М. Еремушкин - Массаж от классики до экзотики. Полная энциклопедия систем, видов, техник, методик
При заключении договора можно столкнуться со следующими трудностями:
• концепция расположения. В аэропортах и на железнодорожных вокзалах обычно есть концепция расположения магазинов, вендинг-аппаратов, газетных и цветочных киосков и т. д. С точки зрения массажных кресел эти места не всегда отвечают требованиям установки для хорошей прибыли. Необходимо объяснить отделу аренды принцип работы массажных кресел, а именно то, что их продуктивная работа напрямую зависит от месторасположения;
• арендная ставка. В аэропортах и на вокзалах, как правило, все стоит дороже, чем в самом городе: питание, сувениры, аптеки и т. д. В связи с этим арендная ставка эквивалентна стоимости товаров, т. е. высокая. Кресла работают по тем же тарифам, что и в других местах, поэтому доходность их приблизительно одинаковая везде. В связи с этим нелогично и неправильно платить арендную ставку на уровне с другими арендаторами. Если же снизить стоимость аренды не удается, то можно повысить тариф пользования, например, сделать привязку к деньгам, начиная не с 1 минуты, а сразу за 10 минут. В любом случае стоит попробовать разные варианты и выбрать оптимальный.
Другие аспекты, на которые стоит обращать внимание, схожи с информацией по торговым центрам.
Гостиницы, санатории, дома отдыха. Хорошие места для установки, постоянные по доходу, в сезон осенне-зимних отпусков и праздников могут приносить больше, но также есть вероятность падения показателей в летнее время, так как многие люди уезжают отдыхать на море. Не имеет смысла ставить большое количество кресел, но в любом случае не меньше двух. Из возможных неприятностей – то, что часто оставляют без присмотра детей, которые могут засунуть в терминал по приему денег посторонние предметы либо прыгать на креслах в обуви. В связи с этим необходимо наладить контакт с администрацией, чтобы она сообщала о всех возможных накладках в работе кресла, а также его внешнем виде.
Гостиницы посещаемы круглый год, отсутствует эффект привыкания. Хорошее место в холле гостиницы круглый год приносит стабильную выручку и пользуется успехом у постояльцев.
Сауны. Сауны – места сезонные. В холодное время года могут приносить выручку в размере нескольких месяцев. В весеннее и летнее время считаются неприбыльными, за редким исключением. Нужно внимательно следить за внешним видом кресел. Сауна – это мокрая одежда, еда, напитки и всевозможные косметические средства. Все это негативно сказывается на внешнем виде кресла и его популярности. Можно договориться с сотрудниками сауны, чтобы они протирали кресло после каждого посещения. Сауны выгодно отличаются тем, что клиенты садятся на кресло минимум на 10 минут.
Одного кресла в сауне обычно достаточно. Установить его лучше в комнате отдыха, рядом с телевизором и бильярдом.
Арендную ставку можно зафиксировать в зависимости от доходов кресла, лучше всего привязать ее к процентам от выручки – 10 %. В этом случае вы застрахованы от того, что арендная плата может поглотить всю прибыль.
При оформлении договора необходимо прописать ответственность за порчу кресла и подписать акт приемки-передачи.
Мойки. Если на мойке есть комната отдыха, то она может стать хорошим местом установки и приносить выручку круглый год. Машины в нашей стране необходимо мыть часто, и водителям приходится ждать в комнате отдыха довольно долго, поэтому массажные кресла пользуются большим успехом.
...Чаще всего места в комнате отдыха немного, поэтому можно поставить максимум одно массажное кресло. Главное, правильно выбрать его расположение. Не рекомендуется ставить кресло под телевизором, потому как взгляды, прикованные к экрану, невольно скользят и по клиенту на кресле, что не способствует расслаблению. Лучше всего поставить кресло в один ряд с диваном для ожидания либо как самостоятельное кресло к противоположной стене от телевизора. Желательно не ставить кресло рядом с дверью, которая ведет в саму мойку, потому как из нее постоянно летят капли и на кресле может оседать конденсат.
Массажное кресло – это дорогая, красивая мебель, которая украсит любую комнату отдыха, тем более что обычно мебель в эту комнату подбирается не самая хорошая с расчетом на постоянную эксплуатацию и скорость изнашиваемости. В связи с этим установка массажного кресла, помимо привлечения клиентов, является плюсом для любой мойки.
При заключении договора оптимальна будет, как и с саунами, договоренность на проценты от выручки. В этом случае инкассации кресла нужно проводить в присутствии администратора мойки.
Для обоюдного привлечения клиентов на мойку и массажное кресло можно проводить акцию: для тех, кто заказал комплексную мойку, – 10 минут массажа в подарок! Расходы за эту услугу делятся пополам между вами и администрацией мойки.
Медицинские центры. В медицинских учреждениях – постоянно очереди. Пациентам нечем заняться, и они праздно слоняются в ожидании своей очереди. Массажное кресло поможет отвлечься от неприятных мыслей, расслабиться и помочь скоротать время с пользой для здоровья и настроения.
Место установки лучше выбирать в зонах скопления людей, т. е. непосредственно на этажах медицинского учреждения, у кабинетов врачей.
При заключении договора необходимо договориться об адекватной ставке относительно прибыли или о проценте от выручки.
Кинотеатры, боулинги, бильярдные и другие игровые и увеселительные заведения. Люди приходят в эти места отдыхать, поэтому используют максимально весь предложенный сервис.
Места установки в этом случае – зоны ожидания, холлы здания, курительные комнаты.
Лучше договариваться на процент от выручки в счет арендной ставки.
Фитнес-центры, бассейны, спортивные комплексы. В случае с этими объектами стоит вспомнить, что массажные кресла успешно продвигают и поддерживают идею здорового образа жизни и заботы о своем организме. Всегда приятно после физических упражнений расслабить мышцы и в минимальные сроки восстановить жизненные силы. Для этого стоит устанавливать кресла на пути из раздевалки к выходу или в зоне отдыха и кафе.
Предпочтительна работа на процентах от выручки, но такой порядок работы не всегда устраивает руководство государственных учреждений. В этом случае необходимо договориться об арендной ставке адекватной прибыли от массажных кресел.
Бизнес-центры. В крупных бизнес-центрах кресла пользуются успехом у сотрудников, потому что от постоянной сидячей работы затекает спина и другие части тела. Несколько минут массажа на массажном кресле в перерыве возвращают жизненные силы и заряжают энергией на весь оставшийся день.
При ведении переговоров с руководством бизнес-центров стоит активно делать акцент на заботу руководства о здоровье своих сотрудников.
Есть возможность договориться об аренде по процентной схеме, но фиксированная ставка не исключается.
Интересными объектами для установки также являются салоны красоты и спа, мотели для дальнобойщиков, придорожные кафе, учебные заведения: колледжи, институты, выставочные комплексы и многое другое.
Обслуживание и инкассирование вендинговых массажных кресел
Основное правило хорошей работы массажных кресел, помимо места установки, заключено в том, что кресло должно презентабельно выглядеть! Об этом вы должны постоянно заботиться. Убирать мусор с кресла, терминала по приему денег, из-под кресла нужно постоянно, при каждом визите. Это несложное правило обслуживания кресла помогает сохранять внешний вид и продляет жизнь покрытию кресла. Рекомендуется протирать кресло мягкой фланелевой тряпкой с использованием специальных средств для ухода за кожей, благодаря которым кресло будет блестеть. Нужно следить за чистотой терминала по приему денег, за наклейками на нем, чтобы не было ободранной бумаги и все инструкции были читаемы и понятны клиенту. Раз в 1,5–2 года стоит смазывать движущиеся составляющие внутри самого кресла. При каждом обслуживании кресла рекомендуется включать и выключать оборудование, что позволяет снять скопившееся статическое электричество, перезапустить все процессы работы кресла и терминала по приему денег. При установке кресла на любом объекте необходимо договориться с администрацией об уборке помещения, т. е. о мытье полов и пылесосе в зоне установки кресел, уборке видимого мусора. В случае использования для уборки розеток, предназначенных для кресла, администрация должна следить, чтобы вилки были возвращены на место, кресла включены и продолжали свою работу. Если ваша массажная зона оснащена цветами, необходимо следить за их состоянием: поливать, регулярно обрезать сохнущие листья, протирать горшок и листья от пыли.
Обслуживание кресел нужно делать каждый раз, когда вы или ваш сотрудник приезжает инкассировать кресло. Частота инкассаций зависит от прибыльности объекта.
