидывай его на лист клиента. Там он поставит свою электронную подпись и вернёт договор тебе. После этого считай, что большая часть дела сделана. За каждую продажу, сразу после выдачи, ты получаешь бонус.
