К Тернер - Умный, стань богатым, или Творческое мышление в бизнесе
Оценка личности (в том числе соискателя на вакантную должность) должна строиться на выявлении умений и положительных (профессиональных) качеств. Если эта парадигма станет основой нашего мышления, эффективность работы заметно возрастет. Чтобы добиться успеха, нужно забыть о результате и предоставить его процессу2. Чрезмерное упорство и нажим ведет к неудаче. Предоставьте подчиненным возможность развиваться, и вы сами продвинетесь вперед. Не препятствуйте им — в противном случае вы потерпите поражение. Третьего не дано. Мы выбираем одно из двух состояний: открытое или закрытое, конфликт или позитивное взаимодействие, принятие или непринятие.
Естественный принцип открытого и закрытого состояния можно наблюдать в природных явлени-
1 О принципе дефицита в мышлении см. главу 1, раздел «Жизнь неделима».
2 Разъяснение этого принципа см. в плане 2, раздел «Взаимодействие противоположностей».
ях. Выбор между говорением и молчанием, инь и ян также является частью этого принципа. Понятия «инь» и «ян» — гораздо более широкие, чем принято считать на Западе1. Они предполагают невообразимое множество различных толкований. На фоне этих интерпретаций западные представления выглядят достаточно упрощенными. Древняя восточная мудрость гласит: «Действие в сочетании с ян развивает характер. Покой в сочетании с инь развивает тело. Поиск инь с помощью ян развивает добродетель. Постижение ян с помощью инь есть применение способности. Выбор инь или выбор ян зависит от состояния: открытого или закрытого». Последнее2 предполагает покой и молчание3. Чтобы достичь равновесия и эффективности, нужно прислушаться к голосу совести и сознания, погрузиться в свой внутренний мир (движение в себя)4 и прийти в гармонию с универсальными принципами и добродетелями (движение от себя)5. Выбор режи-
1 О понятиях «инь» и «ян» см. главу 2, раздел «Взаимодействие противоположностей».
2 Закрытое состояние.
3 В некоторых философских учениях Китая понятия «инь» и «ян» (пассивное и активное) связываются с другой понятийной парой: «покой» (цзин) и «движение» (дун). При этом инь (состояние пассивной восприимчивости) отождествляется с покоем, а ян (состояние активной деятельности) — с движением. Под «движением» здесь понимается любая активная деятельность, включая речь. Некоторые философские школы выступали с идеей главенства покоя над движением (чжу цзин). Принцип главенства покоя подразумевает упор на медитативную отрешенность в практике умственного совершенствования.
4 То есть войти в состояние покоя, или медитативной отрешенности.
5 То есть перейти в состояние активной деятельности, или движения.
ма (инь или ян) зависит от того, что необходимо в данную минуту. Закрытое состояние применяется в ситуации, когда нужно убедиться в искренности другого человека; увидеть, на чем строится его лояльность и интерес: на истине или универсальном принципе либо на эмоциональном удовлетворении от общения и т. д.
Люди приходят в ту или иную компанию по разным причинам: одних привлекает успех и материальное вознаграждение, других — чувство восхищения и вера в будущее организации, третьих — общность целей и идеалов. Чтобы понять людей, с которыми работаем, мы должны определить, почему они пришли в компанию. Чтобы предугадать возможную реакцию коллег (подчиненных), мы должны определить образ их мышления. Это необходимо для эффективной работы в коллективе и в особенности для эффективного руководства.
Состояние внутреннего и внешнего покоя позволяет нам внимательно слушать людей, не влияя на них своими реакциями. Речь другого человека — это движение, наше молчание — это покой. Если суждения собеседника противоречивы и мы не знаем, как на них ответить, мы должны сосредоточиться и погрузиться в себя, и ответ обязательно придет. Бизнесмены и политики из стран Азии постоянно используют этот метод. Если им что-то неясно, они ищут ответ внутри себя. Представители Запада, которые не понимают сути происходящего с восточным коллегой, склонны считать подобное поведение типичным проявлением азиатской загадочности. Войти в состояние покоя, чтобы услышать голос своего «я» — значит воспользоваться способностью, развитой посредством самонаблюдения. Эта способность состоит в умении взглянуть на предмет со всех сторон, отрешенно и беспристрастно, избегая эмоций, которые могут повлиять на его восприятие.
Когда компания молода, ее руководители и сотрудники слишком заняты укреплением своих позиций на рынке. Они делают акцент на сильные стороны предприятия и не думают о слабых. Со временем перед ними встает новая задача — совершенствование деятельности компании. При этом поиск «правильных» путей дальнейшего развития отождествляется с определением ошибок и просчетов. Корпоративные ресурсы должны быть направлены на развитие сильных сторон компании, то есть на то, что у нее получается. В противном случае она растеряет свои преимущества. Задача руководителей заключается в том, чтобы выявить собственные способности и способности подчиненных. Это главное открытие, которое может сделать корпоративный лидер. Способности — это сильные стороны личности, и они выводятся не из текущих умений, а из сильных желаний, возникших еще в детстве. Определение способностей предполагает погружение в себя, в мир собственного «я».
Способности зарождаются в нашем сознании. Они начинаются с непреодолимой тяги к деятельности, которой отдается предпочтение. Желание проявляется в тот момент, когда мы видим другого человека за каким-либо делом и говорим себе: «А что, было бы неплохо этим заняться!» Многие мечтают создать собственное предприятие, стать хозяевами самим себе, но для этого нужно не только желание быть бос сом, но и целый ряд специфических качеств, связанных с конкретной деятельностью.
Если вы почувствовали сильную тягу к определенному делу, прислушайтесь к голосу своего «я» и убедитесь в том, что это желание не толкает вас на неверную стезю. Слава, удовольствия, власть увлекают многих людей и уводят от подлинного призвания, подлинной миссии. В случае если руководство компании не уделяет должного внимания корпоративной миссии1 и способностям сотрудников, эта миссия превращается в простое средство достижения цели, и мы снова возвращаемся к проблеме расхождения целей и ценностей с руководящими принципами. Истинные способности человека — это знак того, чем он должен заниматься. Развивая свое сознание, мы выявляем, развиваем и совершенствуем эти способности в соответствии с принципами воспитания характера и тем самым реализуем свой потенциал.
Это простой, естественный процесс, но он прост только для тех, кто ему следует. К сожалению, многие из нас отдают предпочтение не внутренней, а внешней мотивации. Мы слушаемся «дружеского» совета, принимаем «выгодное» деловое предложение, которое привлекает нас в финансовом отношении, но уводит от подлинного призвания. В результате, мы игнорируем собственные способности и делаем то, что говорят нам люди. Когда это происходит, работа превращается для нас просто в работу, и мы стараемся отвлечься от нее, как только представляется возможность.
Нe игнорируйте свои способности, иначе вы станете исполнителем чужой воли. Не вы, а другие люди будут решать, что для вас лучше, и вы будете делать то, что вам говорят.
В своей жизни я не раз встречался с людьми, которые были счастливы от того, что наступил выход-
1 Определение понятия «корпоративная миссия» (программа) см. в главе 5, разделы «Корпоративная программа» и «Личное призвание».
ной: они закончили работу и теперь могут заняться собой. Существует два разных подхода к профессиональной деятельности: «Я должен работать» и «Я и моя работа — одно». В тот момент, когда вторая установка сменяет первую, разрядка не нужна, потому что напряжение уже снято. Важно не то, сколько мы работаем, а то, как мы относимся к своему труду и сколько души вкладываем в него.
Если в компании царит нестабильность, ее сотрудники отделяют себя от организации. Они задаются вопросом: «Почему я должен целиком посвящать себя этой работе? В конце концов нет никакой гарантии в том, что я здесь останусь». Многие люди перестраивают мышление и воспринимают работу как перерыв между выходными. При таком отношении, работа не может быть их «вторым я»: это просто способ зарабатывать деньги. Между тем преданность избранному делу — непременное условие успеха. Без нее не бывает больших результатов. Следует подчеркнуть, что преданность делу не поддается искусственному выращиванию. Ее нельзя сформировать — можно лишь обнаружить. Она проявляется, когда мыделаем то, к чему призваны, и углубляется, когда мы добиваемся успеха.
Следуя естественным наклонностям, мы используем свой потенциал, и приверженность к избранному делу помогает нам в достижении поставленной цели. Что заставляет вас заниматься тем, чем вы занимаетесь? Чем вы измеряете свой труд: количеством затраченного времени, заработанных денег или полученного удовольствия? Чтобы познать себя и других, нужно не просто делать «правильные» вещи,— нужно делать то, что правильно для нас. Процесс познания и самопознания развивается по спирали, и вместе с ним развиваются наши способности, закрепляется направление, растет эффективность работы и общения, гармоничность нашей жизни.