Андрей Жалевич - Мудрость лидера
3. Амбиции. Амбиция – это волевое стремление, интенциональность к действию, вектор того кванта, которым субъект располагает к себе. Чтобы стать победителем, лидеру помимо природного потенциала и рациональной техники необходима амбиция. Лидер должен обладать мужеством, чтобы платить особую цену за свою исключительность. Без амбиции ум бесполезен. Воля важна так же, как и ум; более того, выше поднимается тот, у кого сильнее воля, а не тот, у кого больше ума. Зачастую умный человек не наделен волей и амбициями. Амбициозное стремление предложить социальной среде самое квалифицированное решение проблемы характеризует любого лидера-оператора.
4. Любовь к собственному делу. Лидер должен любить свое дело: оно должно ему нравиться, он должен им жить, ощущать его. У каждого лидера своя специфика, свой стиль. Однако следует помнить о том, что любовь лидера к своему делу передаст другим людям заряд успеха: если он любит свое создание, он его обязательно продаст. Любовь лидера к своей деятельности создаст притяжение: покупатель, пришедший к нему, будет чувствовать себя соучастником лидерства, приобщенным к лидерству. Любовь лидера к собственному делу является продолжением его личных ценностей.
5. Высочайший уровень профессиональных знаний. По достижении зрелости (к тридцати-сорока годам), лидер должен превзойти всех в сфере своей профессиональной деятельности. Лидер – профессионал высочайшего класса, который знает все и лучше всех о предмете своей деятельности. Речь идет не о том, чтобы превратиться в кладезь энциклопедических знаний: он должен стать ведущим экспертом в собственном секторе деятельности. Например, если он производит обувь, то никто в мире не должен знать о ней больше и глубже, чем он. Повстречав того, кто превосходит его знаниями, лидер тотчас же вникает в доселе не известные ему детали и, обогатившись, продолжает свою деятельность уже на новом уровне.
6. Одиночное пребывание в трансцендентности функционального утилитаризма. Это означает находиться в определенной ситуации, не погружаясь в нее целиком. Я не могу полностью принадлежать предприятию, становясь придатком фирмы, персонала, всего, что им сопутствует: находясь внутри предприятия, мой ум смотрит свысока и контролирует происходящее. Предприниматель, дабы оставаться самим собой, должен исключить себя из семейных, сексуальных, эротических игр, поставить себя вне проблем, связанных с любовниками, супругами, детьми.
7. Рациональность, основанная на интуиции. Интуиция – это вспышка разума, указывающая лидеру нужное направление действия. Рациональность означает практическое умение совершать необходимые действия: как беседовать с определенным человеком, чтобы получить достоверную информацию, как завязывать знакомства с нужными людьми, как тактически правильно строить отношения с конкретным банком. Интуиция, облаченная в историческую рациональность, неизбежно ведет к успеху. Лидер, попав в определенный контекст, мгновенно чует, где находится решение проблемы.
Компетенции истинного руководителя
Манфред Геллерт и Клаус Новак в книге «Все о командообразовании: руководство для тренеров» [1.32] утверждают, что руководителю проекта следует иметь:
• сан архиепископа;
• бескорыстность миссионера;
• неприхотливость отшельника;
• такт дипломата;
• настойчивость налогового инспектора;
• опыт хозяйственника;
• работоспособность кули;
• трудолюбие пчелы;
• гениальность лауреата Нобелевской премии;
• оптимизм потерпевшего кораблекрушение;
• красноречие министра;
• находчивость адвоката;
• дальновидность пророка;
• эластичную совесть политика;
• здоровье олимпийца;
• выдержку и терпение рыболова;
• улыбку кинозвезды;
• толстокожесть слона;
• силу убеждения народного трибуна.
В нашей галерее лидерской славы (см. слева направ и сверху вниз) портреты таких удивительных лидеров-меценатов прошлого, как Лоренцо Медичи, Улугбек, Гай Цильний Меценат, Рудольф II, Христофор Леденцов, Павел Третьяков, Евангелие Заппас, Гаврила Солодовников, Савва Мамонтов.
Лидер или вдохновляющий менеджер
Менеджер может стать настоящим лидером, став сначала вдохновляющим менеджером. Джудит Лири-Джойс в книге «Вдохновляющий менеджер» [1.42] описывает отличия эффективного менеджера от вдохновляющего менеджера. Основная разница между эффективным и вдохновляющим менеджерами, по ее мнению, кроется в мотивах, стоящих за их действиями.
По-настоящему эффективный менеджер:
• определяет четкие правила командной работы;
• следит за тем, чтобы у каждого сотрудника были ясные, поддающиеся количественной оценке цели, и оказывает необходимую помощь в их достижении;
• вовремя заполняет и сдает аттестационные ведомости в службу персонала;
• заботится о том, чтобы у каждого сотрудника имелся план профессионального развития, к реализации которого он бы стремился;
• умеет подбирать людей в команду, точно соблюдает все правила и процедуры;
• принимает меры по борьбе с низкой производительностью труда, когда несоответствие требованиям выходит за допустимые рамки;
• отлично справляется с собственной работой и достигает всех поставленных перед ним целей.
Эффективный менеджер делает то, что нужно, потому что понимает смысл своих действий и знает, что это правильно и необходимо для работы.
Вдохновляющий менеджер идет дальше – он выкладывается на все сто, потому что:
• он хочет, чтобы лица его сотрудников сияли;
• он бескорыстно заботится о членах своей команды и ради их блага хочет помочь им полностью раскрыть свои способности;
• у него есть твердые принципы, которые не позволяют ему работать спустя рукава;
• он понимает смысл выражения «требовательная любовь»: знает, что строгость и отсутствие поблажек – это признак глубокого уважения;
• он хочет получать удовольствие от работы.
Вдохновляющие менеджеры могут иметь различные ценностные ориентации, но все они верят в то, что единственный способ добиться отличных результатов – дать возможность сотрудникам максимально проявить свои таланты и способности. Эту веру можно свести к нескольким основополагающим постулатам, имеющим решающее значение для профессии менеджера. Быть вдохновляющим менеджером – значит верить и действовать в соответствии со следующими фундаментальными принципами:
• у каждого есть свои сильные стороны;
• хорошие взаимоотношения способствуют хорошей работе;
• надо всегда говорить правду;
• нужно быть последовательным.
6 стилей лидерского репертуара
Дэниел Гоулман, Энни Макки и Ричард Бояцис в своей книге «Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта» [1.47] приводят шесть основных стилей лидерства, состоящих их двух главных групп.
I. Резонансный лидер проникается чувствами людей, дает их эмоциям позитивное направление. Он говорит с ними искренне и, действуя с позиции собственных ценностей, вызывает эмоциональный отклик у окружающих. Такой лидер способен зажечь, воодушевить людей, что приводит к повышению производительности. Есть четыре основных стиля диссонансного лидерства:
1. Идеалистический стиль. Это стиль лидеров, которых можно назвать мечтателями-вдохновителями. Такие лидеры четко обозначают желанную цель, но не указывают, как ее достичь, оставляя людям простор для идей, экспериментов и просчитанных рисков. Знание общей картины и своего места в ней дарит людям ясность. Они понимают, чего от них ждут. А ощущение, что каждый член коллектива трудится на благо общего дела, формирует сплоченность и верность: люди гордятся тем, что принадлежат к этой организации.
Как строится резонанс: лидер воодушевляет людей, рисуя им привлекательный образ будущего.
Воздействие на климат в организации: сильнейшее позитивное.
Уместно использовать: когда изменение ситуации требует создания нового образа будущего или если необходимо определить ясное направление движения.
2. Обучающий стиль. Это стиль лидеров-наставников. Выказывая искреннюю заинтересованность в судьбе подчиненных, лидер-наставник показывает, что рассматривает их не как примитивный инструмент для выполнения работы. Таким образом, лидер ведет с подчиненными постоянный диалог, который позволяет им более адекватно реагировать на отзывы о своей работе, воспринимая замечания как полезный урок, который служит их собственным стремлениям, а не как придирки начальства.
