Светлана Брунгильд - Управление дебиторской задолженностью
• явное неравноправие внутри организации;
• неоправданные затраты;
• автократический стиль руководства;
• низкий уровень лояльности фирме;
• жизнь только сегодняшним днем, выполнение лишь краткосрочных задач;
• «авральный» стиль работы;
• излишне жесткие правила внутреннего распорядка;
• отсутствие обратной связи;
• плохие возможности для продвижения по службе;
• враждебная по отношению к коллегам атмосфера;
• большая текучесть кадров и прогулы;
• проблемы с финансированием;
• стиль руководства, направленный на устранение последствий, а не причин тех или иных злоупотреблений;
• недружелюбная атмосфера соперничества;
• низкая профессиональная подготовка кадров;
• отсутствие четких должностных обязанностей.
Система борьбы с мошенничеством включает три положения. Первый: выявление фактов мошенничества и недопущение мошенничества; второй: противодействие мошенничеству; третий: компенсация нанесенного ущерба.
Какие условия нужно создать, чтобы не возникли желание и возможность украсть?
• Создать строгий учет ТМЦ (хранение, перемещение, реализация).
• Составить и описать должностные обязанности каждого сотрудника.
• Создать режим работы предприятия.
• Создать режим обеспечения охраны предприятия.
• При изменениях структуры и регламента предприятия необходимо предусмотреть возможные негативные последствия.
• Предотвратить попадание в коллектив людей, склонных к мошенничеству.
• Создать систему мотивации сотрудников.
• Создать в коллективе микроклимат, отторгающий мошенничество.
Необходимые меры для оперативного выявления фактов мошенничества:
• Контроль выполнения должностных обязанностей.
• Контроль рабочего времени.
• Контроль отчетности.
• Наблюдения за рабочими контактами сотрудников (переговоры).
• Наблюдение за уровнем жизни работников (доходы/расходы).
• Бухгалтерская и финансовая отчетность.
