Рэнди Цукерберг - Точка сложности. Как я работала в Facebook
Когда-то давным-давно послания, записанные в выпускном школьном альбоме, могли оказаться последним напутствием другу. Это придавало ситуации торжественный и значительный характер. Я заполняла странички мелким почерком, не забывая оставлять на полях тайные признания. Однако сегодня мы можем общаться не только со школьными, но и с детсадовскими друзьями, если, конечно, их удастся найти.
Теперь можно запечатлеть самые прекрасные моменты жизни и сразу же поделиться ими. Мероприятия организовываются на лету, а старых и новых друзей легко и просто представить друг другу.
И еще фотографии детей — их много не бывает. (Хотя признаюсь, в этом я не объективна.)
Понятно, что любые технологические изменения имеют и неприятные стороны. Можно часами просиживать в Сети, игнорируя любимых людей или чувство одиночества. Поздравить кого-то с днем рождения теперь целая проблема: достаточно ли просто разместить пост на «Фейсбуке»? Или лучше послать сообщение? Или открытку? Или позвонить? Можно ли не поздравлять человека с днем рождения, если мы просто знакомые? Что, если я вообще забуду о чьем-то дне рождения? А в свой день рождения: «Боже, как мне ответить на все эти сообщения и пожелания?» О господи!
Каков же ответ? Не стремитесь проводить как можно больше времени в Сети, наслаждайтесь мгновениями реальной жизни. Если наше внимание действительно настолько ценно, что может являться валютой, то в Интернете следует вести себя с друзьями так же, как и в обычном мире.
Нет, это вовсе не значит, что нужно часами специально развивать ваши взаимоотношения. Подчас техника дарит нам передышку, возможность развеяться и посмеяться. Мы просматриваем снимки в «Инстаграме», посылаем друзьям забавные твиты или клипы с «Ютьюба», просто чтобы развеяться.
Необходимо соблюдать ежедневный баланс внимания. Коты в видеороликах не должны мешать общению с настоящими котами. Сидя на концерте, не стоит смотреть его с экрана телефона — у вас есть глаза.
Если вы в Гранд-Каньоне, прежде чем нести очередную чушь о красоте природы и загружать новые виды каньона в Интернет, насладитесь великолепием момента. Фотографируйте только то, что хотелось бы оставить себе на долгую память. Не нужно документировать каждую секунду жизни, даже если у вас есть такая возможность.
Вот почему «Прогулки в одиночестве» имеют теперь столь важное значение. Нет, это вовсе не означает, что вы должны ужинать в одиночку. Скорее, это своего рода «ретротренд»: друзья снова и снова оставляют телефоны дома и встречаются, уделяя друг другу все свое внимание, как в прежние времена.
Мое знакомство с этим веянием произошло случайно. Однажды за обедом коллега сказала: «Похоже, у меня разрядился телефон, так что в течение часа мое внимание будет в твоем полном распоряжении». Этот «час» закончился, как только мы нашли розетку. И все же было здорово.
Некоторые люди заходят в развитии тренда еще дальше и выбирают себе среди недели «технологический выходной» — субботу или воскресенье. Если общение с семьей для вас не пустой звук, этот способ может оказаться хорошим вариантом. Возможно, вам даже удастся изолировать от смартфона подростка. Попробуйте организовать такую семейную «прогулку в одиночестве» и не забудьте убедиться, что все члены семьи перед выходом оставили свои телефоны дома.
Большинство сложностей, проблем и неловких ситуаций в современных сетевых взаимоотношениях происходят из-за неспособности людей отыскать в жизни технологический баланс. Они считают, что их друзья должны следовать определенным правилам в реальной и в виртуальной жизни. И если ожидания не оправдываются, это приводит к размолвкам и негодованию. Взаимоотношения рушатся.
Возможно, вы давно не виделись с другом, которому обычно пишете сообщения. Так не пора ли отыскать время, чтобы встретиться с ним лично? А если «Инстаграм» — это современный эквивалент открытки, задумайтесь, разве вы хотели бы провести весь свой отпуск, лихорадочно подписывая открытку за открыткой всем подряд?
Поздравление в виде надписи «С днем рождения! !!» на «стене» в социальной сети вряд ли тронет по-настоящему близких вам людей. Даже если вы поставите в конце три восклицательных знака. Лучше возьмите трубку и позвоните лично. Покажите, что вам не все равно.
Естественно, сам факт того, что вы помните о чьем-то дне рождения, раньше говорил о многом, ведь людям приходилось запоминать важные даты сознательно. В мире без «Фейсбука» вам показалось бы подозрительным, если бы ваш бывший одноклассник Джош вдруг прислал бы вам ко дню рождения поздравительную открытку с письмом — просто так.
«Дорогая Рэнди, — начиналось бы такое письмо. — Знаю, что мы не разговаривали с 1997 года. Надеюсь, с тобой все в порядке. Я тут вспомнил, что сегодня у тебя день рождения, и решил пожелать тебе всего наилучшего. С тридцатиоднолетием! Веселись, веселись, веселись до упаду! Прикрепляю к письму снимок моей собаки и три фотографии красивых закатов. Правда, классные? Напиши, что думаешь по этому поводу. Адрес наверху. Искренне твой, Джош».
После такого вам осталось бы только сменить имя и место жительства. Причем, скорее всего, в ущерб собственным интересам.
Сегодня все по-другому. Нам кажется совершенно нормальным, естественным и даже приятным получить от Джоша поздравление с днем рождения. Никто не скрывает дату своего рождения — это публичная информация, которая наверняка является частью вашей анкеты.
Вот только специфика технологического баланса жизни в том, что подобные приятные на первый взгляд мелочи перестают задевать наши чувства. Благодаря социальным сетям вас может поздравить с днем рождения любой знакомый, а значит, этот фактор уже не является индикатором близости ваших взаимоотношений, как это было раньше.
Когда в жизни человека случаются знаковые события — свадьба, переезд, смена работы, — близких друзей лучше известить об этом прежде объявления на «Фейсбуке». Так они почувствуют свою значимость для вас и не обидятся, увидев себя в качестве одного из множества адресатов новостей.
Брент сделал мне предложение в День святого Валентина. Это был чудесный вечер 2007 года. Мы сидели в отеле «Ритц Карлтон» в городке Хаф-Мун-Бей, что в Калифорнии. Отойдя от первого взрыва счастья, слез, удивления и шока, я решила сделать несколько звонков. Мы быстренько составили мысленный список тех, кому стоило сообщить новость лично. Для остальных предполагалось написать пост на «Фейсбуке». К счастью, Брент оказался крайне находчив и успел заранее поведать о своих планах членам моей семьи (мама, едва дыша, ожидала нашего звонка с подтверждением, что все прошло успешно), самым близким друзьям (многие из которых помогали с выбором кольца и планом помолвки), а также некоторым коллегам (чтобы похитить меня в разгар рабочей недели и увезти посреди ночи в Хаф-Мун-Бей). Благодаря этому список оказался совсем коротким.
