Майкл Микалко - Взлом креатива
Ибука смешал функции. Идея, что магнитофоны еще и записывают, настолько укоренилась в сознании, что никто не ставил ее под сомнение. Даже после того как председателю компании пришла в голову эта творческая ассоциация, никто в Sony не поверил, что с ней можно выйти на рынок. Ибуку это, однако, не обескуражило, и он продолжил развивать то, что интуитивно посчитал новой концепцией развлечений. Он взял неудачную идею и путем сочетания функций, отбрасывания и изменения взгляда на них нащупал ее скрытый потенциал, создав совершенно новый продукт. Радио Walkman стало лучшим электронным продуктом Sony в истории компании и породило во всем мире новую «культуру наушников».
Ибука взял нечто существующее (неудачный продукт) и переработал в нечто неожиданное. Шедевр Микеланджело «Давид» тоже стал результатом неудачной попытки другого скульптора. В 1463 году власти флорентийского собора приобрели пятиметровую глыбу белого мрамора, чтобы изготовить из нее скульптуру. Два известных мастера не справились с глыбой, и злополучный мрамор перетащили в хранилище. Приглашали и других скульпторов, предлагая все же вытесать статую. Они отказывались работать с испорченной глыбой и требовали новую, утверждая, что не могут создать произведение искусства из испорченного камня. Эти требования были неосуществимы — мрамор стоил очень дорого, и собор вообще отказался от проекта. Через 40 лет Микеланджело взял испорченную глыбу из хранилища и за 18 месяцев превратил ее в изображение юного храбреца Давида. Он взял то, что уже существовало, и обратил в одну из величайших в мире статуй.
Переработка
Любой предмет или идею можно переработать в нечто новое, что-то добавив или изменив. Во время Второй мировой войны ученые из радиологической лаборатории Массачусетского университета решили усовершенствовать радар. В начале 1944 года ученые могли использовать радары для определения орудийных башен в шести милях от себя, но весной, когда повысилась влажность, система перестала работать. Ученые, к своему разочарованию, обнаружили, что каким-то образом сконструировали устройство, работающее в зависимости от частоты водяных испарений. Вместо того чтобы отправить свой труд на свалку, они решили его модифицировать, а возникшую помеху использовать для каких-нибудь других целей. Впоследствии случайно обнаруженный технологический аспект был использован в микроволновых печах.
Исследуйте скрытый потенциал превращения своего предмета или идеи в нечто иное, применив к нему список SCAMPER-вопросов, представленный ранее.
На протяжении всей истории гении часто демонстрируют способность взять идею из мусорной корзины и переработать в нечто другое. Например, Фрэнсис Бэкон превратил индуктивный метод мышления Аристотеля в новую систему, важную для научного анализа, а Генри Дэвид Торо включил в свою американскую трансцендентальную философию идеи индуизма и буддизма. Знаменитый архитектор Фрэнк Ллойд Райт, создавая свои просторные, полные воздуха «дома прерий», использовал и модифицировал принципы конструкций японских храмов.
Многие бизнесмены делали состояния на том, что находили в предмете скрытый потенциал и преобразовывали его в нечто другое. Исследователи в 3М разработали временный клей для использования на закрепленных поверхностях типа досок для объявлений (которые можно перевешивать с одной поверхности на другую). Рынок не очень заинтересовался новым продуктом, и большинство исследователей утратили к нему интерес. Однако химик Артур Фрай продолжал искать способы использовать его. Как-то раз он пел в хоре Северной пресвитерианской церкви в Сент-Поле (штат Миннесота), и ему пришла в голову идея: клеящим материалом должен быть тот самый листок, который удерживает на месте закладку. Основное использование — это склеивание бумаг. Так был изобретен блокнот Post-it.
Представьте, что ваш предмет — живой, динамичный организм, который постоянно эволюционирует во что-то новое. На иллюстрации фигура из рисунка 1 превращается на рисунке 2 в нечто вроде цветка. Если долго вглядываться в рисунок 2, можно в конце концов обнаружить, что его реально представить в виде трех кубов, где верхняя грань верхнего куба отмечена буквой А. Если продолжить всматриваться, можно увидеть другие три куба: верхняя грань верхнего куба отмечается буквой В. Предмет неожиданно сам себя пересобирает в совершенно другую форму, при этом ничего не прибавляется и не убавляется.
Примерно так же вспышка интуиции помогает осознать скрытый потенциал предмета — это момент «эврики». Без какой-либо новой информации форма может внезапно полностью измениться. Интересно даже не столько то, что довольно неожиданно возникает новая форма, но то, что перемены сразу становятся очевидны. Это совершенно особый феномен. Например, в 1956 году братья Джакузи изобрели ванну с водоворотами для лечения больных артритом. Несколько штук им удалось продать, но в целом изобретение осталось незамеченным. Через 15 лет Рой Джакузи решил отыскать в нем скрытый потенциал, изменил конструкцию и превратил ванну в предмет роскоши. Пока мир рассматривал ванну-джакузи как средство от артрита (шаблон А), Рой Джакузи сознательно выискивал потенциал и неожиданно осознал, что в качестве предмета роскоши эта ванна стоит миллионы (шаблон В). При этом он не имел никакой новой информации.
Скрытый потенциал можно найти во всем, если всматриваться достаточно пристально. Компания, производящая детские влажные салфетки, сделала из упаковки своей продукции совершенно самостоятельный продукт. Когда салфетки заканчиваются, упаковка становится яркой игрушкой наподобие Lego. Контейнеры производятся в четырех вариантах цвета и имеют закрепляющие штифты, что позволяет их складировать. Родители тоже могут использовать их для хранения самых разных вещей.
Не думайте об этом
Улучите минутку и представьте все, что может символизировать рисунок ниже. Если я попрошу перечислить ваши фантазии, вы наверняка предложите несколько замечательных идей. Однако если предварительно сообщу, что рисунок изображает уборщицу, которая стоит на четвереньках и моет пол, а уже потом предложу придумать альтернативные объяснения, их окажется довольно мало, и вряд ли они будут отличаться особым полетом мысли.
Как только рисунок обретает название и значение, становится почти невозможным смотреть на него и воспринимать так же, как прежде. Названия и значения приковывают ваше внимание к определенному аспекту.
Опыт в какой-нибудь области может сдерживать творческие проявления, заставляя мыслить определенным образом. Например, способности профессионально рисовать может мешать или даже серьезно вредить знание того, что именно мы рисуем. Бетти Эдвардс в своей книге «Откройте в себе художника» заявляет, что человек может точно срисовать объект, если тот лежит вверх ногами и рисующий не может понять, что же это такое. Порой мы действуем, как сотрудники отдела убийств, суетящиеся со своими излюбленными теориями вокруг расплющенного тела и совершенно не обращающие внимания на стоящего в той же комнате слона.
Если вы хотите придумать что-то творческое, например креативный дизайн нового автомобиля, не думайте об автомобиле. По крайней мере не сразу. Есть многочисленные доказательства, что более абстрактное определение проблемы может привести к большей креативности и инновациям, чем типичные определения. Такова творческая стратегия некоторых ведущих мировых креативных дизайнеров, в том числе Кентона Уинса, архитектора Артура Эриксона и Мартина Скальски, директора по транспортному дизайну в Институте Пратта. Например, Скальски не предлагает студентам конструировать автомобиль или изучать существующие варианты автомобильного дизайна. Вместо этого он дает им задание создавать абстрактные композиции. Затем процесс становится все менее абстрактным, и студенты незаметно для себя уже начинают работать над реальной проблемой, связав абстрактную работу и финальную модель.
Переработка проблемы в более отвлеченную помогает устранить барьеры, которые появляются из-за неизбежно возникающих предубеждений по поводу идеи или решения. Она заставляет проверять предположения и исследовать возможности. Допустим, вы хотите усовершенствовать конструкцию зонтика. Суть зонтика — «защита от дождя». Когда вы исследуете саму суть, то рассматриваете более креативные варианты защиты от дождя, такие как новый вид плаща или даже новый тип городской планировки, где всюду есть галереи и зонтики не требуются. Или рассмотрим владельца книжного магазина, считающего себя продавцом книг, — совершенно конкретная идея. Тенденция к использованию электронных средств массовой информации лишает его бизнеса. Однако если бы он рассматривал себя как «поставщика информации и развлечений» — более абстрактная и общая характеристика, — переход на электронные средства массовой информации не угрожал бы его бизнесу, а открывал бы новые возможности.
