Сет Годин - Незаменимый
А что происходит, когда вы проигрываете?
Моя знакомая Джин потеряла работу. Она отличный специалист в своей области и заслуживала скорее продвижения, а не увольнения. Она приносила на работу все свои таланты и давала замечательные результаты. Но все-таки была уволена.
Некоторые люди восприняли бы это как удар судьбы, как сообщение о том, что они не должны так больше делать, что они должны меньше сил вкладывать в работу и меньше о ней заботиться.
Джин сделала все наоборот. Во-первых, она поняла, что это ее работодатели приняли плохое решение, а не она плохо выполняла работу. И, во-вторых, она быстро поняла, что если она позволит своему сопротивлению сказать: «Я же тебе так и говорило», то ей придется сдаться. Сдайтесь своему сопротивлению всего один раз — и вы сдадитесь навсегда.
Успешные люди успешны по одной простой причине — они иначе оценивают неудачи.
Успешные люди учатся на неудачах, но уроки эти отличаются от уроков, получаемых другими людьми. Они не учатся тому, что им не следовало предпринимать попытку, которая привела к неудаче; они не учатся тому, что они всегда правы, а мир всегда неправ; и они не учатся тому, что они неудачники. Они учатся тому, что они либо использовали неверную тактику, либо обращались не к тем людям.
Вы становитесь победителем, когда учитесь проигрывать. Самая трудная часть в поражении — это то, что оно может усилить ваше сопротивление, заставить поверить в то, что вы не заслуживаете победы, и сдаться.
Не делайте этого.
В поисках дискомфорта
Приложение особых усилий для поиска неудобных ситуаций — это неестественное поведение, но оно важно для будущих успехов.
Сопротивление как раз ищет комфорта. Сопротивление хочет спрятаться. На работе мы тратим годы и миллионы долларов на поиски места, ниши на рынке и синекуры, где мы будем ощущать себя в безопасности. Корпорации с удовольствием наблюдают, как взлетает курс их акций, когда они рассказывают инвесторам, что им удалось найти комфортную рыночную нишу, которая будет генерировать прибыли в ближайшие годы. Профессора университетов зачастую выбирают свою профессию из-за того комфорта, который приносит бессрочный контракт. Продавцы держатся за сценарий продаж, потому что его использование намного комфортнее, чем живое общение с потенциальным клиентом. Боссы сопротивляются тому, чтобы давать своим подчиненным прямую и полезную обратную связь, потому что нелицеприятный разговор бывает весьма некомфортным.
Но дорога к комфорту забита желающими и при этом не гарантирует попадания в конечный пункт. Именно те, кто ищет дискомфорта, и оказываются способными изменить окружающий мир и найти опору.
Мы неизбежно преувеличиваем степень испытываемого нами дискомфорта. Неудобное кресло в конце длинного авиарейса кажется нам орудием пытки. Это преувеличение с еще большей вероятностью приводит к тому, что поиск того дискомфорта, которого все боятся, принесет нам реальную награду.
Дискомфорт ведет за собой обязательства и изменения. Дискомфорт означает, что вы делаете что-то такое, что мало кто другой может сделать, потому что он занят поиском зоны комфорта, где он может спрятаться. Когда ваши некомфортабельные действия приводят к успеху, организация вознаграждает вас и требует от вас большего.
Разработка плана Б
Действующие из лучших побуждений друзья и советчики никогда не боятся обращаться к художнику. Они предлагают ему выработать запасной план, к которому он мог бы перейти, если его искусство не даст желаемого результата.
Вы можете представить себе, что происходит, когда у вас есть отличный запасной план? Вы неизбежно к нему и переходите. Как только вы говорите «Я сделаю все, что смогу» вместо «Я сделаю это», вы открывает дверь перед ящерицей.
Сопротивление неустанно ищет возможности для саботажа вашего искусства. А хорошо подготовленный запасной план — это отличный метод саботажа. Зачем биться изо всех сил, зачем принимать риск, если существует комфортная альтернатива? Людям, добивающимся настоящих прорывов, обычно нечего терять, и у них почти никогда нет запасных планов.
Где находятся все отличные идеи?
Когда кто-нибудь говорит мне: «У меня нет хороших идей... у меня не получается их придумывать», я его спрашиваю: «А у вас есть какие-нибудь плохие идеи?»
В девяти случаях из десяти они отвечают, что нет. Поиск хороших идей на удивление прост: займитесь поиском плохих идей. Все книги мира о развитии творческих способностей не помогут вам, если вы не хотите придумывать плохие, увечные или даже опасные идеи.
Сопротивление ненавидит плохие идеи. Оно предпочтет, чтобы вы замерли и ничего не придумали, вместо того чтобы вы приняли на себя риск быть осмеянным. Каждый творческий человек из тех, кого я знаю, генерирует кучу смехотворных идей на одну хорошую. Некоторым людям (и мне в том числе) нужно придумать две кучи пустых идей, чтобы получилась одна хорошая.
Один из способов быть творческим человеком состоит в том, чтобы дисциплинировать себя и заставить генерировать плохие идеи. И чем хуже, тем лучше. Генерируйте максимальное количество плохих идей, и, к своему удивлению, вы обнаружите, что среди них будут попадаться и хорошие.
Вам не надо больше гения. Вам надо меньше сопротивления
Сопротивление — это голос в вашей голове, говорящий вам, что вам нужно использовать буллиты в презентации, потому что так сказал босс. Это голос, говорящий вам, что нельзя излагать противоречивые идеи при подготовке порученного вам проекта, потому что боссу они не понравятся. Сопротивление неустанно старается загнать вас в предписанные рамки.
В трудные экономические времена сопротивление объясняет нам, что лучше иметь постоянную работу, потому что весь мир напуган неопределенностью и сейчас не лучшее время для того, чтобы делать что-то необычное, например начинать новый бизнес. А в хорошие времена сопротивление нашептывает нам, что начинать новый бизнес тоже нельзя, потому конкуренция-то смотри какая свирепая, а зарплаты-то вон какие высокие. «Не тупи», — шепчет нам сопротивление.
Сопротивление хочет, чтобы вы проверили почту сейчас, потому что в ней может быть письмо о чем-то важном (или, скорее всего, ужасном). Сейчас совсем не время, чтобы думать об идее нового продукта... И вообще, о чем ты все время мечтаешь... Нам надо сейчас полностью сфокусироваться на предстоящем совещании.
Сопротивление настолько упорно, что заставляет вас самих выступать против всех, кто имеет смелость мечтать. «Конечно, его презентация была замечательной, но смог ли он выполнить квартальный план? Что мы расскажем акционерам?»
Адвокат дьявола — это полноправный член сопротивления. Существуют целые корпорации, наполненные подобными людьми. Они работают не покладая рук и даже остаются сверхурочно — чтобы затоптать любое озарение или проявление искусства. В своей гонке за безопасностью они прокладывают дорогу к полному провалу.
Самое разрушительное (с точки зрения автора этой книги) — это то, что ящерица ненавидит, когда вы читаете книги, подобные этой.
Дискомфорт по разрешению
Когда вы начали читать эту книгу, вас не покоробило слегка, когда я назвал вас гением?
Многие люди чувствуют дискомфорт, получая такого рода реверансы, полномочия или поддержку. В конце концов, если вы гений, то и результаты вашей работы должны быть гениальными.
Вы почти наверняка подверглись промыванию мозгов, нацеленному на то, чтобы заставить вас поверить, что вы не гений, что вам надо находиться на предназначенном для вас уровне иерархии, зарабатывать ровно столько, сколько вам положено, и делать, что скажут. И это промывание мозгов было согласовано с вашим сопротивлением, потому что оно как раз любит, чтобы от вас не ожидали ничего выдающегося.
Но теперь, когда вы узнали про свое сопротивление и поняли, как звучит его голос, вам будет гораздо легче признать, что вы на самом деле гений. Та часть вас, которая отказывается от этого, — это сопротивление. Остальная часть вас понимает, что вы способны изобретать, придумывать, прозревать и налаживать контакты — так, чтобы изменить мир.
Свобода подкармливает сопротивление
Рабочие-винтики имеют очень мало свободы. Результаты их деятельности тщательно измеряются, их задания точно излагаются — так что они либо делают то, что им сказали, либо увольняются.
Поэтому рабочим-винтикам не надо бороться со своим сопротивлением. Если вы приходите на свое рабочее место на птицеферму, то вы целый день убираете за цыплятами, если не хотите назавтра оказаться за воротами. Конечно, это паршивая работа, но мозг ящерицы вас совершенно не будет беспокоить — вы незаметны, выполняете правила, смотрите все время вниз. Свобода, связанная с новыми видами работы (которыми занимается большинство из нас), состоит в том, что задачи не описываются точно и результаты не могут быть точно измерены.
