Олег Кичиков - Права потребителей жилищно-коммунальных услуг
Автор книги «Защита интересов предпринимателей потребительского рынка», автор-составитель сборника «Защита Ваших прав».
1
Перечень определен ст. 290 ГК РФ, ст. 36 ЖК РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
2
Внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в этот дом. Внешней границей сетей газоснабжения, входящих в состав общего имущества, является место соединения первого запорного устройства с внешней газораспределительной сетью.
3
Распространяется на многоквартирные дома, разрешение на введение в эксплуатацию которых получено после 1 июля 2007 года.
4
Многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.
5
Порядок проведения открытого конкурса установлен ч. 4 и 5 ст. 161 ЖК РФ.
6
За исключением договоров, заключаемых застройщиком в соответствии с ч. 14 ст. 161 ЖК РФ.
7
В случае, определенном ч. 5 ст. 161 ЖК РФ.
8
Статья 7.23.1 КоАП РФ.
9
Определяется Министерством регионального развития РФ.
10
Сведения размещаются в виде копий, заверенных подписью руководителя управляющей организации и печатью этой организации, а при размещении в сети Интернет — в виде электронной копии документов с обязательным отображением подписей и печатей.
11
Из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества.
12
В соответствии со ст. 162 ЖК РФ.
13
Сведения размещаются в виде копий, заверенных подписью председателя правления ТСЖ или ЖК и печатью соответствующей организации, а при размещении в сети Интернет — в виде электронной копии документов с обязательным отображением подписи руководителя и печати организации.
14
В соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
15
Стороны (исполнитель и потребитель) обязаны направлять друг другу извещения способом, позволяющим определить дату получения другой стороной такого извещения (например, заказным письмом с уведомлением о вручении).
16
Требования установлены приказом Министерства регионального развития РФ от 19.09.2011 № 454 «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению».
17
За исключением коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, произведенных исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения.
18
Пункт 49 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
19
При расчете величины превышения размера платы за коммунальную услугу не учитывается величина превышения, возникшая вследствие увеличения в жилом помещении числа постоянно и временно проживающих потребителей.
20
Проценты за предоставляемую рассрочку могут и не начисляться (или начисляться в меньшем размере), если за счет бюджетных средств Российской Федерации исполнителю будет предоставлена компенсация (возмещение) средств, недополученных им в виде процентов за предоставление рассрочки.
21
Указанный вред подлежит возмещению по правилам, предусмотренным главой 59 ГК РФ.
22
Статья 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».
23
Приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, установлены допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг. Текст этого документа размещен в приложении к настоящему изданию.
24
Приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, установлены допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг. Текст этого документа размещен в приложении к настоящему изданию.
25
Правила возмещения вреда предусмотрены главой 59 ГК РФ.
26
Инспектор обязан предъявить служебное удостоверение и копию приказа начальника (заместителя начальника) Государственной жилищной инспекции города Москвы.
27
В соответствии со ст. 165 ЖК РФ.
28
Статьи 22 и 27 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202–1 «О прокуратуре Российской Федерации».
29
Статья 45 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».
30
Данные из доклада Роспотребнадзора на заседании Государственного совета Российской Федерации об усилении государственных гарантий защиты прав потребителей в Российской Федерации 16.01.2012.
31
В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».
32
Пункт 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
33
Пункт 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
34
Пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».
35
Здесь и далее по тексту упоминается приложение 4 — это приложение 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
36
В соответствии со ст. 6 Закона города Москвы от 18.06.1997 № 25 «Об обращениях граждан».
