Филипп Уокер - Электронные системы охраны
Для решения этой проблемы я предпринял две вещи. Первое - я посвятил коммуникации главу 28, а затем в оглавлении я пометил жирным шрифтом страницы, на которых я попытался дать значения употребляемых мною слов, и если вы находите эти определения верными, то они могут быть использованы где угодно. Предметный указатель подробнее обычного и имеет некоторое дублирование, что позволяет избежать перекрестных ссылок. Советую вам при пользовании предметным указателем взять за привычку проглядывать каждую сноску, т.к. интересующий вас вопрос может рассматриваться с разных точек зрения в разных частях книги.
Нахождение информации и идей
Замечательно первому обладать информацией и быть в курсе новейших достижений в своей области, а лучшими источниками информации являются периодические издания, посвященные общим и специальным аспектам предмета. Это покажется странным, но так случается, что опубликовать новую концепцию бывает слишком рано, т.к. рынок к ней не готов и производственные технологии не достигли должного уровня. В результате концепция может быть использована годы спустя, когда технология догонит ее. Итак, чтение старой периодики может стать хорошим источником идей.
Однажды я работал над разработкой ультразвуковых методов обнаружения, и одна старая публикация, посвященная летучим мышам и их способности находить в темноте дорогу, навела меня на мысль о процессе отбора необходимых сигналов по принципу Допплера. Ультразвуковой детектор, сделанный руками человека, выглядит все же жалко по сравнению с замечательным набором методов обнаружения, которыми пользуется летучая мышь в ночной жизни.
И опять о пользе чтения. В этой книге содержится ранее не публиковавшаяся информация, основанная на личном опыте, а также информация из опыта других людей, которая в той или иной форме хотя и могла быть опубликована ранее, но все еще является актуальной, т.к. лишь недавно данная методика стала использоваться на практике и применяться в области обеспечения безопасности.
Чтобы быть в курсе последних достижений, есть единственная возможность: посещение выставок, демонстрационных залов поставщиков товаров, а также частных коллекций. В главах второй части книги изложены принципы устройства различных типов оборудования, его особенности, а также как и когда им пользоваться. Вы не сможете по-настоящему оценить эти особенности, пока глава 2 "Думающий охранник" не станет частью вашей повседневной жизни. Без этого ценного качества вы не сможете быть преуспевающим охранником. С этого и надо начинать.
ГЛАВА 2
ОСМЫСЛЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Если бы вы были злоумышленником
После завершения мелкого ремонта в нашем доме моя жена предложила не закрывать одно из окон и была удивлена моим ответом. Я сказал: " Хорошо, я обойду вокруг дома и несмотря, как в него можно залезть".
Этот простой пример показывает, что первым шагом на пути обеспечения безопасности является осознание существования риска и его оценки. Для получения такой оценки, надо представить действия, которые вы бы совершили, будучи на месте злоумышленника.
Исходя из этих оценок и принимаются соответствующие меры по обеспечению безопасности. В этой главе мы внимательнее рассмотрим необходимость осознания опасности, а в более поздних главах будут подробно изучаться сами меры.
Осознание риска
Если мы собираемся обсуждать необходимость осознания риска, то надо дать этому более конкретное определение. На профессиональном языке слово "риск" используется для обозначения возможности нежелательного отклонения от требуемой, нормальной ситуации, которое может быть вызвано злоумышленником.
Существует столько вещей, о которых надо помнить, что лучше рассмотреть несколько случаев неосведомленности и недосмотра. Что вы скажете человеку, который отмахивается от обсуждения вопроса, заявляя, что с ним это никогда не случится. Другие считают вполне достаточным поставить на важных документах гриф "Совершенно секретно" и положить на хранение в сейф, не зная, что машинистки используют печатную ленту только один раз и их строго секретное "дело" может быть прочитано опытным промышленным шпионом, как если бы это была телеграмма.
Привычки и приятельские отношения также могут стать источником риска. Например, человек работает в строго секретном отделе, оборудованном контрольно-пропускным устройством. Однажды, помогая испытывать новое оборудование в таком отделе, я услышал звонок у входной двери и через несколько минут спросил коллегу, который был новичком: "Ты видел, что произошло?" "Нет, а что такое?". А дело было в том, что штатный сотрудник открыл дверь, даже не проверив, кто хочет войти. Если раньше это всегда был кто-то из знакомых, почему же на этот раз должен быть враг? Простая привычка.
Или другой пример. Вы проводите проверку какихлибо объектов; увидев дверь шкафа, вы спрашиваете сопровождающего, что за этой дверью. "О, все в порядке, мы всегда держим ее закрытой." Заметив дверь и задав вопрос, вы проявили достаточную бдительность, и хорошо, если окажется достаточно того, что он покажет вам замок и содержание шкафа, а также объяснит, где и как хранится ключ. Возможно, что вас и послали провести эту проверку только потому, что кто-то из руководства был недоволен именно этим замком и ключом.
Приучайте себя к бдительности: без этого вы не сможете успешно работать в системе безопасности.
Двойной вопрос
Насколько бдительность важна для инспектора, анализирующего возможность возникновения риска, настолько "двойной вопрос" значим для конструктора системы и установщиков оборудования. Не волнуйтесь, если вы не знаете, о чем идет речь, мне пришлось изобрести это название, т.к. я не знаю никакого другого, которое бы вполне выражало идею. Дело в том, что, работая в системе безопасности, мы имеем дело с враждебным окружением. Кто-то пытается что-то сделать, а мы пытаемся не допустить этого. И чем больше он старается перехитрить нас, тем больше усилий должны прилагать и мы.
Если вы не верите в нечистую силу, то никто и ничто не будет вмешиваться в работу вашей сенокосилки или швейной машины. Тем не менее, в системах обнаружения нарушителя пришлось отказаться от использования наиболее популярных датчиков первых моделей из-за того, что некоторые легкомысленные, а может и злонамеренные люди обнаружили, что очень удобно пользоваться жевательной резинкой для фиксации положения подпружиненной кнопки дверного контактного датчика в таком положении, когда на табло загорается надпись "дверь закрыта", в то время как на самом деле она открыта.
Из этого примера становится ясно, что такое "двойной вопрос". Недостаточно знать, что система будет работать удовлетворительно. Необходима уверенность, что ее нелегко вывести из строя. Механические дверные контакты работают безотказно, но их так легко вывести из рабочего состояния.
То же самое можно отметить по всем направлениям обеспечения безопасности, касается ли это общих концепций, оборудования или систем. Если злоумышленник сможет обойти вас на чем-то, то имеется вероятность того, что он так и сделает. Таким образом, при необходимости принятия решений хороший специалист обязательно задаст этот двойной вопрос: "Сработает ли техника? Можно ли вывести ее из строя?"
Один дюжий парень, которого я обучал, каждый раз приходил в ярость из-за того, что я слишком часто критикую его и подменяю его идеи своими собственными. И вдруг - как-то сразу - он настолько воспринял концепцию "двойного вопроса", что мы поменялись ролями, и в обыгрываемых ситуациях он чаще побеждал, чем я, предлагая интересные варианты решения задач.
Психология и злоумышленник
Не будь злоумышленников, не было бы проблемы обеспечения безопасности, и, наоборот, раз есть проблема обеспечения безопасности, значит есть где-то злоумышленник, и мы должны понять как он будет действовать.
Некоторые бывшие преступники приобрели широкую известность, рассказав историю своих преступлений: почему они совершили их и каким образом они сумели преодолеть преграды, в виде мер безопасности. Но можно ли им верить? Действительно ли их намерение "быть откровенными" включает в себя уважение истины? Мы этого не знаем, а проблема настолько серьезна, что вполне оправдывает создание кафедр криминологии при ведущих университетах для изучения преступлений и преступников. К счастью у нас нет необходимости углубляться в исследование этих проблем, хотя, несомненно, мы многое могли бы почерпнуть из этих академических разработок.
Сдерживающий фактор
Чтобы сразу взять нужное направление рассуждений, мы должны задать себе несколько вопросов, чтобы понять, что сами мы, возможно, тоже не столь невинны. Что удерживает нас от того, чтобы не присвоить себе то, что принадлежит кому-то еще, не забрать чей-то автомобиль, чью-то жену, чью-то жизнь? Возможно это целый комплекс моральных принципов, и я надеюсь на это, а с другой стороны - страх быть пойманным.
