Руслан Раянов - Как создать продающий сайт с нуля
Итак, мы рассмотрели: ЧТО мы продаем, КОМУ мы продаем, ПОЧЕМУ покупают именно у нас. Однако не хватает одного важного элемента,
незнание которого может свести на нет все ваши усилия по продвижению своего товара. Об этом мы и поговорим в следующей главе.
Глава 2. Изучение рынка и конкурентов
Исследование рынка
Допустим, мы определились с идеей сайта, с продуктом который мы будем продавать. Теперь следует оценить рынок, который существует у вашей идеи, у вашего продукта. В этом нам поможет поисковая система Яндекс, причем совершенно бесплатно.
Представим, что мы предлагаем нашим клиентам услуги по прокату автомобилей в Москве.
Давайте посмотрим, что выдает Яндекс по запросу “Прокат авто в Москве”:
Рис. 2.1 Яндекс позволяет нам бесплатно определить величину предложения в данном виде бизнеса
Что мы видим:
Во-первых, это количество ответов, которые нашел Яндекс – это 50 млн. Это довольно большая цифра, свидетельствующая о том, что это тема не нова, и вы не будете одиноки на этом рынке.
Во-вторых, если посмотреть на рекламу (сверху и справа на рис.1) – то можно увидеть довольно много поставщиков этих услуг, нацеленных именно на эти вопросы.
Это позволяет нам сделать вывод, что данный бизнес довольно конкурентный.
Мы изучили предложение, а теперь давайте изучим спрос.
Существует замечательный инструмент, который позволяет оценить насколько популярно в массах то или иное явление или предмет.
Наберите в браузере wordstat.yandex.ru. Этот инструмент позволяет узнать как часто посетители набирают тот или иной запрос в Яндексе.
Итак, заходим на wordstat.yandex.ru и пишем наш запрос, в ответ получаем примерно такую картину:
Рис. 2.2 Оцениваем величину спроса.
Мы видим, что такой запрос набирают примерно 2500 человек в месяц. Эти цифры вы можете использовать для оценки величины спроса.
Стоит отметить, что при выполнении этих действий у вас могут быть несколько иные результаты, поскольку эта статистика постоянно меняется. Рассматривайте их как приближенные данные, которые можно использовать для оценки спроса потребителей на данный продукт.
Примечание. Помните, что запрос запросу рознь. Что это значит? Отнеситесь к подбору ключевых запросов внимательно, поскольку если выбрать неправильные ключевые слова – это даст неверную оценку рынка.
В нижней части wordstat вы можете найти две полезные колонки, которые могут помочь вам с выбором запросов. В левой колонке отображаются запросы, которые содержат ваш запрос с указанием частоты. В правой колонке вы можете увидеть, что еще набирали пользователи, которые использовали ваш ключевой запрос.
Также нельзя не сказать о двух инструментах, которые дают грубую оценку интереса пользователей к предмету во времени. Я говорю о
Google Trends и Google Correlate. Откройте Google Trends и введите запрос ”прокат авто”.
На рис. 3 вы видите, что спрос в целом растет, но вероятнее всего это связано только с ростом аудитории в Интернете.
Если вы не проводите предварительные исследования перед началом
проекта - ваши риски по рентабельности проекта крайне высоки.
Еще важный момент, который можно заметить – это цикличность графика. Если внимательно изучить этот график, то будет видно что частота запроса выходит на пик в июне, а падает до мимнимума в декабре. Согласитесь, для начинающих предпринимателей, у которых нет опыта в этой области, это очень ценные данные. Вы можете более эффективно планировать свой график исходя из этих данных.
Рис. 2.3 Использование Google Trends для оценки спроса.
Упражнение. Проведите анализ спроса и предложения при помощи Яндекс, Wordstat и Google Trends.
Есть еще один интересный способ, основанный на использовании социальных сетей, который позволяет узнать мнение людей о вашем товаре и ваших идеях относительно него. О нем вы сможете узнать чуть позже в одном из бонусов к этой книге.
Есть более точный способ определения наличия целевой аудитории через контекстную рекламу, но это потребует более специализированных знаний и навыков, а также вложения небольших финансовых ресурсов. По этим причинам мы не будем пока рассматривать этот метод.
Итак, на данный момент мы изучили в целом величину спроса и предложения. Исходя из этих данных, уже можно делать выводы, стоит ли работать на этом рынке или нет.
Однако перед этим решением, на мой взгляд, будет полезным провести анализ конкурентов. Это позволит вам узнать следующее:
● насколько сильны конкуренты
● как они оценивают рынок и потребителя
● цены
Изучаем конкурентов
Набираем свой целевой запрос в Яндекс и смотрим, кто попадает в ТОП10 по данному запросу.
Далее вы посещаете их сайты и по крупицам собираете информацию о них и заносите в сводную таблицу.
Что нас интересует в первую очередь:
● их цены
● их УТП
● какой сервис или продукты они предлагают
● посещаемость
● по каким ключевым словам они продвигаются в поисковых системах
C ценами все и так ясно. Цены конкурентов надо знать. Эта информация может быть полезна при составлении своего уникального торгового предложения.
Очень важно знать, на чем строит свою стратегию конкурент. В чем его заявленное преимущество. Старайтесь не строить свое УТП на тех же преимуществах, что и ваш сильный конкурент. Очень часто выигрышной оказывается стратегия атаки лидера рынка, когда вы позиционируете себя в противовес лидеру. Например, если лидер нацелен на взрослых, вы можете избрать своей аудиторией подростков.
Обязательно изучите, что именно он предлагает клиенту, какой у него ассортимент, что возможно вам следует перенять у него из продуктовой линейки.
Посещаемость может помочь вам определить, как идут дела в плане продаж у клиента через сайт. Если вы представляете средний показатель конверсии и средний чек, то вы можете определить сколько примерно клиентов он имеет в день через сайт. Есть несколько способов определить посещаемость. Один из самых простых заключается в следующем: наберите в строке браузера http://counter.yadro.ru/values?site=site.ru и подставьте вместо site.ru адрес сайта своего конкурента.
Вы получите примерно следующий результат: LI_site = 'site.ru';
LI_month_hit = 3183;
LI_month_vis = 1060; LI_week_hit = 723; LI_week_vis = 255; LI_day_hit = 107; LI_day_vis = 35; LI_today_hit = 8; LI_today_vis = 4; LI_online_hit = 1; LI_online_vis = 1;
Показатель LI_month_vis – это количество посещений за месяц.
Далее, давайте рассмотрим, по каким основным ключевым словам продвигается ваш конкурент. Это поможет нам дополнить свой набор ключевых слов, который нам понадобится в дальнейшем при продвижении. Один из самых простых способов выявить ключевые слова конкурента – это посмотреть на сайте. Основные места сосредоточения ключевых слов – это заголовки браузера и заголовки на страницах. Таким образом, вы узнаете, как и куда продвигается клиент.
Существует множество различных онлайн-сервисов в интернете для анализа ключевых слов конкурентов. Вы без труда их найдете через поисковые системы.
Упражнение. Проведите анализ конкурентов, используя ТОП10 Яндекса, и зафиксируйте результаты в сводной таблице.
Также необходимо пару слов сказать об одной полезной методике оценки конкурентов (да и своего бизнеса тоже), которая позволит вам по-новому взглянуть на различные аспекты рассматриваемого бизнеса. Я говорю о SWOT:
1 Первое, что вы должны сделать в рамках SWOT – это выявить, какие сильные стороны (Strengths) есть у данного бизнеса. В чем его преимущества по отношению к другим конкурентам?
2 Далее определите в чем слабость (Weaknesses) бизнеса на данный момент. Как вы можете использовать это?
3 Какие у них есть возможности (Opportunities)?
4 Откуда исходят угрозы (Threats)?
Погрузившись в этот анализ, вы будете лучше понимать своих конкурентов, а это, в свою очередь, позволит вам лучше разработать свою собственную стратегию на выбранном рынке.
Упражнение. Выполните SWOT анализ своего бизнеса и ваших конкурентов и зафиксируйте результаты на бумаге.
