Мария Башкуева - Игры, которые вас разоряют
В течение нескольких недель лаборатория Panda Labs зафиксировала значительное увеличение количества ложных сообщений о выигрышах в лотерею. Эти сообщения информируют получателей о том, что они якобы выиграли крупную сумму денег в одном из международных розыгрышей.
Рост ложных писем совпадает с грядущими розыгрышами рождественских лотерей, которые широко известны количеством призов и их ценностью.
В большинстве случаев эти сообщения содержат текст, схожий с текстом интернет-лотерей, о которых написано далее.
Иитернет-лотереяСпам (или нежелательная электронная почта) сам по себе не является чем-то новым. Каждый, у кого есть электронный почтовый ящик, сталкивался с неиссякающими потоками рекламы, абсолютно ничего не говорящими пресс-релизами, самиздатовскими газетками... Но все это кажется безобидным мусором по сравнению с так называемыми интернет-лотереями.
По электронной почте человеку приходит радостное послание на английском языке. Оказывается, он выиграл в интернет-лотерее! Причем послание оформляется с претензией на официальность, указывается адрес конторы (которая может находиться в Глазго, Варшаве, Амстердаме и т. д.), содержатся «конфиденциальные» коды и шифры, по которым можно получить огромный денежный приз. Также приводятся телефоны, почтовые адреса, адреса электронной почты, факсы. «Счастливому победителю» предлагается связаться с главным офисом лотерейщиков для «подтверждения» информации о выигрыше, иначе деньги чудесным образом могут перенестись на следующий розыгрыш. После приходит письмо, в котором устроители предлагают заполнить форму, которая требует внесения обычных паспортных данных. Далее они назначают адвоката, который должен курировать процесс получения данной суммы. Адвокат требует выслать за труды немалую сумму, а на просьбу вычесть деньги из выигрыша отвечает, что сумма застрахована и он не имеет права ею пользоваться.
Первыми признаками сомнительности оптимистичных посланий являются грамматические ошибки в тексте, адреса отправителей, которые никак не вяжутся с географией лотереи, и многое другое.
Оградить себя от подобных «подарков» можно, четко уяснив, что бесплатный сыр бывает лишь в мышеловке. Нельзя доверять нежданным благодетелям. И стоит ли афишировать свои электронные адреса, открыто вывешивая их, например, на персональных сайтах? К сетевому мошенничеству и спаму обычным пользователям еще предстоит выработать стойкий иммунитет.
ТелевикториныНаверное, уже многим намозолили глаза различные телевикторины с призывом угадать актера, количество треугольников и т. д. За правильный ответ обещается выигрыш в размере нескольких тысяч рублей, и конечно же есть суперприз, который еще никто не выиграл. Люди, конечно, понимают, что это «лохотрон», но, как правило, после того как попробуют дозвониться, пополнив счет телеканала на 1 доллар. Группу риска составляют пожилые люди и подростки, которые наивно верят в возможность выиграть суперприз или хотя бы просто дозвониться.
Ассоциация деятелей игорного бизнеса и юристы пытаются через суд запретить интерактивные викторины на ТВ.
Перепуганные родители сами привели 14-летнюю Лену в общественную организацию «Блокпост», которая занимается защитой прав потребителей. Они попросили помощи: за февраль девочка спустила 7 тыс. рублей на sms-сообщения и звонки, подключив, помимо своего мобильного, телефоны отца и младшего брата к интерактивной игре канала ТВЗ «Киномания». Сначала родители удивлялись тому, что деньги на счете заканчивались очень быстро. Когда же отец Лены заподозрил, что деньги крадут, он попросил оператора сотовой связи сделать детальную распечатку счета. Под давлением улик Лена созналась, что играет в «Киноманию».
Москвичи выигрывают в телевикторины крайне редко, так как приз надо забирать из студии, а из Урюпинска мало кто поедет за выигрышем в размере 3 тыс. рублей.
На первый взгляд суть телевикторины подкупающе проста – назвать имя кинозвезды, которая изображена на экране, и получить минимальный выигрыш от 3 тыс. до 6 тыс. рублей, если участник викторины ответит на дополнительный вопрос, его вознаграждение составит от 25 тыс.
Одной из последних «головоломок» был портрет народного артиста СССР Олега Янковского. Лена мгновенно узнала и другую культовую фигуру – Владимира Высоцкого, и начала звонить. Ей никто не отвечал, в это время ставка выигрыша выросла от 3,5 до 6 тыс. рублей с последующей премией и бонусами. Чтобы дозвониться, девочка задействовала все имевшиеся в доме «мобильники», но ей так никто и не ответил, хотя победный бонус подскочил до 10 тыс. Все последующие попытки – а они растянулись на месяц – счастья тоже не принесли, хотя вопросы были более чем простыми и ответы на них Лена знала.
Теперь канал выхода на «Киноманию» у Лены перекрыт – родители «обесточили» ее мобильный, – но доступ к интерактивной игре есть у миллионов других наивных желающих. Викторина выходит в прямом эфире на телеканале ТВЗ ежедневно с понедельника по пятницу в 18.30 по московскому времени. Дозвонившись по номеру 0978, заплатив только за звонок 0,99 цента без НДС, зритель в прямом эфире теоретически может выиграть денежный приз и даже увеличить его размер, если ответит на дополнительные вопросы. Ход, по данным исследований TNS Gallup Media, приносит свои плоды: с 8 по 14 января в Москве «Киномания» у аудитории ТВЗ входила в топ-десятку программ канала.
Организаторы телевикторины позиционируют ее как интеллектуальную интерактивную игру.
«Это спорный с точки зрения закона ход, – утверждает Андрей Вьюгов, координатор организации „Блокпост“, куда за помощью обратились уже 12 пострадавших от интерактивных викторин. – И за его правомерность организаторы такого рода игр ответят в судах. Мы настаиваем на признании интерактивных игр на телевидении, в которых зрители участвуют с помощью SMS-сообщений и платных звонков, азартными и требуем прекратить их трансляцию. На этом основании против РЕН ТВ, ТВЗ и ТНТ мы подали иски в Хамовнический, Останкинский и Пресненский суды Москвы».
Как было выяснено, иски поданы против ООО «Акцепт» (телевизионный канал РЕН ТВ), ОАО «ТНТ-Телесеть», ЗАО «Телеканал 27» (ТВЗ), а также компаний ООО «Rousgarden studios» и ООО «Телеком ТВ». Под подозрение в азартности попали три интерактивные игры – «Деньги по вызову» на РЕН ТВ, «Киномания» на ТВЗ и телевикторина «Время удачи» на ТНТ. К юристам из «Блокпоста» присоединилась Ассоциация деятелей игорного бизнеса (АДИБ). Президент АДИБ Игорь Балло направил в Федеральную налоговую службу (ФНС) письмо, в котором просит проверить, соответствует ли программа «Киномания» на телеканале ТВЗ закону и не является ли она азартной.
«Когда к нам обратились представители бизнеса с просьбой дать оценку игре „Киномания“, мы, посмотрев ее, сделали вывод: это азартная игра, – говорит вице-президент АДИБ Евгений Ковтун. – Она не требует интеллектуальных усилий, как „Что? Где? Когда?“ или „Своя игра“, а построена, во-первых, на ставке – денежный взнос в виде sms или звонка, во-вторых, и это главное, – на случайности распределения выигрыша. Так, по правилам игры, которые, кстати, не озвучиваются в эфире, а сообщаются зрителю мелким шрифтом, компьютер из десяти звонков отбирает лишь один на свое усмотрение, что ближе к принципам организации „лохотронов“, нежели интеллектуальных викторин. Однако мнение и позиция АДИБ не являются разрешающими или запрещающими, поэтому мы обратились в ФНС с просьбой об экспертизе на предмет законности этих игр».
В ФНС от комментариев пока уклоняются – мол, вопрос анализируется, – а в АДИБ подтвердили намерение действовать совместно с «Блокпостом». Позиция общественной организации такова: по закону услуги телевидения представляют собой услуги связи, а деятельность по организации и проведению азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и средств связи законом запрещена. К тому же и в АДИБ, и в «Блокпосте» также считают сомнительным механизм извлечения прибыли организаторами игр и требуют его протестировать в суде на предмет соответствия законодательству. Прибыль, как утверждают в АДИБ, достигается за счет роста количества звонков и SMS-посланий, за которые игроки платят, но не получают ответа. Так, неоднократные попытки одного корреспондента дозвониться до «Киномании» потерпели фиаско. Первый раз автоматический голос компьютера сообщил: «В данный момент все линии заняты. Перезвоните позже». Так повторилось несколько раз, потом механический голос отчеканил: «Вы не можете быть соединены с оператором. Ждите на линии или перезвоните позже». Как установили в «Блокпосте», есть и другие уловки: звонящего ставят на учет, что оборачивается оплачиваемой минутой-другой ожидания, или с экрана настойчиво приглашают звонить в дополнительное время. Хотя и в основное, и в дополнительное время звонки игнорируются, зато плата за них принимается исправно.
