Татьяна Белоусова - Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях
• на ограждения лож и балконов не следует класть программки, сумочки, бинокли, перчатки, мобильные телефоны и прочее (они могут упасть);
• если по какой-либо причине вам придется покинуть представление, то необходимо дождаться антракта (даже если спектакль вам не нравится);
• цветы в зал не вносят (этим заблуждением мы, видимо, обязаны кинематографу, часто изображающему, как восторженные поклонники забрасывают сцену букетами) - цветы, букеты и корзины собирают капельдинеры у входа в зал и по вашему желанию вручат их на сцене или в гримерной артистов; этот порядок действует, по крайней мере, в театрах с традициями.
VII. Аплодисменты во время действия приняты и уместны:
• в начале представления после поднятия занавеса или выхода дирижера и солистов в оркестр;
• во время представления при появлении особо уважаемого актера в знак приветствия и почтения;
• в знак удачно сыгранных сцен, реплик, монологов или талантливо исполненных сольных арий, фуэте или импровизаций;
• во время исполнения больших концертных циклов после окончания каждого произведения.
VIII. Аплодисменты при завершении представления - приятный и радостный ритуал. Это действие -аплодисменты и бисирование - иногда заряжает потрясающей энергией, и даже больше, чем само представление.
Поклоны - составная часть спектакля. От кометы в руках зрителя должен остаться хвост.
Майя Плисецкая
В храме
Сами священно- и церковнослужители подчиняются, естественно, церковным правилам, в первую очередь они исполняют церковный этикет и лишь во вторую - светский, когда находятся в гражданском обществе. Верующий человек всегда знает, как должно вести себя в храме его конфессии, и выполняет все прописанное.
Во всех прочих ситуациях человек должен четко осознавать свой статус - по сути, туриста - и вести себя в ритуальном пространстве адекватно. Конечно, никто не требует от случайного в храме посетителя знать буквально все тонкости службы, однако следует уважительно относиться к происходящему, не допускать грубых нарушений своим поведением:
• в христианском храме мужчина снимает головной убор, женщина покрывает голову шляпкой или платком;
• в мусульманской мечети посетители снимают обувь, мужчины покрывают голову, женщины в покрывале находятся в отдельном помещении;
• в иудейском храме мужчины-иудеи покрывают голову (специальной шапочкой, кипой), женщины используют парики или шляпки и находятся в отдельном помещении;
• в буддийском храме используются специальные дорожки для передвижения, покидать которые экскурсантам не следует.
В поездках
Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде.
Агата Кристи
I. В поезде
1. Перед поездкой следует:
• продумать аккуратность и компактность багажа (нижнее место в купе не означает, что рундук -полностью ваш);
• подготовить нужные в дороге вещи так, чтобы они были у вас под рукой, и вы не беспокоили попутчиков;
• позаботиться о личной гигиене, чтобы не раздражать соседей неприятными запахами (равно избегайте пользоваться сильной парфюмерией);
• продумать способ и рацион питания (также следует избегать раздражающих запахов, которые особенно остро воспринимаются в замкнутом пространстве, тем более при смешивании «ароматов» между собой);
• подобрать подходящие для дороги костюм и сменную обувь (в поезде дальнего следования не принято оставаться в уличной одежде или быть в неглиже).
2. В купе поезда представляться необязательно, достаточно поздороваться и попрощаться как с проводниками, так и с попутчиками. (В незнакомой стране уточните у проводника размер чаевых.)
3. Во время пути:
• нужно быть предупредительными, предлагать помощь женщинам и пожилым людям (они сами также могут обратиться с просьбой);
• не следует быть назойливым и с предложениями, и с разговорами;
• следует быть осмотрительным при выборе тем для бесед - ваши отношения с начальниками, мужьями или невестками, политические дискуссии будут, скорее всего, малоинтересны случайным попутчикам (несмотря на известный «эффект»);
• в купе между знакомыми, ведущими частные беседы, принято говорить вполголоса;
• не принято принимать в своем купе гостей;
• места на нижних полках днем предназначены и для пассажиров с верхних «этажей»;
• неприлично класть ноги на противоположную полку;
• по просьбе следует выйти из купе, чтобы соседи могли подготовиться ко сну или переодеться;
• во время еды столик застилают салфетками и едят аккуратно, стараясь ничего не испачкать;
• приглашать к трапезе не принято - для общего спокойствия и лучшего самочувствия (можно предложить что-либо к чаю);
• мусор за собой обязательно убирают в специально отведенные места;
• столик в купе - для общего пользования, его не надо заставлять личными предметами;
• путешествуя с детьми, необходимо следить за ними особо внимательно - и для их безопасности, и для спокойствия других пассажиров;
• в европейских поездах курить сейчас запрещено, равно как и открывать окна (собственно, при современных оконных системах и нормальной работе установок климат-контроля этого не требуется).
4. В конце пути следует вовремя и аккуратно собраться, попрощаться с попутчиками, если требуется - помочь вынести багаж и выйти на перрон пожилым людям.
II. В автобусе
Каждое путешествие одновременно вписывается в пространство, время и в социальную структуру.
Клод Леви-Строс
В настоящее время весьма популярны поездки в комфортабельных автобусах - как на небольшие расстояния в странах Европы, так и при экскурсионных путешествиях по России и за рубеж. Основные правила поведения в такой поездке все те же - не доставлять неудобств другим пассажирам действием или грубостью манер, не нарушать регламент поездки, выполнять рекомендации гида, когда таковой имеется.
Несколько дополнительных моментов, которые следует учитывать во время поездки:
• место пассажира остается за ним до конца поездки (в случае необходимости можно с кем-либо обменяться - следует договориться об этом с желающими);
• если вам по какой-либо причине неудобно ваше размещение и имеются свободные места - можно пересесть;
• при желании откинуть кресло для положения «полулежа» обязательно предупредите сидящих сзади; это - не только из-за возможности испугать, на откидном столике могут оказаться какие-либо продукты;
• в автобусе едят горячую еду и пьют горячие напитки только во время специальных остановок (можно испортить салон или одежду - свою и чужую, или, что еще хуже, - обжечь кого-то);
• пассажиры, подверженные укачиванию, должны оценить свои возможности путешествия в автобусе - ради комфорта и собственного, и окружающих, и, если других вариантов поездки нет, следует принять соответствующие лекарственные средства;
• багаж размещают только в специальных отделениях, недопустимо размещать вещи в проходах или на креслах;
• объявления гида слушайте внимательно, не отвлекаясь и не отвлекая других!
III. В самолете
Благоразумные и часто путешествующие граждане четко знают, как подготовиться к полету, что следует обязательно сдавать в багаж, а что допускается взять с собой в салон.
• В аэропорт следует являться предварительно (регистрация пассажиров на рейс заканчивается примерно за час до вылета), в этом случае можно спокойно уточнить вес своего багажа (и успеть доплатить в случае перевеса), а также допустимое содержание ручной клади (чтобы не пришлось выкидывать нечто нужное при досмотре).
• При входе в самолет следует приветствовать бортпроводников и ближайших соседей.
• Не следует навязывать им разговор, даже на светские темы. Учитывая специфику воздушного транспорта, нельзя допускать «черных» шуток и намеков на несчастные случаи при авиаперевозках -некоторые люди, вполне адекватные в жизни, могут быть склонны к панике и выйти за границы контролируемого поведения.
• О правилах поведения на борту дополнительно сообщается как в билете, так и во время полета. Их следует исполнять беспрекословно! Благоразумие пассажиров аэрофлота стоит особенно дорого.
Впрочем, предупредительность, тактичность, корректность и благодарность ценны всегда - и в жизни, и в путешествиях. Какая красивая европейская традиция приживается сейчас в России -аплодировать командиру экипажа после посадки! И еще не забудьте: в аэропорту прибытия, покидая борт, поблагодарите за заботу и приятный полет стюардесс.
