Стив Питерс - Парадокс Шимпанзе. Менеджмент мозга
Вмешательство Человека
Вот схема, которую мы уже видели в главе о Человеке и Шимпанзе. На сей раз мы добавили линию вмешательства. Вы не можете предотвратить реакцию Шимпанзе на все, что происходит (показанную в качестве первого шага в обоих вариантах процесса), но можете предотвратить действия Шимпанзе, основанные на этой реакции.
Таким образом, когда Шимпанзе прореагировал на какое-то переживание и готовится задействовать эмоциональное мышление, чтобы понять смысл происходящего, Человеку надо вмешаться. Человек должен использовать факты и истины, чтобы переключиться на рациональное мышление и остановить Шимпанзе от дальнейшего движения в сторону эмоциональной бури.
Сломанная нога и пропавший праздник
Вот один пример из практики. Тони запланировал провести праздники с друзьями за границей и очень ждал этого события. Но за неделю до отъезда он упал и сломал ногу.
Эта информация сначала поступает Шимпанзе (1-й этап). Поступление информации в первую очередь к Шимпанзе предотвратить нельзя, и Шимпанзе на нее реагирует, поэтому Тони нужно принять сей факт и работать с ним. Его Шимпанзе реагирует. Он кричит: «Это несправедливо», «Я не могу в это поверить», «Только этого мне не хватало» и т. д.
В этот момент у Тони появляется выбор (2-й этап). Он может позволить Шимпанзе взять верх, и обезьяна нарисует мрачную картину, полную жалоб и гнева, и вряд ли предложит что-то конструктивное. Но Тони может заставить вмешаться Человека, тот предложит Шимпанзе некоторые истины и факты, чтобы остановить его реакцию и позволить Человеку с его рациональным мышлением (3-й этап) взять управление на себя и сформировать конструктивный план (4-й этап). Факты, которые он может предложить Шимпанзе, могут быть следующими: «Случившегося уже не изменить», «Я могу извлечь из этого максимум пользы, наслаждаясь отдыхом несколько недель, вместо того чтобы продолжать жаловаться и оставаться несчастным», «Хотя это и не идеально, я все-таки могу найти для себя интересное занятие на предстоящие несколько недель».
Теперь Тони должен продолжить процесс построением конструктивных планов, касающихся того, чего ему стоит ожидать.
Нередко в таких случаях у Шимпанзе остается возможность лишить ситуацию перспективы, оставив Тони в очень негативном состоянии без всяких надежд на будущее. Если Человек Тони не способен управлять его внутренним Шимпанзе, то Тони может обратиться за сторонней помощью. Например, к другу, эмоционально не вовлеченному в ситуацию. Возможно, тот мог, выслушав Шимпанзе Тони, предоставить ему (Шимпанзе) факты и истины, позволяющие вернуть ситуацию на конструктивные рациональные рельсы.
Когда Человек постоянно говорит с Шимпанзе, чтобы успокоить его, это очень выматывает эмоционально. Да, это полезно и эффективно, но очень утомительно. Можно использовать менее истощающий силы способ справиться с Шимпанзе, задействовав Компьютер.
Компьютер как средство напоминания и справочное руководство
Проблема включения Человека для сдерживания Шимпанзе состоит в том, что Человек действует слишком медленно. Кроме того, вмешательство с использованием фактов и истин требует много энергии, и в тот момент, когда Шимпанзе реагирует, мы можем быть не способны думать о фактах, которые бы его утихомирили. Если мы вспомним, что Шимпанзе думает быстро и его скорость в 5 раз превышает скорость Человека, то поймем, что Человек здесь в проигрыше.
Но существует иной способ управления эмоциональными реакциями Шимпанзе на ситуацию. Он не требует участия Человека. Как мы говорили, Компьютер думает в 20 раз быстрее Человека и в 5 раз быстрее Шимпанзе. Следовательно, если мы заставим Компьютер действовать прежде, чем Шимпанзе начнет думать, то сможем избежать битвы между Человеком и Шимпанзе. Чтобы осуществить это, следует продумывать заранее, какие ситуации возможны, и иметь в Компьютере запрограммированную реакцию, готовую к выполнению.
Давайте снова возьмем пример агрессии на дороге. Кто-то подрезал вашу машину.
Шимпанзе говорит: «Это намеренное вторжение на мою территорию и вызов, брошенный лично мне. Я должен ответить ударом на удар и победить».
Человек говорит: «Это либо невоспитанный человек, либо кто-то, недооценивший свои действия. В любом случае я не буду беспокоиться по поводу тривиальной ситуации, поскольку это совершенно неважно».
Если Компьютер получает эти входные данные, он последует за Шимпанзе, поскольку Шимпанзе сильнее. В результате возникает внутриличностный конфликт. Он, как правило, бесполезен и вызывает лишь фрустрации. Компьютер это регистрирует.
Когда подобное повторяется, Компьютер напоминает Шимпанзе, что конфликт не очень полезен, но Шимпанзе по-прежнему не слушает и повторяет все ту же схему агрессивной поведенческой реакции. Если борьба закончится бурной конфронтацией, в которой Шимпанзе пострадает, то Компьютер зарегистрирует это. В следующий раз Шимпанзе может снова разозлиться, но, когда он заглянет в Компьютер, Компьютер напомнит ему, что ответный удар – не самая лучшая идея, поэтому Шимпанзе останавливается. Однако при этом он остается злым и разочарованным.
Теперь может появиться альтернативный вариант. В этот раз Человек задумывается о том, зачем вся эта дорожная агрессия, и логично решает, что не хочет вести себя как обезьяна. Он лучше будет действовать как цивилизованная личность и принимать тот факт, что нам приходится делить мир с некоторыми не очень приятными субъектами, но они не стоят того, чтобы биться с ними из-за тривиальных вещей.
Тогда Человек вводит в Компьютер Автопилот, и теперь Компьютер готов напоминать его и Человеку, и Шимпанзе. В следующий раз, когда произойдет инцидент, Шимпанзе прореагирует немедленно, но, заглянув в Компьютер, найдет Автопилот, говорящий, что действовать на основе примитивных побуждений бесполезно, поскольку при этом невозможно победить, и эти действия неуместны. Шимпанзе либо прислушается к Автопилоту и остановится, либо сделает паузу, которой достаточно для того, чтобы Человек усилил свой посыл и принял на себя управление ситуацией. Теперь Шимпанзе расслабился, и рулит Человек.
Вернемся к примеру с Тони, который сломал ногу и начал реагировать. Давайте представим его Камень жизни. На нем выгравированы некоторые истины, в соответствии с которыми он живет. Среди этих истин есть ряд абсолютных убеждений, в частности:
• Я – взрослый человек и способен справиться с любой ситуацией.
• Жизнь не всегда справедлива.
• Все происходящее когда-либо заканчивается.
• Разочарования тяжелы, но они – часть жизни.
• Счастье можно найти разными путями.
• Душевное спокойствие приносит не сама ситуация, а то, как ты к ней относишься.
• Каждый момент жизни по-своему ценен.
Если Тони действительно верит в эти истины, то, когда Шимпанзе получит плохую новость, он сразу посмотрит в Компьютер и найдет их. Ведь именно это делают Человек и Шимпанзе всякий раз, когда получают информацию. Они сверяются с Компьютером, прежде чем действовать. Это произойдет так быстро, что сам Тони может даже не заметить ничего. Он просто ощутит спокойствие и примет сложившуюся ситуацию. При сканировании мозга скорость таких реакций оценивается величиной менее 0,02 секунды! Если мы осознаём свои убеждения и истины, то Компьютер сможет удерживать Шимпанзе от действий. Это требует минимума энергии и является оптимальным способом общения с Шимпанзе. Камень жизни – мощнейший источник энергии нашей психики.
Шимпанзе сверяется с Компьютером.
Личность
Дать определение личности очень непросто. Мы все примерно представляем себе, что это такое, но это представление трудно облечь в слова. Личность в широком смысле определяется как сложившийся стиль поведения и реакций, характерных для данного человека. Например, если кто-то испытывает тревогу всякий раз, когда сталкивается с чем-то новым, мы говорим, что он – тревожная личность, поскольку таким этот человек предстает миру. Если кто-то сохраняет спокойствие в любой ситуации, то мы скажем, что это по натуре уравновешенный человек. А что на самом деле происходит внутри у этих людей? Существует множество неоднозначных объяснений, но мы для понимания будем использовать нашу рабочую модель.
По сути своей личность, которой вы предстаете перед миром, являет собой смесь Человека, Шимпанзе и Компьютера. У Человека и Шимпанзе разные индивидуальности. Оба они могут быть конструктивными и деструктивными, приятными и неприятными. Человек не обязательно хорош, а Шимпанзе не всегда плох, но обычно менее эффективен! Вы можете обладать очень сочувствующим Шимпанзе и очень холодным Человеком. Оба наделены множеством черт, и оба могут варьировать проявление своих характеров день ото дня.
