Рэнди Цукерберг - Точка сложности. Как я работала в Facebook
Когда кто-то выражает одобрение ваших поступков, мозг вырабатывает дофамин — вещество, которое отвечает за восприятие награды. Этим и объясняется наша зависимость от гаджетов. В каждом присланном сообщении мы надеемся обнаружить новую дозу.
Именно поэтому, если телефон зазвонил посреди обеда, мы будем жадно смотреть на экран до тех пор, пока не сможем уединиться в ванной. Или загружать на свои страницы фотографии еды, вместо того чтобы наслаждаться ей просто так. Иногда кажется, что бранч не случится, если кто-нибудь не выставит хештег «картофельные оладьи».
В цифровой век люди так часто отвлекаются от еды, что многие рестораны пытаются ограничить использование мобильных телефонов, предоставляя специальное время для фотографирования или заранее заготовленные снимки еды в меню.
Это один способ. Но есть и другой.
Сегодня много говорят о сохранении баланса между работой и личной жизнью, о гармоничном сосуществовании карьеры и семьи, о том, как «заполучить все разом». Однако, на мой взгляд, речь идет, скорее, о технологическом балансе жизни. Неважно, сколько времени вы проводите в офисе, если дома ваша голова тоже забита работой. Неважно, что вы можете переписываться с людьми по всему миру, если не способны выкроить время для разговора с близкими. Обед с друзьями — это здорово, если только вы все не сидите, уткнувшись в мобильники и строча смс. Если вы не инвестируете часть времени в реальную жизнь, значит, поиск баланса навсегда останется только мечтой. Чтобы «заполучить все разом», вам нужно иметь это «все».
Установи контроль над своими устройствами, пока они не начали контролировать тебя. Технологии — всего лишь средство; принесут ли они в жизнь порядок или хаос, зависит от вас. Сами по себе технологии нейтральны. Их можно использовать для улучшения собственной жизни, а можно и для ухудшения.
Технологии развиваются, их влияние растет с каждым днем, и связанные с этим проблемы становятся все острее. Смартфоны практически заглушили нашу способность проживать и ценить каждый миг, погружая нас все глубже и глубже в цифровой кокон.
Последняя сенсационная новинка — «Гугл гласе». Это очки, одна из линз которых проектирует небольшой дисплей прямо на сетчатку вашего глаза. Таким образом вы можете просматривать любые страницы в Интернете, от видео с «Ютьюба» и статей с «Википедии» до порно. Кроме того, очки способны фотографировать или записывать на видео то, на что вы смотрите, и затем публиковать получившиеся изображения в социальных сетях. По сути это смартфон с неограниченным доступом к информации, который вы носите на собственной голове.
Впечатляющее изобретение, однако и у него свои недостатки. Что будет, когда зрительный контакт перестанет быть знаком того, что человек проявляет к тебе внимание?
Всю свою юность я мечтала о пышной свадьбе с несколькими сотнями приглашенных гостей. Но за годы моей работы в «Фейсбуке» многое изменилось. Каждый момент моей жизни документировался в СМИ, каждый день я общалась с тысячами людей... Когда наконец пришло время планировать свадьбу, я поняла, что детская мечта ушла навсегда.
Я жаждала уединения. Мне больше не нужны были триста гостей. Я не хотела видеть на торжестве своих одноклассников и сокурсников, потому что благодаря «Фейсбуку» уже знала все детали их жизни.
В конце мая 2008 года я слетала на Ямайку и отпраздновала свадьбу в узком кругу ближайших друзей и родственников. Мне хотелось провести это время с самыми дорогими мне людьми, наслаждаясь самым ценным из всех подарков — их вниманием.
Что я и получила. Свадьба стала одним из самых прекрасных моментов моей жизни. Мы провели три классных дня на пляже. Я вела важные разговоры с каждым из гостей. Я купалась во внимании людей, которых любила и за которых переживала.
И мужчина моей мечты — тот, кто поддержал меня, когда я присоединилась к «Фейсбуку», велев следовать за своей мечтой, тот, кто поехал за мной в Калифорнию ради моей карьеры и был рядом несмотря ни на что, — стал теперь моим мужем.
Внимание как валютаВ Сети внимание ценится на вес золота.
До вступления в эру мобильных устройств и постоянного доступа прервать чью-то речь считалось дурным тоном. Посреди диалога вы не могли просто развернуть и начать читать газету или позвонить школьным приятелям, чтобы узнать, как там поживают их детки. Зато теперь, благодаря смартфонам, подобные вещи происходят постоянно.
На работе сигналят сообщения, в кинотеатре жужжат виброзвонки. Нам звонят, когда мы за рулем, а «Фейсбук» напоминает, чтобы мы не забыли вовремя посетить бабушку. Можно говорить с кем угодно, но едва раздастся знакомый писк или жужжание, внимание тут же переключится на источник звука.
В течение дня все словно соревнуются за наше внимание или внимание других. Смартфоны и социальные сети за последние несколько лет значительно изменили наши жизни к лучшему, параллельно лишив нас способности жить в каждом конкретном моменте. Сегодня считается совершенно нормальным отвлекаться во время встречи или диалога. Мы не считаем нужным посвящать все свое внимание одному-единственному человеку.
В 2013 году Служба предупреждения несчастных случаев Вашингтонского университета провела исследование, которое показало, что из 1102 человек лишь треть смотрит по сторонам при переходе через опасный перекресток. Остальные говорят по телефону, пишут сообщения или слушают музыку. Помните, мама учила вас смотреть при переходе улицы сначала в одну сторону, а потом в другую? Не стоит забывать об этом и теперь.
Бывает и так, что, находясь на рабочем месте физически, вы целый день не вылезаете из социальных сетей, а значит, не выполняете работу, за которую вам платят. Вы не отдаете работе своего полного внимания. (Если, конечно, не работаете где-нибудь в «Фейсбуке». В этом случае вы заслуживаете похвалы.)
Присутствие больше не является знаком полного внимания. Именно внимание сегодня гораздо важнее, чем присутствие или место пребывания. По сути, ценность его настолько велика, что превращает внимание в социальную валюту. Случайный знакомый, пишущий вам пространные сообщения или требующий телефонного звонка, на самом деле пытается ограбить банк вашего внимания. Если вы общаетесь с другом, не отвлекаясь на телефонные звонки и сообщения, вы инвестируете внимание в ваши будущие взаимоотношения и создаете свой депозит на дружеском счете. Ваше внимание — ценный ресурс, которым вы распоряжаетесь по своему усмотрению. Его можно расходовать на друзей, семью, работу или на себя лично.
Конечно, не стоит воспринимать это буквально. Никто не монетизирует человеческие эмоции. Не стоит говорить своему ребенку: «У нас нет времени на разговоры. Ты что, не знаешь, насколько ценно мамочкино время?» Такие слова могут стать причиной жуткого комплекса. Нельзя использовать внимание в качестве разменной монеты. И даже если кто-то кажется не стоящим вашего внимания, это вовсе не значит, что нужно игнорировать всех, кто не обладает «временной ценностью». В противном случае вы рискуете прослыть настоящей сволочью.
