Алена Рафикова - Советы специалиста. Здоровье руководителя – формула успеха
К детерминантам здоровья самого управленческого труда относятся следующие:
● одновременное наблюдение за несколькими изменяющимися во времени производственными процессами или осмысление деятельности многих людей (управляемый персонал);
● множественное и быстрое переключение внимания с объекта на объект, с действия на действие различного порядка: читаю, пишу, говорю (постоянная переадаптация);
● восприятие и эвристическая обработка разнообразной и многочисленной информации, часто имеющей эмоциональный характер;
● острый дефицит времени для принятия управленческих решений;
● повышенная ответственность за принимаемое решение, высокий уровень эмоционального стресса;
● необходимость сохранения постоянной интенсивности и концентрации психических функций (внимания, памяти, мышления, воображения), эмоций и различных показателей состояния внутренней среды;
● необходимость решения проблемных ситуаций в условиях фрустрации[22] (при временном или ресурсном лимите);
● высокая динамика психоэмоциональных состояний, необходимость одновременной мыслительной деятельности и эмоционального напряжения для решения производственных задач;
● малое участие двигательного анализатора, малые физические усилия (фактор гиподинамии и гипокинезии);
● принятие решений в условиях неопределенности и рисков.
Сложная модель руководящей деятельности содержит многообразные составляющие, различные мотивы, условия, элементы новизны и т. п. Тем самым уровень суммарного влияния рисков – ответственности, достижения целей, снятия конфликтной ситуации, часто сопутствующих этой деятельности, – повышается. Медицинские риски управленческой деятельности усиливаются с учетом социальных особенностей современного этапа развития управленческих кадров.
Влияние социально-экономических условий формирования управленческих кадров на здоровье руководителя
В современных социально-экономических условиях формирование системы управленческих кадров претерпело ряд изменений как в численном составе, так и в ряде полномочий, которыми наделены данные субъекты. Республика перешла с трехступенчатой системы государственного управления на двухступенчатую с устранением промежуточного звена. На четверть сократилась (и продолжает сокращаться) численность руководящего состава. Изменения обусловлены рядом политических, экономических, социальных и культурных факторов, особыми требованиями в связи с переходом государства с плановой экономики на социально ориентированную рыночную экономику.
По оценке Президента, в целом в Беларуси сформирована отвечающая статусу независимого государства система работы с кадрами. Своевременное создание сильной вертикали власти спасло страну от экономического краха и гарантировало ее реальную государственную самостоятельность. Не случайно многие страны СНГ заимствуют системообразующие элементы из белорусского опыта.
Анализ современных особенностей формирования управленческих кадров свидетельствует о том, что некоторые аспекты этого процесса являются факторами риска.
1. С ростом демографической нагрузки на трудоспособное население (в основном за счет лиц пожилого возраста) увеличилась демографическая нагрузка и на звено управления (по отношению к численности населения в трудоспособном возрасте).
2. Ужесточены требования к лицам, занимающим руководящие должности, как по возрастному критерию, так и по профессиональному, что увеличивает текучесть кадров.
3. Одновременно возросли требования к открытости и прозрачности управленческой деятельности с ужесточением отчетности, что усиливает нервно-эмоциональную нагрузку.
4. Введение контрактной системы работы на руководящих должностях, а в перспективе – включение в реестр требования сдачи квалификационных экзаменов для государственных служащих при назначении на руководящие должности обусловливает необходимость постоянного повышения квалификации (дополнительного обучения и самообразования), что при совмещении с профессиональной деятельностью и высокой умственной нагрузкой оказывает существенное влияние на здоровье.
5. С переходом на двухступенчатую систему управления сокращается число заместителей, что ведет к увеличению нагрузки как на руководителей, так и на менеджеров среднего звена, повышению ответственности за принимаемые решения на всех уровнях управления.
6. В современных условиях республика все больше приближается к динамичному обществу, ориентированному на изменения и развитие, растет социальный престиж молодости. Сейчас уже не возраст, а образование и способности определяют социальный статус, растет конкуренция между возрастными и молодыми руководителями. В республике отмечается омоложение корпуса руководителей, создан банк данных молодых талантливых людей, которые привлекаются к руководству. Однако быстрое продвижение по служебной лестнице является фактором риска для развития профессионального стресса. При этом молодые руководители вынуждены сочетать работу с дальнейшим образованием, что также является нагрузкой на мобилизационный ресурс. Процесс адаптации к профессиональной деятельности проходит в динамичных условиях функционирования (например, изменяющихся требований к специалисту управления), что в той или иной степени отражается на здоровье.
7. Женщины активно принимают участие в процессе принятия решений. Так, они составляют треть депутатов в белорусском парламенте, пятую часть руководителей республиканских органов государственного управления и две трети госслужащих всех уровней. В местных советах на их долю приходится 45 %. При этом в среде руководителей по-прежнему преобладает мужской контингент. Даже в отраслях, где традиционно работает больше женщин (здравоохранение, образование), руководителями являются чаще всего мужчины. Специалистами отмечено, что отношение женщин к своему здоровью более активно, а поведение чаще соответствует требованиям здорового образа жизни. Мужчины, особенно молодые, в силу несокрушимости веры в постоянство здоровья часто склонны принимать и реализовывать программу жизни, которая в будущем ухудшит их здоровье. Медицинские данные свидетельствуют, что мужчины-руководители в большей степени, чем женщины, страдают повышенным артериальным давлением, склонны к избыточной массе тела и имеют высокий риск ИБС, инсульта и инфаркта. Кроме того, стратегии выхода из стрессовых ситуаций у них, как правило, здоровьетравмирующего характера.
8. На современном этапе в период формирования новых рыночных социально-экономических отношений в республике внутри самой профессиональной группы управленцев происходят изменения, возникают новые подгруппы (в частности, менеджеры государственных и коммерческих структур), трансформируется с учетом требований рынка профессиональная деятельность работников управления.
9. Глобализация воздействует на пространство реализации управленческих функций: управленческая деятельность в замкнутом унитарном поле сменяется деятельностью в мировом масштабе. Подготовка управленческих кадров отстает от требований практики управленческой деятельности, которая в свою очередь не отвечает достижениям современной управленческой науки. Вследствие этого управление теряет эффективность и результативность. Возникающие противоречия отрицательно сказываются на оценке обществом квалификации управленческих кадров, растет неудовлетворенность самих управленцев своей деятельностью; это снижает их самооценку. Анализ динамики социальных взаимоотношений руководителя и общества свидетельствует, что периодическая смена моделей отношения общества к руководителю опосредованно может оказывать влияние на его здоровье, причем система взаимоотношений управленец – общество может влиять и отрицательно (например, при завышенных требованиях, предъявляемых обществом к руководителям, неадекватности оценки их труда, при невозможности достижения срочного результата деятельности руководителей, при большом разнообразии имеющихся стилей взаимоотношений участников процесса управления).
10. Синтез в лице руководителя разнообразных социальных ролей:
● управляющего коллективом людей, облеченного властью, владеющего стратегией управления, обладающего незаурядной памятью, умением распределять и концентрировать внимание, анализировать большие объемы информации;
● авторитетного лидера, способного вести за собой подчиненных, обладающего сильной волей, инициативного, самостоятельного и решительного;
● дипломата, устанавливающего контакты с партнерами и властями, владеющего всеми видами коммуникаций, успешно преодолевающего внутренние и внешние конфликты, контролирующего свое эмоциональное состояние и настроение;
