А Деревицкий - Шпаргалка агента (школа работы в рекламе и коммерции)
Идеального пособия не нашлось - большинство книг было старовато, и, что обиднее всего, они оказались малоприменимыми к нашей действительности из-за их совершенно капиталистического происхождения. Но все-таки в них обнаружилась масса полезных советов и сведений.
Теория шла бок о бок с практикой. В повседневной работе автор иногда ловил себя на ошибках, о которых предупреждали изученные им классики. И тогда из конспектов исключительно для личного употребления была скомпонована шпаргалка.
Эта была не очень удачная, но вполне сносная шпаргалка. По дороге к очередному клиенту автор просматривал ее основные постулаты и делал пометки в рабочем дневнике, которые помогали в беседе с клиентом получить заказ, укрепить деловые связи и, в конце концов, увеличить размер своего гонорара.
Однажды рекламный агент сел за эти записки всерьез. Так появилась большая "шпаргалка агента"...
Эта книга могла бы никогда не появиться на свет, если бы не помощь большого числа моих друзей.
Я не могу не вспомнить первые уроки рекламы, преподанные мне, начинающему журналисту, редакторами северных газет "Маяк Севера" и "Тенька" З.В.Колесник, В.А.Сидоровым и А.С.Супрягой, и не воспользоваться возможностью поблагодарить их за это. Особые навыки я получил в суровом мужском издании - в газете "Волонтер". Плечом к плечу с ее романтиками и редактором Н.К.Василенко нам довелось тропить нелегкий, экзотический путь.
Нельзя не упомянуть тяжелый курс коммивояжа в киевской фирме "Пингвин", с которым я справился лишь благодаря стоическому терпению ее директора П.Ю.Сипливого, а также сложную школу редакторства, издательского дела и сбыта в издательстве "Ирис" - его директор В.Ф.Яценко переносил мои экзерсисы не только терпеливо, но, можно сказать, самоотверженно...
Совершенно новое направление получили изыскания автора в результате сотрудничества с рекламным агентством "7х7" - опыт преподавания приемов агентурной работы и первые ученики у вашего покорного слуги появились лишь благодаря глубокому взаимопониманию с директором агентства И.И.Губерниковым. Кстати - из всех знакомых мне администраторов никто более, чем Игорь Иванович, не осознавал необходимости кропотливого труда по повышению профессионализма своих рекламных агентов.
С основами работы страхового агента меня познакомила И.В.Пиратовская сотрудник "Ометы-консалтинг". Вероятно, наше настоящее сотрудничество еще впереди.
Трудно переоценить воздействие на книгу и мою работу курса нейро-лингвистического программирования, прослушанного в Школе рекламы КГУ. Его автор Валентин Владимирович Бугрим умеет и очаровывать слушателей, и обучать их этому таланту.
Идеальным полигоном для отработки практических приемов агентской работы для меня была замечательная газета "Киевские ведомости". Ее молодой и творческий коллектив под руководством С.А.Кичигина и рекламное агентство В.П.Дерикита - наиболее перспективное место для сотрудничества с агентами любой квалификации. Здесь найдет себя и новичок, и агент-ветеран. Именно в этой газете я сформировался как профессионал и обзавелся клиентурой, позволившей спокойно завершить работу над книгой. Именно за традициями "Киевских ведомостей" будущее рекламы и журналистики. И прозорливые рекламодатели это хорошо понимают.
Не менее полезным была и работа с наиболее серьезным деловым изданием Украины - газетой "Бизнес". Принципы рекламистики, которые исповедует ее редактор С.И.Мельничук, не только великолепно гармонируют с насущными нуждами делового мира, но и смело смотрят в будущее.
Особая благодарность руководителям подразделений тех институтов, полевых геологических партий, воинских подразделений, редакций газет, рекламных агентств, фирм и предприятий, которым не могло не нанести ущерб мое увлечение подготовкой этой и других монографий.
Наличием свободного времени я обязан моим клиентам, чьи рекламные интересы я представлял в "Киевских ведомостях" и других столичных изданиях. Кроме финансовой поддержки во время работы над книгой это давало еще и просто удовольствие от общения, ведь узкий круг моей клиентуры сложился почти исключительно на почве каких-либо общих интересов. Если я завтра снова поменяю профессию, то всегда с благодарностью буду вспоминать работу с киевскими фирмами "Фолгат", "Экотехника", "Орсервис", "Витал", "Магол", "Интеп", "Звента-Свентана", "Ралекс". Особую роль сыграла фирма "LKS" - сегодня я чувствую себя ее штатным сотрудником и рискну заявить даже здесь: "Если вы обзаводитесь мебелью, то это стоит делать в "LKS"!
И, разумеется, "Шпаргалка агента" никогда не увидела бы свет без веры моей жены в то, что книга все-таки будет дописана и что когда-нибудь прекратится ночной перестук клавиш "Ятрани". Благодарю и дочь - хоть она иногда и отвлекала меня, но зато никогда не рисовала на моих черновиках.
Автор-составитель.
***
ПРЕДШЕСТВЕННИКИ.
Сложная ситуация с учебными пособиями для тех, кто готовит себя в агенты или уже практикует, связана прежде всего с особенностями этой работы.
Вы знаете, что хорошие рассказчики редко становятся столь же хорошими рассказчиками? Это два мешающих друг другу жанра. И все-таки хорошие книги для агентов есть.
Как читатель может убедиться сам, в конце книги имеется перечень из сорока трех цитируемых здесь, а также рекомендуемых для ознакомления книг.
Шесть из них трудно назвать учебными пособиями, но, делая ссылки на них, я лишь исполнял мой долг компилятора. Это - Ильф и Петров, Сирил Паркинсон, Виктор Конецкий, Оноре де Бальзак и сэр Редьярд Киплинг. Но бессмертные похождения Остапа ССулеймана Берта Мария Бендер бея - разве это не настольная книга агента, не лишенного еще чувства юмора? Разве агент не должен быть знаком с неожиданными законами Паркинсона? Разве не полезно для любого говоруна (в лучшем смысле этого слова) чудное эссе Виктора Викторовича Конецкого? Разве не поучительна судьба Гуго фон Хаббенихта из романа Йокаи? И разве нечему научиться у великих литературных мэтров Франции и Британии? А что касается остальных тридцати семи трудов - они адресованы именно агентам.
Первой из этих книг в мои руки попал "Курс для высшего управленческого персонала". По знакомству, под расписку и под страшную клятву этот толстенный фолиант для меня сняли с одной из полок ЗАКРЫТОГО библиотечного фонда Северо-Эвенского райкома КПСС. Там, в Магаданской области, как впрочем и на "материке", рьяные воспитанники "Капитала" бдительно берегли нас от разлагающего воздействия капитала, и потому библиотечные фонды делились на открытые и закрытые...
Эта книга понадобилась мне тогда, когда я стоял на мосту из геологи в журналистику. На геологическом факультете учат неплохо, но теперь я шел работать не в экспедицию, а в маленькую, районную, но все-таки газету. Без знакомства с "Курсом..." я бы еще долго учился знакомиться с людьми, разбираться в них, интервьюировать их...
