Грег Фаррелл - Крах Титанов: История о жадности и гордыне, о крушении Merrill Lynch и о том, как Bank of America едва избежал банкротства
Эта убедительная победа в битве за First Republic стала триумфом, который сделал банк из Шарлотта, известного в качестве агрессивного, но регионального игрока, банком национального масштаба. Макколл сделал ставку – и, как выяснилось впоследствии, правильную – на то, что экономика Техаса восстановится, и когда это произошло, NCNB получил преимущества как крупнейший банк в штате. И вновь Макколл отправил своего лучшего менеджера Льюиса из Тампа в Даллас, чтобы управлять делами под руководством Бадди Кемпа, более опытного руководителя, который занимал пост председателя правления.
Победа в битве за First Republic стала триумфом, который сделал банк из Шарлотта банком национального масштаба
Оскорбления, которые он терпел во Флориде, оказались ничем по сравнению с тем, что ожидало его в Далласе. Оборотной стороной сделки, заключенной с FDIC, было то, что от банка требовалось погасить все не оплаченные в срок ссуды на предложенных правительством условиях, что вынудило банк взыскивать долги с лучших клиентов First Republic, многие из которых были известными фигурами – лидерами бизнеса в Далласе. Эта бескомпромиссная стратегия, которой банк был вынужден придерживаться в данных обстоятельствах, вызывала сильную неприязнь в штате Одинокой Звезды[7]. Льюису и Кемпу был закрыт доступ в лучшие загородные клубы Далласа, членство в которых было обязательным для наиболее преуспевающих банкиров штата, их также никогда не приглашали в высшие деловые круги города. Льюис уклонялся от вопросов своей младшей дочери о том, почему у отца ее подруги, девелопера коммерческой недвижимости, на автомобильном номере была надпись из шести букв: FU NCNB. Когда Льюис попробовал вступить в Young Presidents Organization в Далласе[8], его рекомендовал Роджер Штаубах, любимый всеми бывший квотербек из Dallas Cowboys. Но это не помогло. Любовь жителей Далласа к Штаубаху, звезде спорта, который приводил их команду к победе в играх Суперкубка, перевесила лютая ненависть первых людей города к Льюису и его коллегам из Шарлотта. После двух лет такой враждебности в то время, когда объем розничных операций банка в штате Одинокой Звезды рос как на дрожжах, Льюис был почти на грани срыва. Однажды они с женой обедали в одном фешенебельном ресторане, когда Льюис услышал, как за соседним столом упомянули NCNB. «Всё, довольно», – сказал он, поднимаясь и уже собираясь подойти к обидчику, когда жена схватила его за руку и попросила сеть: услышанная ремарка была комплиментом, а не оскорблением.
В 1992 году Хью Макколл переименовал беспорядочно растущее предприятие в NationsBank
В 1992 году после покупки C&S/Sovran в Атланте McColl Хью Макколл переименовал беспорядочно растущее предприятие в NationsBank, чтобы название отражало присутствие банка во многих штатах, и назначил Льюиса руководить операциями в Джорджии. Новое окружение Льюиса было гораздо более дружественным, и он мог наслаждаться жизнью как руководитель, заслуживший любовь сограждан, и помогать городу, став спонсором Олимпийских игр 1996 года. Но Макколл никогда не останавливался на достигнутом и продолжил свой непрекращающийся крестовый поход против крупных банков на северо-востоке страны – против «денег северян», которые, по его мнению, мешали устремлениям угнетенных южан начиная с гражданской войны. Все возвращалось к текстильным фабрикам, самым крупным предприятиям в этом регионе, которые, когда им нужны были значительные суммы денег, обращались непосредственно в Нью-Йорк, а не в местные банки.
Макколлу доставляло удовольствие нервировать конкурентов, быть героем заглавных статей в журналах и хвастаться тем, как он собирается обойти более слабые банки по всей стране. Но он так и не получал того уважения, которое, по его ощущениям, он заслуживал от нью-йоркского истеблишмента. В 1993 году он сделал предложение о покупке Warburg Pincus – инвестиционного фонда в Нью-Йорке. Лайонел Пинкус, благовоспитанный основатель фонда и председатель правления, дрожал от отвращения, когда рассказывал об этом предложении целой группе директоров компании, и перешел на крик, когда спросил:
– Вы хотите работать на кучку провинциалов?
– Нет! – эхом зазвучал ответ, который Макколл получал каждый раз, когда искал уважения в Нью-Йорке.
К моменту приобретения First Republic Бадди Кемп был наиболее вероятным претендентом на роль наследника Макколла, но вскоре после заключения этой сделки у него обнаружили опухоль головного мозга и большую часть следующего года он провел в борьбе с раком. Он скончался в ноябре 1990 года. Однажды, давая характеристику двум своим заместителям, Макколл сказал, что Кемп лучше как лидер, а Льюис – как менеджер. Но на протяжении 1990-х годов Льюис развивал свои лидерские качества, прибегнув к помощи Стила Олфина, руководителя отдела персонала (HR), который работал с ним в Джорджии, и к концу этого десятилетия он стал полноценным заместителем Макколла.
В 1998 году Макколл сумел заключить самую главную сделку в своей карьере – слияние с Bank of America, расположенном в Сан-Франциско. Макколл убедил руководство Bank of America, что штаб-квартиру объединенного банка следует разместить в Шарлотте, но он упустил один важный момент: название Bank of America высоко котировалось на рынке и, следовательно, должно было заменить название его любимого детища – NationsBank. Этот союз привел к появлению самого крупного по размерам вкладов банка в США и первого банка, чья розничная операционная сеть простиралась от одного побережья до другого. В результате этой сделки Шарлотт также стал крупным самостоятельным денежным центром, никак не зависящим от Нью-Йорка. Таким образом, менее чем за четыре десятка лет спаянная команда энергичных банкиров, которую Эддисон Рис сплотил против общего врага – Wachovia, сумела построить крупнейший в истории страны банк.
« Благодаря росту двух организаций – NationsBank и Wachovia – Шарлотт стал бурно развивающимся городом и самостоятельным финансовым центром, куда стекались капиталы »
В анналах корпоративной истории найдется лишь несколько случаев, которые могут соперничать с таким преобразованием или влиянием, которое оно оказало на Шарлотт. Другое кредитное учреждение из Шарлотта – конкурент NationsBank – First Union также быстро развивалось на протяжении 1980–1990-х годов и в конечном итоге в 2001 году объединилось с могущественной Wachovia. (Объединенный банк сохранил название Wachovia.) Благодаря росту двух организаций Шарлотт стал бурно развивающимся городом и самостоятельным финансовым центром, куда стекались капиталы. К началу нового столетия естественному порядку банковской системы США, которая строилась вокруг Нью-Йорка начиная с XIX века, пришел конец, и Шарлотт стал привычным местом, куда корпорации обращались за кредитами. В Северной и Южной Каролине даже рассказывали байку о банкире из Нью-Йорка, который обращается к своему корпоративному клиенту, который только что отказался взять у него кредит со словами: «Но, сэр, вам нет нужды ехать в Северную Каролину за деньгами. У нас есть деньги здесь!»
Хью Макколл в конечном итоге оставил высокий пост в 2001 году, после 18-летней гонки, которая сделала его легендой в банковском мире. Кен Льюис стал генеральным директором Bank of America и заявил своим инвесторам, что его миссия абсолютно ясна: он сосредоточится на унификации банков, работающих под вывеской BofA, совершенствовании их деятельности и отладит работу банка так, чтобы он действовал без сбоев и более эффективно. Он держал свое слово несколько лет, пока в 2004 году не впал в соблазн и не приобрел Fleet Financial Group из Бостона за 47 миллиардов долларов.
У Льюиса была и другая миссия – сохранение культуры целеустремленной и решительной компании, в которой он сам вырос, пока работал в NCNB. Эта культура не могла существовать в вакууме. Для нее необходим был враг, цель, за которую банк мог побороться. С самых первых дней работы в компании Льюис привык подниматься по склону к офисам NCNB, располагавшимся на Трайон-стрит, и смотреть на огромный плакат, принадлежавший Wachovia, который специально разместили вблизи штаб-квартиры его банка. Этого было достаточно, чтобы кровь взыграла в его жилах и он сосредоточился на стоящей перед ним задаче.
После того как Льюис переехал во Флориду в 1985 году, один местный репортер попросил его охарактеризовать корпоративную культуру банка из Северной Каролины, который был конкурентом Barnett – крупнейшего банка во Флориде. Льюис ответил, что NCNB является особенным местом, где люди работают плечом к плечу и создают атмосферу победы вместе с друзьями. Это – культ, добавил он.
Слово «культ» имеет негативную окраску, если применяется в отношении религиозных объединений, но в мире бизнеса многие успешные организации, начиная с Apple и Starbucks и заканчивая Nike и Goldman Sachs, воспитывают в своих сотрудниках преданность идеалам компании. В них служащие демонстрируют такую преданность работе, которая превосходит обычные отношения работника с работодателем. И эта преданность, в свою очередь, становится конкурентным преимуществом на рынке.
