Дез Деарлав - Бизнес путь: Билл Гейтс.10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера
«Бизнес в сфере высоких технологий имеет множество подводных камней и ям, – замечает он. – Возможно, причина того, что этот бизнес настолько привлекателен, кроется именно в том, что ни одна компания не может себе позволить расслабиться». IBM занимала более доминирующее положение в области технологий, чем какая бы то ни было компания в прошлом и даже в будущем, и несмотря на это, она просмотрела несколько поворотов на этой дороге. Поневоле начнешь думать, просыпаясь каждое утро: «Хм… Давай-ка попытаемся сделать так, чтобы сегодняшний день не стал днем, когда мы пропустим важный поворот на нашем пути. Давай-ка выясним, что происходит в области распознавания речи или в сфере создания искусственного интеллекта, убедимся в том, что мы нанимаем людей, которые могут разобраться в этом деле, и оградим себя от неприятных сюрпризов». «Иногда мы действительно оказываемся застигнутыми врасплох. Например, когда появился Интернет, он оказался на пятом или шестом месте в числе наиболее важных задач нашей компании. Это не выглядело, конечно, так, будто кто-то пришел ко мне и рассказал мне о нем, а я на это ответил: „Я не знаю, как это точно пишется по буквам“. Нет. Я сказал: „Ну конечно, это в моем списке, так что все в порядке“. Однако наступил момент, когда мы обнаружили, что все происходит быстрее, чем ожидалось, и представляет собой гораздо более сложный феномен, чем мы могли себе это помыслить, планируя нашу стратегию. Этот факт потребовал от меня как от руководителя создать атмосферу критической ситуации, после чего мы провели пару месяцев, извергая из себя идеи и рассыпая электронные сообщения с последующим отступлением по некоторым позициям. В конечном итоге у нас была сформирована новая стратегия, и мы сказали: „Отлично. Это то, что мы собираемся делать; вот тот критерий, по которому мы намерены оценивать сами себя, вот то, о чем мир должен узнать, вот то, что мы собираемся делать дальше“».
«Подобные критические ситуации неизбежно будут возникать каждые три-четыре года. И нужно внимательно прислушиваться к тому, что говорят умные люди, работающие в твоей компании. Вот почему такая компания, как наша, должна привлекать множество людей, мыслящих по-разному, разрешать людям не соглашаться друг с другом и распознавать верные идеи, чтобы направить на их реализацию достаточное количество энергии».
Быстрый и мертвый
В конце концов, какие бы ни были границы у его способности предвидеть, Гейтс по своему значению для компьютерной индустрии остается наиболее близок к Леонардо да Винчи, знаменитому футуристу эпохи Ренессанс, чьи чертежи с изображенными на них фантастическими машинами стали реальностью спустя несколько веков.
Если оставить за скобками коллекции спортивных «порше» и виллы стоимостью в 50 миллионов долларов в пригороде Сиэтла, Гейтс удивительно экономен в своих расходах. Единственным исключением из этого правила стало приобретение им иллюстрированной рукописи Леонардо да Винчи за 30,8 миллиона долларов. Некоторых это побудило предположить, что он считает себя современным да Винчи – тем человеком, чьи предсказания будущего оказались верными, претворившись в жизнь в последующие века.
Однако в отличие от своего героя Гейтс целиком принадлежит категориям «здесь и сейчас». Его великое свойство – способность сочетать технологическую инновационность с твердолобым прагматизмом. Он также хорошо осознает свой предел – необычная черта в настолько реализованной личности.
Как-то он заметил: «Если ты в чем-то хорош, надо быть осторожным, чтобы не думать, что ты так же хорош и в других вещах». «Я прихожу каждый день и работаю с огромной командой, члены которой пытаются решить вопрос, как можно делать великолепное программное обеспечение, прислушиваются к отзывам и мнениям потребителей, занимаются исследованиями. И наиболее типично для этой ситуации то, что, поскольку я был крайне успешен в этом деле, люди приходят ко мне, ожидая, что я авторитет и в тех темах, в которых я совсем не разбираюсь».
«Я действительно думаю, что у нас есть некоторые методы управления компанией – способы принятия людей на работу, создания условий для работы и использования фондовых опционов, – которые могли бы послужить неплохим уроком и для прочих сфер бизнеса. Но я всегда стремлюсь быть осторожным и не думать, что мы нашли все ответы на все вопросы».
В конечном итоге именно неугомонность Билла Гейтса объясняет успех Microsoft лучше, чем что-либо другое. Он всегда понимал, что фундаментальным фактором для сохранения конкурентоспособности его детища является стремительность изменений, происходящих в его отрасли. Для того, чтобы прийти к финишу первой, Microsoft стала быстрее и проворнее всех тех, кто участвовал в забеге. Чтобы сохранить достигнутое, его знаменитый руководитель никогда не страшился отказаться от прошлого. Гейтс лучше, чем какая-либо другая личность в истории XX века, понимает, что на самом деле означает выражение «технологическая революция». Он хорошо знает, что есть только две альтернативы: быстрый и мертвый.
Резюме: Никогда ни за что не спускай глаз с мяча
К настоящему моменту Гейтс уже более двух десятилетий находится на вершине в своей сфере бизнеса. В течение этого времени он стал самым богатым человеком на планете – совсем неплохо для человека, еще не миновавшего пятидесятилетний рубеж. И все же, несмотря на его огромное богатство и блестящие достижения, Гейтс абсолютно не подает признаков желания снизить темп. Главными уроками его бизнес-школы являются следующие советы.
1. Не нужно объяснений. Гейтс ощутил потребность поделиться своим видением будущего с нами. Его книга «Путь вперед», в которой излагаются его взгляды на будущее современных технологий, заставила многих задаться вопросом: не принялось ли тщеславие вытеснять в нем его лучшие качества? Хотя книга вызвала огромный ажиотаж, смысл, который в ней содержался, оказался не столь вдохновляющим или впечатляющим, как многие ожидали.
2. Не оглядывайся назад. Фундаментальным фактором для успеха компании Microsoft явилось стремление Гейтса зорко следить за дорогой, лежащей впереди. «Смотреть в зеркало заднего вида… это пустая трата времени», – утверждает он. Тем не менее он всегда хорошо осведомлен о том историческом контексте, в котором он находится.
3. Планируй себе замену со вниманием и осторожностью. При таком впечатляющем послужном списке, какой Гейтс заработал на протяжении последних двадцати лет, неизбежным встает вопрос: что произойдет с Microsoft без него? То, что Гейтс столь гладко провел передачу своего должностного титула Стиву Балмеру, должно быть полностью отнесено на счет его способностей лидера. Он остается естественным лидером Microsoft. Весь процесс передачи власти представляет собой дилемму, перед которой поставлен человек со способностями царя Мидаса. При такой огромной доле личного состояния, вложенного в акции Microsoft, как у него, как и когда бы он ни принял решение порвать со всем этим окончательно, больше всего при этом он будет заботиться об интересах акционеров компании.
4. Создавай будущее. Гейтс порождает определенный страх в душах тех людей, которые считают его провидцем и архитектором века цифровых технологий. Говоря откровенно, по большей части (если не на все сто процентов) его репутация прорицателя была им честно заработана. Пусть история судит о нем более благосклонно, чем его многочисленные недоброжелатели и соперники, которые утверждают, что он попросту эксплуатирует свое положение монополиста.
5. Оставайся ненасытным. Для того, чтобы прийти к финишу первой, Microsoft стала быстрее и проворнее всех тех, кто участвовал в забеге. Для того, чтобы сохранить достигнутое, его знаменитый руководитель никогда не страшился отказаться от прошлого. Гейтс лучше, чем какая-либо другая личность в истории этого века, понимает, что на самом деле означает выражение «технологическая революция». Он хорошо знает, что есть только две альтернативы: быстрый и мертвый.
Разбогатеть как Билл Гейтс
С размером только личного состояния, оцениваемого приблизительно в 60 миллиардов долларов, Билл Гейтс является самым богатым человеком земного шара. Когда работа над первым изданием этой книги была в самом разгаре, биржевая стоимость Microsoft превысила соответствующие показатели даже General Electric, превратившись в самую дорогую компанию США. Фантастически успешный в течение последних 25 лет, наиболее могущественный из нового поколения магнатов, Билл Гейтс в настоящее время может быть удостоен титула «короля компьютерщиков».
(На вопрос американского журналиста Конни Чанга, считает ли он сам себя «компьютерщиком», Гейтс ответил: «Да, если это слово означает, что вы можете получать наслаждение от того, что понимаете, как устроен компьютер и, сидя перед ним часами, ловить от этого настоящий кайф». То, что он не сказал, хотя мог – что его компьютерное хобби сделало его богатейшим человеком в мире.)
