Петр Панда - Копирайтинг: по зову Сети. Из солдат в генералы
Почему нам нужно обязательно читать книги о копирайтинге?
Во-первых, есть понятие «профессиональная грамотность». Будь вы даже невероятно одаренной личностью, эта фора однажды себя исчерпает. Чтобы расти вверх, необходимо штудировать учебники. Это аксиома. Просто примите ее как данность. Поскольку копирайтинг – это целая наука, глупо придумывать что-то самому, если давно уже есть готовые решения.
Во-вторых, без обучения рано или поздно, но вы начнете вариться в «собственном соку». Станете личностью агрессивной и ограниченной, имеющей на всё свое готовое суждение. Так уж устроен наш мозг, что если мы чего-то не знаем, то сами придумываем объяснение. Пусть уж лучше это объяснение вам дадут настоящие академики копирайтинга, которые уже давно доказали свою компетентность.
В-третьих, именно книги о копирайтинге, как ничто другое, будут держать вас в постоянном тонусе и показывать нужные ориентиры. Только в общении с великими можно понять, что наш творческий путь имеет цель. Знать, что рост и призвание – это не мифы. Никто не принес этим людям успеха на блюдечке. Они начинали, как и все, с малых неуверенных шажочков. Повторить их путь может каждый, кто не ленится и не стесняется учиться. И пусть даже вам не дано снискать лавры великого копирайтера мирового уровня, но стать крепким высокооплачиваемым и уважаемым профессионалом – это вполне по силам.
Заведите себе правило – прочитывать каждый день, скажем, по 10 страниц. Можете больше – еще чудесней! Здесь главное не объем, а правильное складирование информации в голове. Чувствуете, что уже «поплыли», откладывайте чтение и занимайтесь другими делами. Важно, очень важно каждый день ощущать себя в копирайтинге не случайным человеком, но упорным студентом, который стремится к вершинам профессии. Настрой – это вообще великая сила, а в писательском ремесле это даже важнее, чем вовремя сохранять тексты в Word. Будете чувствовать, что недаром едите свой авторский хлеб, к вам постепенно придет и уверенность.
Можно знать всё о профессии, но внутри ощущать себя тем быком, которого ведут на бойню. И наоборот, можно чего-то не знать и не уметь, но иметь дерзновения и желания учиться. Первые обречены на вечные страхи и сомнения, вторые – на развитие и рост мастерства. Правильная психологическая подготовка – вот с чего нужно начинать каждый свой день.
Книги же это как раз тот инструмент, который дает силы настроиться на нужную волну. Сели, почитали, что-то уяснили для себя – глядишь, уже сегодня в работе и обкатали новинку. Не пугайтесь, что две трети знаний будут забываться. Когда нужно, вам обязательно на память придет некогда прочитанное. Тот, кто не читает книг о копирайтинге, будет ошибаться всю свою жизнь. Тот же, кто читает, – лишь до первого раза. Согласитесь, разница весомая.
Я мало знаю о профессиональной ценности книг русскоговорящих копирайтеров, а потому не берусь советовать что-то конкретное. Гораздо лучше начать свое образование с признанных мэтров копирайтинга: Огилви, Шугермана, Хэлберта, Бенсинвенга, Шугермана, Фортина, Кеннеди и ряда других истинных гуру.
Небольшая оговорка: все авторы – очень непростые ребята, которые иногда противоречат друг другу. У каждого сложился свой собственный авторский стиль, свои правила создания материалов и жизненные принципы. Не пугайтесь, если в некоторых книгах вы найдете кое-какие расхождения. Все-таки копирайтинг – это не математика, где число Пи имеет статичное значение даже в Эфиопии. Пропитывайтесь уроками великих, ищите своего мастера, который окажется ближе всего к вашему собственному пониманию профессии. Поверьте, со временем вы его обязательно найдете.
Небольшой промежуточный итогМы с вами пришли к выводу, что первое время копирайтеру важно:
завести собственное портфолио любыми путями, не противоречащими уголовному кодексу;
обзавестись дневником, куда вы будете записывать список текущих и будущих дел, интересные мысли и, что немаловажно, заказчиков-должников;
ежедневно (мы же честные люди) читать правильные книги от гуру копирайтинга.
Естественно, параллельно этому вам нужно будет искать интересные проекты и новых заказчиков, поскольку в самом начале вы работаете на свое имя, но никак не наоборот. А еще придется немало побегать в поисках клиентов, но без этого тоже никуда. А еще нужно успевать отдыхать, варить борщ и ездить на велосипеде. Успевать нужно всё!
Давайте никуда не будем торопиться. Будет расти постепенно, так вернее. Пока, допустим, научимся правильно отвечать на проекты работодателей. Именно о том, как правильно отвечать на проекты работодателей (неожиданный поворот!), мы с вами и поговорим уже в следующей главе. Не обойдем мы вниманием и саму стратегию общения с заказчиком, от которой также зависит если не всё, то многое.
Глава восьмая. Общение с заказчиком и ответы на проекты
Не знаю, удивлю ли я вас, но заказчики – это совершенно такие же люди, как и мы с вами. Они не колонизировали нашу планету, прилетев из далеких космических глубин. Они совершенно такие же, как и мы! У них, как и нас, есть свои проблемы, свои страхи, свои желания. Как и все остальные люди, заказчики отлично чувствуют ложь, подобострастие, небрежение, высокомерие, обиду и всё такое прочее. Просто копия нас с вами, только они заказчики, а мы – исполнители. Неожиданно, согласитесь?
Из всего этого пафосного вступления вытекает только одно: не стоит считать заказчиков глупее себя. Просто смешно рассчитывать на «прокатит» с теми работодателями, которые постоянно подбирают кадры в Сети. Через них прошло уже столько людей, подобных вам, что они уже могут запросто защитить диссертацию по психологии поведения исполнителей. Ну а уж истории про «внезапно заболевших родственников до пятого колена», «обрывы кабеля» и «сгоревший ноутбук» давно вызывают у таких заказчиков безудержную зевоту.
Как и в жизни, честность – лучшая политика общения с клиентами. Взяв однажды курс на честное общение, вы существенно выиграете в дальнейшем. Только представьте: вы станете настолько честным, что уже не сможете говорить неправду. Это же здорово! Не успели написать текст? Скажите об этом честно и попросите отсрочку. Не устраивает оплата? Не юлите и скажите заказчику об этом прямо. Толком не читали ТЗ и понаписали сущую ерунду? Признайтесь с покаянной головой и предложите варианты решения проблемы.
Честное ведение дел значительно выгоднее для вас, уж поверьте мне на слово. Приучая себя говорить правду, вы будете бесстрашно встречать новый день. Вам не придется придумывать очередную отговорку, включая весь свой креатив и перебирая список возможных форс-мажоров. Честный человек спит и работает спокойно, ему не нужно напрягаться – это та ценность, ради которой стоит обучать себя честности.
Еще один совершенно потрясающий плюс честной работы заключается в том, что со временем такая модель поведения начинает распространяться и на ваши остальные сферы жизни. Однажды вы вдруг поймете, что совершенно не хотите врать. Даже по мелочи. Вот просто не хотите и всё. Такая бесценная перемена в характере дорогого стоит. Когда я понял, что со мной происходит подобная метаморфоза, то был безумно счастлив. Оказывается, не врать даже в мелочах – это такой драйв! Построение честных и прозрачных отношений станет для вас со временем именно той силой, которая изменит вас не только как копирайтера, но и как человека.
Поскольку я веду несколько авторских проектов, мне время от времени приходится самому становиться заказчиком. Так вот, я заметил одну важную вещь: если человек честно говорит мне, что не сделал или забыл, то я воспринимаю это вполне нормально. В конце концов, все мы не идеальны, право ошибаться есть у каждого. И наоборот, когда начинаются истории про пятидневный траур по умершему хомячку или рассказы о внезапной высылке в Заполярье, где нет Интернета, мне становится грустно и обидно.
Я понимаю, что человек врет. Человек понимает, что я вижу его вранье. Некрасиво, пошло, глупо. Обычно я отказываюсь от дальнейшего сотрудничества с лжецами. Не посчитайте меня брюзгой: лучше я буду работать с безалаберными, но честными фрилансерами, чем с врунами, видящими во мне глупца. Не думаю, что по этому вопросу у работодателей слишком уж большие расхождения; никто не любит, когда ему врут. Вы ведь тоже не любите, верно?
К моему немалому сожалению, исключительно вопросами личной честности проблемы с заказчиком не ограничиваются. Здесь у нас целый рассадник сорняков, который обязательно стоит пропалывать. Советы по построению общения с заказчиками:
Никогда не унижайтесь. Повторюсь, совершенно никогда не позволяйте себе унижаться. Пусть это всего лишь ваш второй заказ, пусть вам предлагают немыслимые деньги и обещают в дальнейшем золотые горы. Оставайтесь собой в любой ситуации. Тренируйте себя, учитесь вести себя не как проситель, но как мастер, к которому обратились за помощью. И пусть вы еще пока ничего толком не умеете. Пусть. Всё придет, а вот привычка заискивать может остаться.
