KnigaRead.com/

Книги автора - Ричард Оуэн. Страница - 1

Ричард Оуэн - Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Ричард Оуэн - Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по
Бизнес
13 август 2019
Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности
0