Нейл Ливингстоун - Руководство по обеспечению безопасности личности и предпринимательства
Он будет вашим представителем, а поэтому его поведение будет отражаться на вас и вашей компании. Настаивайте на ответственности, благоразумии и профессионализме. Должность телохранителя Очень Важного Лица может вскружить голову. Вам не нужен телохранитель, который будет прокладывать вам путь, используя свою наглость и пробивные способности. Его высокомерие создаст неблагоприятное впечатление о вас. Подбирайте телохранителей, которые могут работать тихо и эффективно, не создавая ажиотажа.
Подыскивайте хладнокровного телохранителя. Нервный и неуравновешенный телохранитель сведет вас с ума.
Образование, внешний вид, знание иностранных языков. Образование является очень важным фактором в работе телохранителя, т. к. это поможет ему понять, чем вы занимаетесь. В этой связи у вашего телохранителя не возникнет проблем во время приемов, посещения дорогих ресторанов и проживания в респектабельных гостиницах. Некоторые программы обеспечения безопасности включают курсы обучения хорошим манерам, подбора одежды, выбора маршрутов путешествий и поведения за столом. Вашим телохранителям следует одеваться так же как и вы (т. е. соответственно ситуации). Если вы приглашены на обед, во время которого на вас должен быть черный галстук, ваш телохранитель также должен иметь черный галстук. Яркий галстук не подходит к темному хорошо сшитому деловому костюму.
Если вы часто выезжаете за границу, было бы хорошо, если один или несколько телохранителей разговаривали на языке страны пребывания. Хорошее знание иностранного языка будет полезно не только для организации обычной работы, налаживания и поддержания деловых контактов, но и окажет неоценимую помощь в трудной ситуации, при разрешении конфликтов и позволит адекватно реагировать на угрозы.
Самодисциплина. Обращайте особое внимание на самодисциплину своих телохранителей. Работа телохранителя порой бывает скучна, и телохранители могут расслабиться. Террорист ждет именно того момента, когда ваш телохранитель отлучится для того, чтобы позвонить по личным делам или выпить стакан воды.
Физическое состояние. Ваши телохранители не должны выглядеть горой мышц, однако хорошее физическое состояние является важным фактором, особенно если вы увлекаетесь ежедневными пробежками. Вам не нужны телохранители, которые не могут поспеть за вами. В то же самое время они должны успевать за вами и в повседневных делах, особенно если вы много работаете и путешествуете. Ваши телохранители часто будут оставаться дежурить, когда вы уже уснете, и должны будут вставать еще до вас. Телохранитель, который не имеет хорошей физической формы, не сможет адекватно отреагировать на чрезвычайную ситуацию.
Круглосуточное обеспечение безопасности. Помните, что для того чтобы обеспечить круглосуточную защиту, необходимо организовать дежурство службы охраны в три смены по 8 часов. Если вы решите сделать смены две по 12 часов, ваши телохранители будут иметь очень большую нагрузку, что приведет к снижению эффективности их работы. Однако трехсменное дежурство является дорогим удовольствием, поэтому взвесьте все за и против.
Медицинская подготовка. Ваши телохранители должны быть обучены правилам оказания первой медицинской помощи и реанимации с помощью искусственного дыхания и закрытого массажа сердца. Они должны быть способны быстро и правильно оказать медицинскую помощь и знать куда и кому позвонить для вызова дополнительной помощи. Снабдите ваших телохранителей всей необходимой информацией о вас и членах вашей семьи, включая историю болезни, перечень лекарств и медикаментов, которые вы обычно принимаете, аллергические реакции, прививки, предписания врача на контактные линзы для коррекции зрения, а также имена, специальности и телефонные номера ваших домашних врачей.
Пистолеты и другое оружие. Телохранители должны обладать профессиональными навыками владения оружием и уметь применять его в бою. Однако остерегайтесь охранников, которые уделяют слишком много внимания огнестрельному оружию. Если вам повезет и если ваш телохранитель будет выполнять свою работу должным образом, вам никогда не понадобится огнестрельное оружие. Таким образом, умение вашего телохранителя обращаться с оружием не ценится слишком высоко по сравнению с другими его достоинствами. Игнорируйте такие рекламные объявления, как: «Бывший агент ищет одноразовую работу. Имею навыки обращения с холодным оружием, автоматическим огнестрельным оружием, а также со взрывными устройствами».
Если ваши телохранители носят оружие, убедитесь, что они умеют обращаться с ним. Нервный и неуравновешенный вооруженный телохранитель является миной замедленного действия — он может причинить вред вам и посторонним людям. Телохранители должны вынимать оружие только в случае необходимости. Следует регулярно принимать от них зачеты по владению огнестрельным оружием, Определите строгие правила случаев применения оружия, например, оружие должно применяться только в случае наличия угрозы жизни и как последняя мера для устранения этой угрозы. Ваши телохранители должны справляться со всеми угрозами и чрезвычайными ситуациями без применения огнестрельного оружия.
Остерегайтесь «ковбоев», вооруженных оружием, которое не приспособлено для обеспечения защиты, например, Магнум.44, пуля которого может пробить несколько стен и случайно убить или ранить вас или членов вашей семьи.
Если ваши телохранители вооружены, убедитесь, что ношение ими оружия соответствует местным и федеральным законам и правилам. Рассмотрите также возможность приобретения полиса страхования на случай гибели или ранения вашего телохранителя или на случай, если в результате применения огнестрельного оружия вашим телохранителем пострадает посторонний человек.
Школы обучения мерам по обеспечению безопасности. Ознакомьтесь с программами обучения, предоставляемыми различными школами безопасности. В то время как некоторые из них имеют солидную репутацию и выпускают хорошо подготовленных и квалифицированных специалистов, другие не соответствуют своему предназначению. Для того, чтобы иметь обоснованное суждение, поинтересуйтесь опытом инструкторов, распределением бывших выпускников, а также названиями компаний и организаций, которые направили своих сотрудников для обучения в этих заведениях.
Имейте в виду, что одно-двухнедельные курсы не сделают квалифицированным специалистом шофера или телохранителя. Лучше не иметь никакой подготовки, чем иметь краткосрочную подготовку, т. к. при этом у человека создается ложное чувство приобщенности к вопросам безопасности и способности выполнять свои обязанности.
7.2 Работа с телохранителями
Основным правилом работы с телохранителями является всегда слушать, что телохранители хотят вам сказать. Телохранители являются вашими личными консультантами по вопросам безопасности, которым поручено предвидеть ваши каждодневные требования в этой области.
Как должностное лицо вы, несомненно, знаете как руководить, как принимать решения, когда и куда пойти без необходимости консультироваться с кем бы то ни было. Задачей телохранителя с точки зрения обеспечения безопасности является снабжать вас советами и рекомендациями в том, что касается вашей повседневной деятельности. Если вы не прислушиваетесь к мнению своих телохранителей, зачем иметь их?
Требования по обеспечению безопасности зачастую имеют узкую направленность и необходимо время для их претворения в жизнь. Один из бывших телохранителей президента Кеннеди говорил, что президент имел обыкновение по ночам ходить по Овальному кабинету в Белом доме «как зверь в клетке», т. к. он не мог пойти куда-либо, не привлекая к себе повышенного внимания. Ожидайте проблем, которые могут возникнуть по крайней мере на первоначальном этапе формирования вашей программы по обеспечению безоопасности. Со временем ваши предосторожности в этой связи отойдут на второй план и станут составной частью вашего образа жизни и повседневных нужд.
Невозможно побыть одному. Наличие телохранителей налагает некоторый отпечаток на личную жизнь. Вы не всегда сможете побыть один. Более того, если команда ваших телохранителей хорошо выполняет свои обязанности, они могут задать вам много вопросов, касающихся вашей личной жизни. Если вы не скажите своим телохранителям, что у вас есть любовница или что вы являетесь членом какого-нибудь секс клуба, вы можете нарушить их планы и подвергнуть опасности вашу личную безопасность. Помните, что чем меньше слабых сторон вы имеете, тем лучше будет обеспечена ваша безопасность. Если похитители или террористы наблюдают за вами и обнаружат, что вы не берете телохранителей в гостиницу, где у вас назначена встреча с вашей любовницей, они выберут именно этот момент для нападения на вас.
