Рэнди Цукерберг - Точка сложности. Как я работала в Facebook
Однако далеко не все слухи были позитивными. Многие из них сочились неприкрытой агрессией.
После работы в «Фейсбуке» мое решение поработать в «старых медиа», то есть на телевидении, было многими воспринято как предательство «новых медиа». Некоторые блогеры попытались втоптать меня в грязь за то, что реалити-шоу изображало жителей Кремниевой долины веселыми людьми, которые приятно проводят время. По их мнению, я должна была показать суровую реальность. То есть, как я понимаю, главным героем следовало сделать парня, который по десять часов в день работает за ноутбуком в офисе, а затем встает, выходит на улицу, садится в сверкающий автобус и уносится вдаль, пуская слюну на свою толстовку.
Мне кажется, сам факт того, что шоу показывали на телеканале «Браво», уже намекал, что это никак не может быть серьезный документальный фильм в стиле «Си-Эн-Би-Си». Наверное, эти блогеры раскритиковали бы и «Настоящих домохозяек Нью-Джерси» за то, что они недостаточно правдоподобно драют плитку в ванной и готовят жаркое для своих мужей.
Однако, какими бы ни были слухи — позитивными, негативными, смешными или даже полными ненависти, — все вокруг говорили о нас. В ночь перед президентскими выборами 2012 года шоу стало одной из горячих тем в «Твиттере». Я была на седьмом небе.
К несчастью, мы не видели связи между слухами и нашей позицией в рейтингах. Поначалу шоу находилось в верхних строчках, но затем опустилось в самый низ и уже не поднялось обратно.
Мне кажется, наша проблема заключалась в том, что шоу оказалось чересчур технологичным для широкой публики и чересчур прозаичным для технических специалистов. Рисковые инвесторы всегда советуют стартапам начинать с малого: выделить основного потребителя и работать на него, а уж потом расширять поле деятельности. Думаю, нам следовало поступить точно так же: выбрать основную аудиторию и трудиться над удовлетворением ее запросов. Оглядываясь назад, я понимаю, что лучше было бы либо сделать шоу для людей, которые мало разбираются в компьютерных технологиях, и использовать Кремниевую долину в качестве декораций, либо уделить внимание процессу организации стартапов, показать в динамике поиск инвесторов, активную конкуренцию, привилегии и все остальное. Мы же заняли промежуточную позицию. Однако ориентироваться сразу на обе аудитории, так же как и делать два дела одновременно, — неблагодарное занятие. В результате полностью шоу не удовлетворило никого.
Но, какими бы ни были итоговые цифры, я знаю одно: шоу «Стартапы: Кремниевая долина» оказало свое влияние на мир. Мы изменили жизни шести предпринимателей. В Голливуде заговорили о возможности создания других передач о Кремниевой долине. Тысячи людей сказали мне лично, что после нашего реалити-шоу они решили приступить к изучению компьютерных технологий, вернулись в университет, чтобы постичь предпринимательское дело, занялись программированием или обратились к помощи бизнес-инкубатора.
В самом начале я заявила, что наш проект сможет считаться успешным, если изменит чью-то жизнь. И пусть даже это будет одна-единственная американка, решившая построить карьеру в сфере компьютерных технологий, я все равно буду считать это победой. Так и случилось.
Более того, я считала это шоу и своей личной победой. Во-первых, мне удалось заработать себе репутацию среди телевизионщиков, а во-вторых, я смогла назначить несколько важных встреч в Голливуде. Организовать реалити-шоу сериального формата — большое дело. Особенно если ты начинающий продюсер.
Я сделала нечто большое, громкое и важное. И это была моя заслуга.
Помню, как мой коллега Брэдли переслал мне обзор, в котором шоу «Кремниевая долина» было оценено в ноль звезд из пяти. Вместо того чтобы расстраиваться или переживать, я вдруг начала хохотать и прыгать от радости. К шоу моя реакция не имела отношения. Просто впервые в жизни в сообщении обо мне написали не «Рэнди Цукерберг, сестра Марка Цукерберга», а «Рэнди Цукерберг, телевизионный продюсер». Я оценила эту новость в шесть звезд из пяти.
Организовывая «Цукерберг Медиа», я предполагала, что СМИ и компьютерные технологии будут работать в связке. Сан-Франциско и Лос-Анджелесу давно пора объединяться, а не воевать. Мир телевидения и мир Интернета имеют схожие цели: оба развлекают пользователей, стремятся завоевать их внимание и расположение.
Но в то же время эти два мира имеют и кардинальные различия. И я с огромным энтузиазмом пытаюсь разобраться, как навести мосты между ними.
Наводить мосты тяжело. Мы с моей командой сняли тысячи часов видео, завоевали внимание сотен миллионов пользователей «Фейсбука», «Твиттера» и «Ютьюба» и успели поработать с десятками талантливых людей, однако до сих пор так и не смогли обеспечить себе репутацию. И все же мы на пути.
Для всякого стартапа существует один и тот же алгоритм действий: вы запускаете бета-версию своего продукта, с нетерпением ждете отклика, переделываете то, что кажется неправильным, и в конце концов получаете нечто восхитительное. Или оказываетесь в пролете. Работа в «Фейсбуке» научила меня действовать быстро и без колебаний ломать стереотипы. Иногда стремительный прорыв оказывается лучше совершенства в исполнении. Мы организовали шоу быстро. Мы работали до потери сознания. Мы многому научились в процессе. И мы учтем этот опыт в следующий раз.
Возможно, наш следующий проект будет запущен в Сети, возможно, на телевидении, хотя гораздо вероятнее — где-то посередине. Как бы то ни было, я не собираюсь останавливаться, особенно сейчас. Мы идем в авангарде изменения двух глобальных индустрий. И это только начало.
Советы для достижения технологического баланса в общении Правда лучше скоростиВ современном мире информация ценится превыше всего. Если человеку удается узнать свежую, неизвестную ранее новость, на качество этой «новости» никто не обращает внимания. Именно поэтому, когда умирает кто-то из знаменитостей, люди первым делом бросаются в Интернет, чтобы побыстрее опубликовать пост. Ценность события перевешивает ценность отношения к человеку. Пользователь не думает о том, что умерший значил для него в жизни. В таком поведении нет ничего хорошего, и порой — как, например, в случае с Бостонскими взрывами, — стремление вырваться вперед может иметь разрушительные последствия для невинных свидетелей. Не пытайтесь сказать что-то быстрее всех, старайтесь говорить правду.
Не будьте негодяемЕсли вы ведете себя в Интернете, как негодяй, это не делает вас поборником правды и честности. Это лишь доказывает, что вы негодяй.
