Галина Шереметева - Уроки жизни
Оказалось, что его мучила с самого детства проблема, состоящая в неверии родителей в его силы и ум. Боясь соперничества, этот человек стремился заранее изолировать всех знающих специалистов. Так как отец этого человека работал в советское время на заводе, то сын часто видел отца приносящим с работы различные детали. Таким образом, у мальчика в детстве сложился определенный стереотип рабочего. Поэтому, став взрослым, он набирал рабочих, похожих по поведению на своего отца. Такая фирма, даже при максимальном приложении сил и знаний владельца, была обречена.
После проведенной работы с коллективом начальная мотивация была устранена. Несколько сеансов с этим бизнесменом открыли дорогу в фирму для знающих и опытных сотрудников.
Еще в детстве могут образовываться группы, объединенные общими проблемами и страхами. Если никто из членов данной группы не справится с проблемой, что может послужить началом изменений у большинства, то такое объединение может затянуться надолго. Бывают случаи, когда детская дружба переходит в создание общего дела.
Я еще раз хочу отметить, что речь идет о группах, объединенных проблемами.
Перерастая во взрослые взаимоотношения, такая дружба создает уже взрослые проблемы.
Так, несколько мальчиков объединились в группу, посчитав себя друзьями. Все они были из неблагополучных семей, их матери часто пили и не смогли создать теплый дом и уют в семье. С детства ребята собирались вместе и скрывались от матерей, поддерживая друг друга. Желание уехать подальше от дома привело их к занятию автоспортом. Позже, уже взрослыми, они создали свою автомастерскую. Время шло, а семей у них так и не было. Уйдя с головой в работу, мужчины прятались от серьезных взаимоотношений с девушками. К тому же единственная женщина – бухгалтер, работавшая с ними, была похожа на их матерей. Она громко ругалась, плохо вела бухгалтерию, но друзья ее побаивались. Работая с этими людьми, я обнаружила, что мечты и желания некоторых совсем не совпадают с той деятельностью, которую они ведут сейчас. Эта «дружба» уже много лет сковывала их и не давала развиваться и жить так, как позволяют возможности и желания этих мужчин.
После разрешения проблем взаимоотношения с их матерями, мужчины «расправили крылья». Первое изменение – увольнение бухгалтера, страх ушел, и нашлись силы объясниться с ней. Скоро взяли на работу опытного бухгалтера, которая привела в порядок все документы. Затем двое мужчин ушли из мастерской и занялись собственным бизнесом. Уже через год почти все женились. Интересно отметить, что их дружба приобрела более светлые оттенки. Они семьями стали ездить на рыбалку и в отпуск.
Есть группы людей, объединенные сразу несколькими общими проблемами. Необходимость одновременно решать разные задачи объединяет людей на длительное время. Так создается большинство семей. Однако не следует думать, что все члены такой группы должны усвоить одинаковый опыт.
Все члены коллектива или группы людей объединены общими задачами и проблемами, но находятся на разной позиции.
Представьте себе многогранный кристалл. Каждая грань – это человек, все они стремятся к центру. Люди, находящиеся на противоположных гранях общей проблемы, должны не только решить ее сами, но и услышать противоположную сторону. В привычном состоянии они только обостряют друг для друга проблему, слыша только свою «правду».
Многие так углублены в собственные проблемы, что им кажется, будто их проблема самая главная, им трудно услышать и понять, что другие также переживают и даже могут страдать из-за их эгоизма и ряда поступков. Слушая только себя, такой человек улавливает в разговоре других только отголоски собственных представлений и обид, поэтому договориться с ним практически невозможно.
Часто бывает так, что, общаясь, каждый высказывает свое мнение и переживания по поводу того, как он видит проблему. Если бы мы могли услышать друг друга и воспринять, хоть на мгновение, чужую позицию, мы смогли бы взглянуть на свои задачи и проблемы с другой стороны. Все познается в сравнении, и такое сравнение мы получаем, рассмотрев проблему со всех сторон.
В жизни так бывает, что встречаются люди, находящиеся на противоположных сторонах кристалла проблемы. Один говорит, жалуется и не может даже представить себе, что делает больно тому, от кого ожидает понимания и сострадания. Сложно сказать, в каких случаях такое поведение хуже: в семье или на работе. Избирательность стереотипов поведения часто сводится к постепенному переходу к одному, наименее выгодному. Если в начале своей взрослой жизни человек может иметь несколько моделей поведения – «масок», то в пожилом возрасте уже можно наблюдать наличие одной или двух. Человек просто устает играть, с возрастом сил все меньше, а обязанностей и проблем больше, вот и происходит переход к наименее приятному для окружающих стереотипу поведения. Часто говорят, что человек «расслабился» или «распустился с годами». Некоторые люди считают, что за свою жизнь они заслужили право быть эгоистичными и требовать благодарности от младшего поколения, их поведение порой переходит всякие нормы приличия и нарушает элементарные общечеловеческие правила общежития. Такое наблюдается у людей, окончательно потерявших связь со своей душевной сущностью и не сумевших раскрыть свои таланты.
Рассмотрим еще один пример проблем и взаимоотношений в коллективе.
В создание фирмы были вовлечены несколько человек, которые вместе учились в институте, каждому из них было предложено создать свою рабочую группу. Молодость, идеи были светлые, да и перспективы казались довольно большими. Сработала игра в «отцов-основателей» фирмы. Чувствуя свою ответственность и воспринимая набранных сотрудников как свою семью, молодые специалисты начали дело. Однако соучредителями, вложившими свои деньги и взявшими заем в банке, были трое из группы, остальные были лишь на правах сотрудников. На эти подробности тогда мало кто обратил внимание.
Образовались отделы, как семьи. Один отдел возглавила Марина. Ее взаимоотношения с собственной матерью были натянутыми, та постоянно выдвигала разные условия и требовала почитания, полного послушания и дорогих подарков от дочери. Особенность взаимоотношений заключалась в том, что мать работала и копила деньги, постоянно предлагая их дать дочери в долг. Если ей это удавалось, то мать начинала манипулировать и упрекать дочь, используя денежную зависимость. Затем дочь отдавала долг матери, и та чувствовала себя несчастной, так как дочь временно была свободна. Желание матери держать дочь в денежной зависимости от себя постоянно создавало Марине проблемы с зарплатой – то денег не хватало, а было необходимо за что-то срочно заплатить, то просто не давали вовремя зарплату на работе.
Через определенное время оказалось, что работа отдела, созданного Мариной, воспринималась учредителями весьма странно – самые дешевые заказы шли именно сюда, при этом всю работу по повышению имиджа фирмы выполнял именно этот отдел. Он выигрывал тендеры, а их выполнение передавалось другим отделам. Денег на зарплату сотрудникам выделялось все меньше и меньше, причем все чаше звучали упреки в том, что Марина является основателем, «матерью отдела», но совсем не радеет за дела компании и не хочет денег. Надо отметить, что компания развивалась успешно и денег у фирмы было более чем достаточно.
Разбирая ситуацию с сотрудниками отдела, я обратила внимание на то, что у всех были натянутые отношения с матерями. Мать одной сотрудницы постоянно упрекала ее тем, что вырастила и выкормила дочь, теперь она хотела, чтобы дочь ежемесячно давала ей шесть тысяч рублей, при этом девушка еще доучивалась и сама платила за образование. Вторая сотрудница снимала квартиру, так как не могла жить с матерью из-за постоянных скандалов и требований отчитываться через каждый час, где она находится и что делает. Один из молодых людей этого отдела уже много лет жил с чувством вины за смерть сестры, в которой упрекала его мать. Хотя трагическое событие произошло давно и брат не был виноват, мать часто напоминала о том, что, если бы он не заболел тогда, она бы успела вовремя забрать сестру. Молодой человек с тех пор боялся даже упоминать о своем нездоровье. Мать другого сотрудника считала заслуги и успехи сына своими, она постоянно придиралась к нему и любила повторять:
– Если бы не я, из тебя ничего бы не получилось.
Представителем одной из фирм, с которой сотрудничал этот отдел, была весьма бесцеремонная женщина. Она относилась к этому молодому человеку как его мать; например, на совещании, когда он рассказывал о ходе работы, она могла вдруг начать поправлять его галстук или прическу, обращаясь с ним как с маленьким.
Еще несколько сотрудников этого отдела имели подобные проблемы с матерями. Личная жизнь не строилась практически у всех. Интересно отметить, что чаще всего отделу доставалась работа с заказчицами, которые много требовали и плохо объясняли задачу. Часть сотрудников видели в Марине черты своей матери и старались избегать прямых разговоров с ней.
