Борис Лемберг - Креативное решение проблем. Как развить творческое мышление
Теперь возьмите ручку и блокнот или диктофон, чтобы зафиксировать все чувства, которые вы испытали, и открытия, которые сделали.
Проанализируйте свои примечания. Насколько ценна и достижима любая из появившихся у вас идей?
У каждого из нас есть огромный творческий потенциал, что и подтверждается в ходе использования этой техники. Применив ее, вы, вероятно, будете удивлены, насколько вы креативны. Альберт Эйнштейн сформулировал теорию относительности, когда позволил себе размечтаться, уйдя в размышлениях от фактических вопросов математики. Кстати, ему принадлежат такие слова: «Открытия делаются тогда, когда все думают, что этого быть не может, а один человек этого не знает».
Знаменитый немецкий химик Фридрих Август Кекуле, американцы ядерный физик Лео Силард и биохимик, нобелевский лауреат Кэри Маллис разработали некоторые из основных своих теорий, открытий и идей, выполняя самые простые, «мирские» действия – выгуливая собаку, ведя автомобиль, принимая ванну… Сестры-писательницы Бронте создавали свои истории, представляя себя детьми. Сальвадор Дали видел сюжеты картин в своих снах, Дмитрию Менделееву тоже приснилась его периодическая таблица. И еще много, много подобных примеров знает история науки и творчества.
Чтобы мечта как техника была наиболее эффективной, не применяйте ее, будучи чрезмерно уставшими. Сложный и напряженный день в офисе, затем бездумный отдых на диване перед телевизором, – все это вряд ли предоставит вам творческие идеи. Используйте эту технику на выходных, а если у вас каждый день – напряженный, то тогда – по утрам, когда уровень энергии все еще высок.
Как вариант, вы можете просто отвлеченно глядеть в окно. Да, да, это тоже способ применения данной техники.
Техника мечты не требует много времени, вашему разуму десяти минут вполне достаточно, чтобы в путешествии по неизведанному наткнуться на новые творческие мысли. И помните: «Одна из иллюзий жизни – то, что прямо сейчас ничего не решается», как сказал Ральф Уолдо Эмерсон.
Латеральное мышление
Термин «латеральное мышление» ввел в обиход гуру творческого потенциала Эдвард де Боно в 1967 году.
В кратком Оксфордском словаре латеральное мышление определено как «поиск решения проблем неортодоксальным и как будто нелогичным методом». В книге «Серьезное творческое мышление» де Боно использует слово «латеральное», описывая тип мышления, которое нельзя назвать линейным, последовательным или логичным. Он говорит о понятиях и восприятии, изменяющихся так, чтобы, не ломая голову над вопросом, как сделать ту же вещь лучше или быстрее, изменить направление мысли, стремясь достичь той же цели совершенно иным способом. Если пока что выглядит сложновато, не страшно, сейчас вы разберетесь.
Вот что писал де Боно: «С логикой вы приступаете к делу с определенными компонентами, которые есть в вашем распоряжении, – так же как в шахматах, когда вы можете играть только с заранее заданными фигурами. Но что это за компоненты? В большинстве реальных ситуаций эти компоненты нам, по сути, и не даются, – мы только предполагаем, что они есть. Мы принимаем определенное восприятие, определенные понятия и границы. Латеральное мышление направлено не на игру с существующими частями, а на поиск возможности изменить те самые части. Оно обращается к нашему восприятию. Это то, где мы организуем внешний мир в такие части, которые можем реально использовать».
Латеральное мышление также относится к использованию воображения, чтобы попробовать взглянуть на вещи с новой перспективы. Это творческое решение проблемы с использованием различного восприятия, различных понятий и различных пунктов входа, позволяющее переместить нас из типичной линии мышления к новому творческому подходу.
ПМИ: плюс-минус-интересно!
ПМИ – еще одна техника латерального и креативного мышления, развитая Эдвардом де Боно. Она является развитием хорошо известного метода «за и против», который использовался в течение многих столетий.
Техника ПМИ разработана, чтобы намеренно направлять ваше внимание к положительным, отрицательным и интересным аспектам специфической идеи, предмета или решения.
Вы берете лист бумаги и делите его на три колонки: «Плюс», «Минус» и «Интересно».
В первой колонке вы перечисляете все положительные аспекты идеи, предмета, темы или решения.
Во второй колонке – отрицательные аспекты.
В третьей колонке – что-то еще, что, как вы думаете, стоит отметить, но что не укладывается легко в другие две колонки. Это пункты, которые нельзя назвать хорошими или плохими, это скорее нейтральные наблюдения, интересные примечания, комментарии.
Техника ПМИ – отменный инструмент для того, чтобы сфокусировать внимание и мышление на различных элементах вещи, которую вы анализируете. Используя ее, вы оказываетесь в более выгодном положении, чтобы принять решение о рассматриваемом вопросе. Особенно этот метод полезен, если вы уже составили мнение, так как вы сможете подтвердить свою правоту, убедиться лишний раз в том, что выбрали верный путь.
Кроме того, ПМИ – хороший инструмент, который можно использовать для саморазвития.
В течение жизни все мы добираемся до тех главных поворотных моментов или развилок на пути, где должны выбрать одну дорогу или другую. Думать о новых рабочих местах, школах, курсах, проектах, переездах, крупных покупках, начале нового дела и т. д. Каковы положительные, отрицательные или интересные аспекты этого изменения в карьере, новом курсе, покупке, проектной или деловой возможности? Использование приведенной техники может скорректировать или изменить план ваших действий.
Также техника помогает определить интересные аспекты идеи, что, в свою очередь, может привести вас к совершенно другому мнению или идее. Так произошло в 1944 году, когда группа ученых из Массачусетского технологического института, работая в лучевой лаборатории над радаром, который мог обнаружить объект на расстоянии шести миль, обнаружила, что при повышении влажности радар давал сбои. Зафиксировав эту «перенастройку» радара, исследователи решили поискать другие варианты его применения. Их работа в конечном счете привела к созданию первой микроволновой печи.
ТРИЗ: теория решения изобретательных задач
ТРИЗ, или теория изобретательного решения проблемы, была развита советским ученым Генрихом Альтшуллером и его коллегами. Техника стремится систематически решать проблемы и создавать инновационные решения вначале идентификацией и затем устранением, что Альтшуллер расценивал как технические противоречия.
Основная философия этого метода в том, что девяносто девять процентов всех изобретений являются в основном измененными версиями прошлых открытий и что проблемы могут, опять же в основном, быть определены как противоречия между двумя элементами.
Технические противоречия заключаются в том, что, желая получить нечто превосходящее уже имеющееся, мы должны улучшить то, что имеем. Например, если мы хотим получить больше места для ног пассажиров в автомобиле, мы или делаем автомобиль большего размера, что в свою очередь увеличивает затраты, или уменьшаем размер багажника, что, в свою очередь, оставляет меньше места для чемоданов и клюшек для гольфа.
Уловка с творческим подходом применяется для того, чтобы разрешить противоречия, которые были определены. Например:
● чтобы увеличить объем багажника в джипе, запасное колесо было помещено на заднюю дверь как особенность транспортного средства;
● чтобы преодолеть маленькую область просмотра на персональных мобильных устройствах, была разработана технология зумирования, которая позволяет изменять масштаб изображения пальцами.
Альтшуллер проанализировал множество патентов, чтобы сформулировать матрицу типичных противоречий с типичными решениями, используемую для разрешения противоречий. Собственно, хоть теория и была разработана для технических решений, вы можете творчески применять ее для решения прочих задач.
Техника аннулирования
Техника аннулирования предлагает вам перечислять ваши предположения о конкретной теме и затем просто полностью изменить эти предположения, чтобы заставить их работать.
Два примера помогут вам лучше понять эту технику, которая на самом деле способна преобразовать привычные положения, полностью изменяя их.
Пример 1. Предположим, вы хотите открыть новое кафе в вашем районе. Одно предположение состоит в том, что все кафе имеют персонал. Используя эту технику, вы взяли бы противоположность этого предположения. Таким образом, работа кафе начинается без обслуживающего персонала. Теперь вы должны искать способы использовать технику аннулирования. Задайте себе несколько вопросов: «Возможно ли поставить торговый автомат, распределяющий напитки клиентам?»; «Могут ли клиенты сделать предварительный заказ или заранее заплатить за напитки через свои мобильные телефоны?»; «Есть ли способ сделать так, чтобы вообще клиенты обслуживали других клиентов?»
