Сет Годин - Незаменимый
Я могу пообещать только одно: будущий мир (и эта книга) не будет маленьким и плоским.
Никакого бизнеса, только личное
Это личный манифест, мое обращение к вам. Сейчас я не фокусируюсь на внешних вопросах, например на тех тактиках, которые организации используют для выпуска отличных продуктов или для распространения важных идей. Эта книга о другом. Она — о выборе и о вашей жизни. Этот выбор не подразумевает, что вы должны уйти со своей работы; он требует, чтобы вы продумали заново, как вы выполняете ее.
Система, в которой мы выросли, — полная бессмыслица. Она шита белыми нитками. Многие мои знакомые страдают от того, что те вещи, на которые мы рассчитывали, на самом деле не работают. Каждый день я встречаюсь с людьми, у которых есть таланты и они могли бы ими поделиться, но их запугивали и издевались над ними, так что теперь они держат свои таланты при себе. Они стали жертвами, пешками в бессмысленной системе, которая способна только на то, чтобы использовать их как расходные материалы, и не может их оценить.
Пришло время прекратить подстраиваться под систему и начать рисовать вашу собственную карту.
Прекращайте настраиваться на «удовлетворительный» уровень и приступайте к творчеству. Прекратите спрашивать, что вы от этого получите, и начинайте делиться талантами, которые изменят окружающих вас людей. После этого, и только после этого, вы сможете раскрыть ваш полный потенциал.
Сотни лет население совращали, обманывали, подвергали промывке мозгов — чтобы люди соответствовали своим рабочим местам, безропотно выполняли инструкции и обменивали дневную работу на дневной заработок. Эта эпоха подошла к концу — именно сейчас.
У вас внутри есть источник энергии, ваш вклад ценен, ваше творчество важно. Сменить курс можете только вы, и вы обязаны это сделать. Я хочу надеяться, что вы встанете и сделаете выбор.
Делая выбор
Моя цель — убедить вас в том, что у вас есть шанс значительно улучшить качество своей жизни. Но для этого надо делать не то, что делать просто или что вы обучены делать. Для этого надо понять, насколько фундаментально изменились правила нашего мира и как эти изменения можно использовать, чтобы стать человеком, которого мир будет считать незаменимым.
Все это начинается с одного простого выбора.
Я знаю, что вы сможете сделать, и надеюсь, что вы это сделаете. И я надеюсь, что, когда вы это сделаете, вы поделитесь этой идеей с теми, кто вам дорог.
Сделка «мы позаботимся о тебе»
Вот контракт, который наши родители подписали за нас.
Наш мир заполнен фабриками. Фабриками, которые производят товары, или страховки, или сайты. Фабриками, которые снимают кинофильмы, лечат людей или отвечают по телефонам. Этим фабрикам нужны рабочие.
Если вы научитесь, как быть одним из этих работников, если вы будете усидчивыми в школе, если вы будете выполнять все инструкции, приходить на работу вовремя, то мы позаботимся о вас. Вам при этом не надо быть яркими, креативными или принимать на себя большие риски.
Мы будем платить вам деньги, застрахуем ваше здоровье, позаботимся о безопасности на рабочем месте. Мы вас будем холить и лелеять, ну или по крайней мере будем следить, чтобы вы не заржавели и не сломались.
Это весьма соблазнительная сделка.
Настолько соблазнительная, что соблазняет нас уже больше века. Мы настроили наши школы, все наши системы и наши правительства на то, чтобы они поддерживали эту сделку.
И она давала результат. Компании о нас заботятся. Учителя о нас заботятся. О нас заботятся почтальоны и продавцы. Мы выполняем инструкции, приходим и уходим вовремя и в обмен получаем все, в чем нуждаемся.
Но перед лицом конкуренции и новых технологий эта сделка разваливается.
Занятость населения в лучшем случае не падает.
Заработная плата во многих отраслях циклически сокращается.
Средний класс попал прямо-таки в осаду, и будущее выглядит мрачным. Теперь о людях заботиться не будут. Пенсии будут сокращаться. Расходы на здравоохранение и образование будут снижены. Из сжимающегося круга не видно выхода. Вы можете выполнять самую сложную работу, иметь лучшее образование, вы можете быть человеком, который много отдает и заслужил уважение и безопасность. При этом у вас нет никаких гарантий, что вы получите хоть что-то из того, что заслужили.
Внезапно — и эта внезапность особенно заметна в системе, обещающей стабильность, — оказалось, что послушный работник заключил крайне невыгодную сделку. Большое количество образованных, много и упорно работающих людей по-прежнему выполняют то, что им велят, но они больше не получают того, что заслуживают.
В этой ситуации открывается удивительная возможность.
Да, это именно возможность. Возможность получать удовольствие от того, что вы делаете, делать что-то необычное для ваших коллег и клиентов и выпустить на свободу гения, которого вы прятали в себе все эти годы.
Нет никакого смысла в попытках как-то реставрировать сделку «мы позаботимся о тебе». Сделка расторгнута, и жаловаться на это некуда. Сейчас заключается новая сделка, которая вознаграждает талант, творчество и искусство больше, чем оплачивается послушность.
Откуда приходит успех?
Каждый день боссы, клиенты и инвесторы принимают трудные решения о том, кого поддерживать, а кого игнорировать, сокращать или избегать.
За последние двадцать лет я изучил восемнадцать вариаций этого простого вопроса. Вот лишь часть из них: почему некоторые тактики работают лучше, чем другие? почему некоторые работники намного продуктивнее других? почему некоторые организации скукоживаются и исчезают на самых оживленных рынках, в то время как другие процветают? как так получается, что некоторые идеи распространяются, как пожар, а другие никто не замечает?
Эта книга является ответом на такого рода вопросы.
Откуда берется посредственность?
Она происходит из двух источников.
1. Производимая школой и другими общественными системами промывка мозгов, заставляющая нас верить в то, что наша работа — это выполнение нашей работы и выполнение инструкций.
Это не так. Уже не так.
2. Внутренний голос в голове каждого из нас, говорящий, что мы злы и испуганы. Это голос нашего сопротивления — нашего реликтового мозга рептилий, миндалевидной железы. Она шепчет нам, что мы должны быть как все — и тогда мы будем в безопасности.
Если у вас получается не все, на что вы рассчитываете, то, возможно, это происходит потому, что правила игры изменились, а вам про это никто не сказал.
Эти правила написаны более двух столетий назад. Они были действительны долгое время, но сейчас их время истекло. Возможно, вам понадобится определенное время, чтобы изучить новые правила, но это время окупится.
Создание незаменимости
Вы не были рождены винтиком в гигантской индустриальной машине. Быть винтиком вас обучили.
У вас есть альтернатива. Чтобы стать уникальным, ключевым сотрудником для компании, надо пройти через многоступенчатый процесс, в ходе которого вы постепенно выработаете у себя черты, которые сделают вас Незаменимым. Вы можете сами тренироваться в том, чтобы увеличивать вашу значимость. Первый шаг наиболее трудный. Первым делом вам надо признать тот факт, что умение быть Незаменимым — это навык, который можно выработать и который можно совершенствовать. Каждый день, если вы сфокусируетесь на таланте, искусстве и связях, которые характерны для Незаменимого, вы все в большей и большей степени будете становиться стержневой фигурой.
Не пропитывайтесь индустриальной моделью. Вы не являетесь одной из миллионов запасных частей. Вы уникальное человеческое существо, и если у вас есть что сказать, — скажите, и думайте о себе, учась говорить это лучше и лучше.
Дэвид Мамет
РАБОТА: НОВЫЙ МИР
Среди моря посредственностей
Мы окружены бюрократами, буквалистами, читателями инструкций, работниками типа «Слава богу, уже пятница!», людьми, не отрывающими глаз от карты, и испуганными работниками. Проблема в том, что все эти люди чувствуют боль. Это боль от того, что на них не обращают внимания, им недоплачивают, их увольняют, они постоянно находятся в состоянии стресса.
В первой главе «Богатства народов» Адама Смита ясно показано, что для бизнеса способом достижения победы является разделение производства на мелкие операции, которые могут выполнять низкооплачиваемые работники на основании простых инструкций. Смит пишет о невероятной производительности иголочной фабрики по сравнению с выработкой ремесленников, делающих иголки вручную. Зачем нанимать мастеровитого изготовителя иголок, если десяток едва обученных работников, использующих машину и работающих вместе, могут сделать в тысячи раз больше иголок, чем один талантливый человек, работающий в одиночку?
