Филипп Уокер - Электронные системы охраны
Если наша политика - сдерживание, то наше оружие - время. Если несмотря на все наши усилия нападение все таки начнется, то физическая защита в течении некоторого времени будет обеспечиваться стенами, заборами, оконными решетками и т.п., а сигнал предупреждающий о свершившемся нападении поступит через систему охранной сигнализации.
Необходимо обратить внимание на два аспекта оперативной деятельности: активный, принадлежащий человеку, и пассивный, относимый к техническим средствам. Время, выигранное системой обнаружения нарушителя, позволит патрульной службе раньше прибыть на место действия.
Оценка истинного и теоретического рисков
До сих пор мы пытались представить себе проблему, выясняя мотивы для нападения, а также кратко разбирая политический, экономический, технический и психологический аспекты защиты. Как говорит один мой друг, чем точнее определена проблема, тем больше возможностей для ее удачного урегулирования.
Не представляю, как можно оценить физический риск, не взглянув на место и окружение. Я взял себе за правило, не сделав этого, не давать рекомендации по обеспечению безопасности. Только после осмотра вы сможете задать правильные вопросы заинтересованным лицам. Возьмем простой пример. Вас пригласили на склад подрядчика, где хранятся ценные товары. Показав их, предположим - это батареи центрального отопления, вас просят разработать систему защиты этой продукции в случае аварии. Все это хорошо, но заказчику и в голову не приходит знакомить вас с тем, где и как хранятся ключи и где пролегает телефонный кабель. Последствия для бизнеса в случае потери ключей или перерезания кабеля будут куда более серьезными, чем при непосредственном материальном ущербе и выведенной из строя нарушителем системы сигнализации.
Но случается и так, что владелец сам осознает всю полноту риска, и тогда необходимо, чтобы опытный подрядчик посетил место расположения и встретился с ним лично. До того все переговоры до того ведутся через посредника. Однажды мой клиент упустил контракт в пользу конкурента, т.к. посреднику показалось, что тот может удовлетворить требования спецификации. Когда же наконец конкурент встретился с покупателями, он быстро понял, что полный объем риска не отражен в спецификации и он не в состоянии удовлетворить все требования. Я узнал об этом, потому что конкурент созвонился со мной, чтобы выяснить, не может ли мой клиент удовлетворить требования в полном объеме. К счастью, он мог. Я советую всем, кто считает, что их имущество обладает высокой степенью риска, составить небольшой список потенциальных подрядчиков и удостовериться в их возможностях. Если существует почва для взаимного доверия, то должна состояться непосредственная встреча подрядчика и покупателя, в ходе которой будут оговорены все тонкости предъявляемых требований. Только таким способом можно избежать неловкой ситуации, о которой говорилось выше, и, что еще более важно, только тогда покупатель будет уверен, что он приложил все усилия, чтобы приобрести именно ту систему сигнализации, в которой он нуждается.
Соответствие систем степени риска
Самые простые системы сигнализации предназначены для маленьких магазинов розничной торговли, которые обязаны обеспечить свою безопасность по требованию страховки. С увеличением стоимости имущества которое может подвергнуться нападению, возрастает и выбор соответствующих средств охраны. Мы заинтересованы в обнаружении злоумышленника не только по месту пересечения им периметра охраняемой территории, но и на разных стадиях его продвижения к цели.
Чем расходовать сразу все средства на проводку сигнализации только по периметру, лучше перераспределить их, создав вторую и третью линии защиты.
Стоимость физической защиты и ограничения
С незапамятных времен люди чувствовали себя наиболее защищенными физически, будучи окружены крепостными стенами; ценность такой защиты ясна и по сей день. Олицетворением всех качеств, какими должна обладать цитадель, для них является Форт Нокс, но кто же кроме США, может позволить себе такое сооружение? Если система обеспечения безопасности будет стоить компании ее десятилетнего дохода, то вряд ли она купит ее. В этом и состоит одно из ограничений физической защиты. Если организация не может себе позволить купить систему "Совершенство", стоимость которой составляет всю ее прибыль за последние 10 лет, то она, видимо, поинтересуется, что ей можно купить за меньшую сумму. Но если покупать систему, которая стоит меньше, чем "Совершенство", то это значит подвергать себя риску. А риск и является первопричиной нашего бизнеса - обеспечение безопасности. Причем если она обеспечивается системой, не являющейся "Совершенством", то рано или поздно она будет нарушена, и никто об этом не будет знать до тех пор, пока не исчезнут ценности.
Функции и недостатки электронных систем обнаружения
Электронные системы могут создать защиту в смысле "сдерживания", развивая у злоумышленника страх, что он будет пойман на месте. Но чтобы поймать нарушителя на месте преступления, его действия следует обнаружить, а информацию о них передать людям, которые способны прибыть вовремя на место и схватить его с поличным. Несмотря на массу сопутствующих проблем, использование систем сигнализации полностью оправдывает себя. Лучше получить сигнал о нападении, чем вообще ничего не знать. Электронные системы справедливо называют помощниками персонала охраны. При обсуждении мер безопасности нужно делать различие между защитой с помощью укрепленных стен и защитой с использованием электронных датчиков.
Электронные системы обнаружения сравнительно дешевы. Но даже если система идеально спроектирована и установлена на объекте, ее единственным недостатком останется зависимость от людей. Система в нужный момент даст сигнал тревоги, но вовремя принять его и отреагировать соответствующим образом зависит от людей. В конце главы будет полезно обсудить, насколько велик этот недостаток систем и что должно быть сделано, чтобы снизить тягу к физической защите, которая обусловлена недоверием потребителей к полиции и к другим органам безопасности, на убеждении в их некомпетентности.
Системы сигнализации для охраны периметров и помещений
Если электронные системы безопасности - это эффективные помощники сотрудников охраны, то коммуникационные связи между ними предопределяют успех. В обычном понимании - это передача сигнала "тревога" указывающего на ограбление. Поскольку в намерения злоумышленника могут входить не только ограбление, но и саботаж или шпионаж, то на профессиональном языке системы для обнаружения присутствия нарушителя называются просто охранными системами сигнализации.
Для широкого круга людей представление об охранной сигнализации сводится к звонку громкого боя, устанавливаемого с внешней стороны магазинчиков, которые постоянно звенят, сводя на нет тем самым идею электронных систем. На этот звон никто не обращает внимания, за исключением тех, ради кого эти звонки установлены. Услышав его, они быстро скрываются. Компании, специализирующиеся на производстве таких сигнализаций, снабжают звонки таймерами, которые останавливают их звон после определенного времени. Установка таймеров обусловлена недовольством общественности из-за высокого уровня шума.
Предназначением звонка громкого боя является, помимо отпугивания нарушителей, привлечение внимания полицейского патруля или хотя бы прохожего, который, возможно, сообщит о происшествии в полицию.
Вероятность отсутствия полицейского патруля в нужном месте и частое игнорирование публикой звука звонка сигнализации привели к идее прямой связи с полицией - по телефону. Полиция заявила, что она согласна на установку сигнализации в том случае, если снаружи не будет звонков, т.к. они хотят иметь шанс поймать преступника, а звонок лишь отпугнет его. Страховые компании, в свою очередь, возразили, заявив, что звонок должен оставаться, чтобы отпугивать преступника, иначе им придется выплачивать страховые иски.
В конце концов, компромисс был достигнут: звонок должен молчать столько времени, сколько полиции понадобится, чтобы добраться до места, и зазвонить, если она не появилась. Подробнее об этом будет изложено в главе 8.
Какая бы охранная сигнализация не использовалась, полиция разных стран мира сообщает, что более 90% вызовов бывают ложными. Под этим подразумевается, что они не были вызваны действиями злоумышленника. Эта ужасающая статистика для индустрии безопасности. Чтобы преодолеть эту ситуацию необходимо понять природу людей и разобраться с электронными системами безопасности, которые дают сбой. В этом и есть основной смысл книги. Надежность и отсутствие ложных срабатываний должны стать основными критериями при проектировании, выборе и установке сигнализационных датчиков, контрольных пультов и коммуникаций. Многие аспекты причин возникновения ложных сигналов рассматриваются в различных частях книги. Предметный указатель поможет вам собрать воедино всю информацию на эту тему.
