Евгения Шацкая - Права категории «Ж». Самоучитель по вождению для женщин
4. Тебе сообщили, что ремонт займет, по меньшей мере, три дня. За это время ты:
А) наверняка сойдешь с ума от духоты и толчеи в метро;
Б) добираясь на метро до офиса, успеешь по дороге прочитать подсунутый тебе шефом учебник по маркетингу, до которого уже полгода руки не доходят, – наверняка шефу будет приятно;
В) окончательно приучишь симпатичного владельца «паджеро» встречать тебя ежедневно в семь у офиса.
5. Мастер сказал, что необходимые запчасти для твоей машины придется заказывать в Германии, что увеличит срок ремонта. Твои мысли:
A) надо было брать «Ладу-Калина», как папа советовал!
Б) хорошо, что запчасти будут немецкие, а не отечественные, – так надежнее;
B) как только заберу машину из ремонта, продам ее и куплю «паджеро» – будем покупать детали на двоих, оптом.
6. У мастера, который ремонтирует твою машину, обеденный перерыв длится вдвое дольше, чем у тебя. Что ты думаешь по этому поводу?
A) и здесь не повезло!
Б) зато я больше зарабатываю;
B) зато у меня работа интересная.
7. Ты забрала машину из ремонта, проехала буквально триста метров – и тут машина встала. Твои мысли:
A) ну кто же так ремонтирует! Да они над тобой издеваются! Сегодня же напишу жалобу в общество защиты прав потребителей!
Б) хорошо, что недалеко отъехала. По крайней мере не будет проблем с тем, чтобы докатить машину до сервиса;
B) о, да у нас сегодня рекламная акция «Вторая поломка – бесплатно!».
Результаты теста:
Большинство вариантов «А». Ну, это уже никуда не годится! Ты нервничаешь так, как будто в автосервисе для тебя не ремонтируют машину а как минимум решают вопрос жизни и смерти. Постарайся видеть в жизни больше позитивного.
Смотри: во-первых, твоя машина в хороших руках, во-вторых, ее скоро приведут в порядок, в-третьих, ты самая обаятельная и привлекательная и, наконец, в-четвертых, – солнце светит, небо голубое, жизнь прекрасна! Если ты в это поверишь, тебе будет не страшен никакой автосервис, да и вся жизнь твоя волшебным образом изменится. Не веришь? Сама посуди: ведь того миловидного юношу на «паджеро», который вместе с тобой ждал автомеханика, ты даже не заметила, так ли?..
Большинство вариантов «Б». Неплохо, неплохо… Ты умеешь относиться к реальности снисходительно и стараешься по мере сил приспосабливаться к обстоятельствам. Правда, пока тебе не хватает умения видеть в сегодняшних проблемах контуры завтрашних достижений и извлекать пользу из каждого обстоятельства, с которым ты сталкиваешься. Проявляй больше фантазии и помни: за свое хорошее настроение ты отвечаешь сама!
Большинство вариантов «В». Браво! Ты с философским спокойствием относишься к возникающим трудностям. Более того – ты с легкостью можешь обернуть любое неприятное происшествие в свою пользу. Ты отлично разбираешься в людях и умеешь с первого взгляда расположить их к себе. За право оказать тебе помощь мужчины готовы вызвать друг друга на дуэль. Может быть, ты к тому же владеешь основами гипноза и знаешь, где располагается шестое измерение? Мы так и знали! Кажется, тебе самой уже пора задуматься о работе в автосервисе – без сомнения, ты сделаешь там восхитительную карьеру штатного психотерапевта-гипнотизера.
* * *Как и положено глубоко законспирированным сотрудникам столь секретной службы: никто не должен знать о настоящем роде ее занятий, работники автосервисов имеют свой, особый язык. Как обычно бывает в таких случаях, этот язык предназначен, в основном, для того, чтобы вводить в заблуждение непосвященных. Однако нам удалось с помощью своих глубоко законспирированных агентов в одном из сертифицированных автосервисов изучить этот секретный язык. Сегодня мы предлагаем вам первое краткое издание автосервисно-человеческого разговорника, с помощью которого, мы надеемся, вам будет легче найти с ремонтниками общий язык.
Легенда об умелом автомеханике
В одном маленьком автосервисе, расположенном, как полагается, на заброшенном пустыре, вдалеке от человеческого жилья, работал автомеханик. Он очень многое умел. Например, он умел озабоченно хмурить брови, с деловым видом заглядывать под капот и очень убедительно объяснять, что поломка серьезная, и поэтому ремонтировать придется долго и дорого. За эти таланты его уважали клиенты и записывались к нему за неделю, а то и за месяц. Особенно его любили женщины, потому что он всегда говорил им комплименты, угощал отвратительным растворимым кофе и каждый раз прописывал им полную переборку двигателя – в целях профилактики.
На самом деле он был очень хорошим автомехаником.
Он мог определить неисправность по звуку мотора, быстрее всех перебирал детали подвески и знал про автомобили массу хитрых вещей, которых простые водители никогда не узнают, да и не надо им этого знать. Поэтому он прекрасно понимал, что половина неисправностей, с которыми обращаются в автосервис простые водители, можно вылечить за пятнадцать минут с помощью отвертки и непечатного слова, а иногда даже – с помощью шампуня и фланелевой тряпочки. Но со своими клиентами он не мог и не хотел делиться этим секретом. Потому что клиент такого мастера, который только отверткой и тряпочкой работает, уважать не будет, а если наоборот – много умных слов наговорить и потом счет выставить размером с годовой бюджет маленькой страны Бурунди, тут тебе и почет, и уважение, и деньги, опять же, вопрос не последний.
Так и жил мастер без малого пятнадцать лет. Клиенты его уважали, а владелец автосервиса и вовсе нахвалиться не мог. Приедет иногда на своей BMW, похлопает по плечу, похвалит скупо, да иногда попросит зеркало тряпочкой протереть. Жизнь хороша!
Вот только однажды случилась с мастером незадача. Появилась на пороге автосервиса девушка-студентка на старенькой «восьмерке». Умница-красавица, вся в слезах – ну не едет машина, никак не едет! Налил ей мастер плохого кофе, сказал пару дежурных комплиментов, заглянул озабоченно под капот и только хотел начать рассказ о том, как долго и дорого придется проводить переборку двигателя… А тут случилось непредвиденное. Как-то сами собой у него изо рта выскочили совсем другие слова:
– Девушка, да не волнуйтесь вы так! Это все не страшно, мы сейчас все за пять минут исправим. Вот, тут одну гаечку поменяем, отверткой подкрутим… Вот, все! Забирайте!
И действительно, машина теперь уже не чихала и не дергалась, а работала ровно и уверенно. Девушка сразу заулыбалась и застенчиво спросила, сколько ей следует заплатить за этот чудесный ремонт. Хотел было мастер по привычке сказать ей, что гайка эта – самая дорогая на свете, спецрейсом из Японии доставлена. Но язык опять его не послушался, и выговорил что-то совсем уж небывалое:
– Пятьсот рублей!
Девушка, расплатившись, уехала радостная. А вот мастеру было не до радости. Он закончил работу раньше обычного, купил на все пятьсот рублей крепкого пива «Охота» и весь вечер с охотой занимался непривычным делом, а именно – самоанализом. Что же с ним случилось-то, елки зеленые? Может, влюбился в студентку на «восьмерке»? Говорят, бывает такая любовь – с первого взгляда, вон, по телевизору показывают. Прислушался к себе мастер – нет, ни в одной части тела признаков любви не обнаружилось. И вообще ничего необычного не произошло. Хотелось пива и спать. Махнул мастер на себя рукой, решил, что на солнце перегрелся, и завтра все пройдет. И заснул, укрывшись кроссвордом, – утро вечера мудренее.
Таблица 4
Переводчик с языка автослесарейУтро, однако, оказалось недобрым. Сначала приехала к нему дама лет пятидесяти на «опеле», затем – продавщица из соседнего гастронома на мужниной «четверке», а потом и вовсе – усатый кавказец на «газели». И каждому из них он говорил что-то несуразное – про то, что ремонт несложный, сделает он все прямо сегодня и возьмет недорого. И действительно, делал! И брал с кого пятьсот рублей, с кого четыреста, а продавщице и вовсе отрегулировал зажигание за три минуты – стольник.
Прошло две недели. Похудел мастер, с лица спал. Но работал все так же – быстро, четко и недорого. Приехал к нему директор автосервиса, с порога с упреками набросился:
– Чего ты, – говорит, – курячий сын, доходов меня лишаешь? Перегрелся, что ли?
– Да не перегрелся я, – хмуро отвечает мастер.
– А что ж тогда?
– Да не знаю я! Какой-то черт путает!
Стали тут всем автосервисом с чертом бороться. Гараж освятили, из мастера бесов три попа разом изгоняли. Ничего не выходит! Уже, кажется, решится автомастер написать в квитанции «капитальный ремонт двигателя, 30 тысяч рублей», а рука сама выводит: «замена масла, 300 рублей». Прославился он сначала на весь район, а затем на весь огромный город. Из уст в уста передают: мол, ремонтирует быстро, качественно и берет недорого. А ему самому такая слава не в радость. Пробовал даже в запой уйти – не понравилось: во рту гадость, желудок болит, и под забором спать жестко. Пришел мастер в себя, в баню сходил, а затем инструменты свои упаковал, расчет в автосервисе взял и уехал в глушь, в колхоз. Решил, что лучше будет тракторы чинить, чем вот так, задаром, кому не попадя машины ремонтировать.
