Дмитрий Засухин - Юридический Маркетинг
– И как бизнес?
– Доходов пока не считал, но обороты бешеные!
Примерно то же самое происходит и в юридическом бизнесе. Оборот в 1 миллион может абсолютно ничего не значить и не показывать реальное положение дел в бизнесе.
Вторую стандартную уловку можно сформулировать как «прячемся за «хотелками». Когда начинаем обсуждать и конкретизировать цели, очень многие коллеги начинают «шутить» и называют свои «хотелки», например: «Моя цель – 1 миллион евро». Или: «Мне нужны только состоятельные клиенты». Всегда возникает встречный вопрос: «Скажите, а если вы заработаете не миллион, а, например, 500 тысяч евро, вас этот результат устроит?» «О! Конечно, да», – отвечают они. Тогда зачем завышать цели вдвое? Вы же, приходя в спортзал, не пытаетесь поставить себе цель поднять сразу штангу в 200 килограммов?
Спрашивается, кого обманываем? В первую очередь, конечно, себя. Уходя от постановки цели, мы «облегчаем» себе жизнь. Когда вы ставите цель – вы даете некоторые обязательства. Невыполнение обязательств ведет к стрессу. Маскируя таким образом свои цели, вы элегантно обманываете себя. Так проще будет оправдаться, если цель не достигнута.
Итак, мы выяснили, насколько важно сформулировать реалистичные цели при построении бизнеса. Чтобы поставленная вами цель была достигнута, нужно предпринять определенные действия. Вам нужен некоторый план. В этой книге вы найдете подробный алгоритм построения персонального бренда, но есть одна проблема: в ней описано слишком много действий. Вам нужно выбрать те, которые начнете осуществлять в первую очередь. По какому принципу выбирать? Все просто: выберите, что больше нравится и на что хватает бюджета.
АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ РЕСУРСОВ
Известный французский писатель Андре Моруа сказал: «Бизнес – это смесь войны и спорта». Отправляясь на войну, любой полководец анализирует свое положение и планирует ресурсы. Примерно то же самое должны сделать и мы.
Чего вы достигли?Чуть выше мы планировали с вами, чего хотим достичь. Сейчас вам необходимо выяснить, что есть на текущий момент. Ответьте на следующие вопросы:
■ Сколько вы сейчас зарабатываете?
■ За счет каких услуг вы получаете большую часть прибыли?
■ Кто ваши клиенты? Можете ли вы описать портрет идеального клиента?
■ Что делается сейчас в области построения личного бренда?
■ Каких результатов вы достигли?
■ Что мешает вам строить личный бренд?
■ Как можно избавиться от того, что мешает?
Пожалуйста, постарайтесь максимально подробно ответить на эти вопросы, желательно даже письменно. Это позволит вам объективно оценить, чего вы достигли на сегодняшний момент.
Какие у вас есть ресурсы?Далее следует проанализировать ресурсы, которые у вас есть, и запланировать то, что потребуется.
Денежные ресурсы. Сколько конкретно потребуется денег, сейчас сказать невозможно. Но нужно четко понимать, что деньги являются катализатором роста. У евреев есть хорошая поговорка: «Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема – это затраты». Эта поговорка полностью отражает суть построения персонального бренда. Если у вас есть дополнительные финансовые ресурсы, то вы действительно можете решить многие проблемы, переведя их в затраты.
В этой книге мы изучим достаточное количество инструментов, которые позволят вам построить ваш персональный бренд малозатратными способами. Но будут и те инструменты, которые потребуют финансовых вложений. Так, придется потратиться на видео, фотосессию, создание и продвижение сайта, одежду. Оцените свои финансовые ресурсы сейчас. Какую сумму вы можете выделить на инвестиции в построение своего бренда? Какие методы вы можете использовать, чтобы увеличить количество денег, направляемых в построение личного бренда? Например, от каких затрат вы в состоянии отказаться в краткосрочной перспективе?
Если вы отлично разбираетесь в своем маркетинговом бюджете, то сможете эффективно расходовать денежные ресурсы, не допуская финансового краха.
Человеческие ресурсы. Деньги – это важный ресурс, но не единственный. Человеческие ресурсы тоже играют большую роль в построении личного бренда. Без них, например, не обойтись при организации различного рода мероприятий. Это затратный инструмент. Представьте, сколько потребуется человеческой энергии, чтобы все организовать. Так, нужно забронировать зал, пригласить участников, встретить и рассадить. Все это невозможно сделать с одиночку, вам просто необходимы помощники.
Профессионально занимаясь юридическим маркетингом, я часто замечаю, что маркетинг многих адвокатов ведут их жены. Некоторые управляющие партнеры доверяют решение простых маркетинговых задач (например, наполнение сайтов) своим детям.
Проблему с нехваткой человеческих ресурсов можно решить путем найма дополнительных помощников. В начале деятельности по построению бренда вы будете пользоваться услугами надежных подрядчиков, а далее часть работы вы сможете поручить взятым в штат сотрудникам. Кто из специалистов должен присутствовать в вашей команде?
Маркетолог. Он создает стратегию продвижения, курирует тактические действия. на первом этапе желательно просто консультироваться.
Дизайнер. Вам предстоит создавать много дизайнерских макетов. От презентаций юридических услуг до разработки макетов сайта – все это выполняет дизайнер.
Фотограф. Вам нужен хороший фотограф, желательно специализирующийся на портретной съемке. Один раз в год вам предстоит обновлять свой имидж на сайте, в соцсетях. Фотографии потребуются и для работы со СМИ.
Специалист по созданию сайтов. В современном мире без сайта не обойтись. Вам нужны будут подрядчики, кто сможет создать для вас сайт и при необходимости доработать его.
Специалист по продвижению сайтов. Сайт ради сайта делать бесполезно. Вам нужен сайт ради продвижения, чтобы на него заходили посетители и обращались к вам. Это невозможно сделать без продвижения сайта. Кто-то ищет себе надежного специалиста, кто-то выбирает подрядчика.
РR-специалист. Вам необходим выход на СМИ. на первом этапе вы сможете самостоятельно устанавливать контакты со СМИ, а далее потребуется помощь привлеченного специалиста.
Временные ресурсы. Построение личного бренда требует времени. Я часто слышу такое возражение от управляющих партнеров и адвокатов: «Я очень хочу построить свой личный бренд, но мне некогда этим заниматься». С этим не поспоришь. Чтобы эффективно заниматься самопродвижением, вы должны зарезервировать свои временные ресурсы. Как это сделать? Вариантов здесь немного: осознание важности задачи по построению бренда и эффективное планирование. Если вы понимаете, что личный бренд – это действительно важно, что это важнейшая инвестиция в построение вашей юридической практики, то вы найдете на это время.
Таким образом, к ресурсам, необходимым для того, чтобы построить личный бренд, относятся деньги, люди и время. Эти ресурсы взаимозаменяемы. Если у вас есть избыток денег, то вы наймете людей и «купите» время. Если же у вас есть избыток времени, то многое можете сделать самостоятельно, не затрачивая лишние деньги и не привлекая дополнительных людей.
Самая большая ошибка, которую допускают профессионалы при начале строительства личного бренда, – это игнорирование ресурсов. Давайте начнем строить, а там посмотрим, сможем или не сможем. Подобный подход напоминает приготовление пищи с пустым холодильником. Вряд ли вам удастся приготовить вкусное блюдо, не обладая необходимыми ингредиентами.
Далее мы рассмотрим, какие навыки вам необходимы для того, чтобы эффективно строить свой личный бренд.
НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ
Многие юристы и адвокаты, когда загораются темой построения личного бренда, начинают спешить. Они заявляют: «Я не хочу ничего в себе менять, просто дайте мне инструменты, чтобы стать знаменитым». Или, что еще лучше, говорят: «Распиарьте меня».
За годы изучения проблемы построения личного бренда я пришел к удивительному выводу. Популярность, деньги, лучшие клиенты, что мы получаем от инвестиций в строительство личного бренда, на самом деле, как это ни удивительно, являются лишь побочным продуктом. Истинная же цель всех прилагаемых усилий – процесс некоторого самосовершенствования.
Как приобрести личный бренд на практике? Вам необходимо получить знания, затем полученные знания перевести в навыки, выработать стойкость, применять их в течение достаточного количества времени – и вуаля: вы стали более известным.
Мы уже сравнивали бизнес с войной, на войне одним из ваших ресурсов является вооружение. Работа по построению личного бренда тоже требует вооружения: это те навыки и умения, которые вам пригодятся в процессе построения личного бренда.
