Борис Соколов - Стив Джобс. Человек-легенда
Такая стратегия оправдала себя. В мае 2000 года рыночная стоимость Apple составляла двадцатую часть от Microsoft. В мае 2010 Apple обогнала Microsoft как самая ценная технологическая компания в мире, а в сентябре 2011 года она стоила на 70 % больше, чем Microsoft. В первом квартале 2011 года рынок компьютеров Windows сократился на 1 %, а рынок Macintosh вырос до 28 %.
Затем битва компьютерных гигантов перешла в мир мобильных устройств. Google выбрал открытый подход и сделал свою операционную систему Android доступной для использования любыми производителями планшетов или мобильных телефонов. К 2011 году их доля на рынке мобильных телефонов сравнялась с долей Apple. Недостатком оказалась фрагментарность, вытекающая из открытости Android. Многочисленные производители мобильных телефонов и планшетов сделали десятки модификаций Android разных видов, в ущерб стабильности и полноценному использованию приложений.
Стив Джобс уже был сильно болен, но все же принял участие в разработке интернет-планшета iPad. Идея iPad и вовсе принадлежала инженеру из Microsoft, жена которого была дружна с Джобсами. «Этот парень просто достал меня, – рассказывал Стив. – Он говорил, что Microsoft собирается изменить мир, уничтожив ноутбуки своими планшетниками, и Apple просто обязана получить лицензию на программное обеспечение Microsoft. Но они все делали неправильно. Их устройства было со стилусом, что смерти подобно.
И когда этот человек из Microsoft, с которым я был вынужден постоянно пересекаться в кругу общения, завел этот разговор, наверное, уже в двадцатый раз, я так разозлился, что, вернувшись домой, решил: «Да пошли они все! Я покажу им, каким должен быть настоящий планшетник». Джобс с Айвом заказали два десятка подобных устройств разных производителей, чтобы определиться с оптимальным форм-фактором. 27 января 2010 года Джобс провел презентацию iPad. Ни одно из предыдущих его выступлений не было столь ожидаемым, пресса сравнивала Джобса с Христом и Моисеем, принесшим людям Скрижали Завета. Джеймс Исон, который годом раньше сделал Джобсу операцию по трансплантации печени, и Джеффри Нортон, который прооперировал его поджелудочную железу в 2004 году, присутствовали в зале, сидя рядом с его женой, Ридом и Моной Симпсон. Однако сама презентация многих разочаровала. Джобс подавал iPad как недостающее звено между смартфоном и ноутбуком, как «правильную» альтернативу нетбуку. Для публики это было слишком непонятно, и она не сразу осознала преимущества iPad. Главный конкурент Билл Гейтс утверждал, что будущее за нетбуками с механической клавиатурой и стилусом, а iPad – «хорошая читалка и не более». Рекламная кампания тоже прошла без энтузиазма. Однако успех оказался впечатляющим. Потребители довольно быстро оценили преимущества нового продукта. Продажи iPad начались 3 апреля 2010 года. К марту 2011 года было продано 15 миллионов устройств. По некоторым данным, это был самый успешный запуск потребительского продукта в истории. На iPad работало большинство приложений для iPhone. Затем последовал бум создания множества приложений для iPad сторонними и частными разработчиками. К iPad прикладывалась бесплатная программа для чтения электронных книг iBooks, был открыт магазин iBookstore, конкурирующий с Amazon. В июне 2010-го Джобс прямо заявил, что iPad начал эру пост-PC, в которой персональный компьютер играет маргинальную роль на рынке, захваченном планшетами. Так человек, открывший эру PC, готовился стать их могильщиком.
Джобс пришел к Apple Store в Пало-Альто незадолго до полудня 5 апреля 2010 года, в день, когда iPad поступил в продажу. Его сопровождали жена и младшая дочь Ив. Дэниел Коттке – его близкий друг по Рид-колледжу и первым дням Apple, человек, с которым они вместе когда-то экспериментировали с ЛСД и который больше не держал обиды за то, что не получил льготного права на покупку акций как основатель, – тоже пришел туда, потому что счел это важным. «Прошло 15 лет, и мне захотелось снова его увидеть, – рассказывал Коттке. – Я обнял его и сказал, что собираюсь писать свои песни на iPad. Он был в прекрасном настроении, и мы чудесно поболтали после стольких лет».
Джобс был недоволен первыми вариантами рекламы iPad. Он утверждал: «Было легко объяснить, что такое iPod – тысяча песен у вас в кармане, и это позволило нам быстро прийти к знаменитой рекламе с силуэтами. Но объяснить, что такое iPad, оказалось тяжело. Мы не хотели представлять его как компьютер, но и не хотели, чтобы он выглядел настолько простым, что напоминал бы хитроумный телевизор. Первая серия рекламных роликов показала, что мы не знаем, что делаем. Они были слишком шелковыми…»
Работа над новыми роликами шла тяжело. Джобс, как всегда, был всем недоволен. А когда Джеймс Винсент, работавший над рекламными роликами, прокричал в трубку Стиву: «Ты должен сказать мне, что тебе надо», Джобс заорал в ответ: «Ты должен показать мне что-то, и я почувствую, когда увижу то, что нужно». В конце концов Стив решил: «Это должна быть декларация. Это должен быть манифест. Вот это масштабно». Он объявил, что iPad изменит мир.
В результате был сделан «манифестный» ролик. В качестве музыки они выбрали припев с дробным ритмом из песни Gold Lion группы Yeah Yeah Yeahs. И пока на экране демонстрировалось, какие волшебные вещи можно делать с iPad, решительный голос произносил: «iPad тонкий. iPad красивый… Он безумно мощный. Он волшебный… Это видео и фотографии. Это больше книг, чем вы можете прочитать за жизнь. Это уже революция, и она только начинается».
И в качестве «читалки» iPad активно использовался. Передовые издатели начали создавать журналы, книги и учебные материалы исключительно для iPad. К примеру, перворазрядный издательский дом Callaway, выпускавший книги в широком ассортименте, перешел на публикации книг исключительно в форме интерактивных приложений. К июню 2011 года Apple выплатила разработчикам приложений 2,5 миллиарда долларов.
Презентация iPad 2 прошла 2 марта 2011 года. На ней Джобс назвал конкурентов, успевших выпустить аналоги iPad, «подражателями» и объявил 2011 год «годом iPad 2», который «займет место персональных компьютеров». Особой гордостью Джобса на этой презентации стал разработанный при его участии съемный чехол на магнитах, спроектированный вместе с планшетом. Еще одним важным мотивом его выступления стало опровержение сложившегося мнения, будто iPad – устройство не столько для созидания, сколько для потребления. Чтобы скорректировать имидж продукта, Джобс отвел значительную часть презентации под демонстрацию одних из наиболее креативных приложений – iMovie и GarageBand. Успех нового продукта вдохновлял и поддерживал уже глубоко больного и очень уставшего человека: «Ничто не делает мой день более полным, чем электронное письмо от кого-нибудь во вселенной, кто только что купил iPad где-нибудь в Великобритании и хочет рассказать о том, что это самая потрясная вещь, которую он когда-либо покупал. Вот что поддерживает меня».
