Коллектив авторов - Защита прав потребителей с образцами заявлений. Текст с изменениями и дополнениями на 2012 год
11 июля 2008 г. я обратилась к ответчику с требованием вернуть уплаченную мною за ремонт обуви сумму и возместить мне расходы на лечение, однако заместитель генерального директора ЗАО «Ремонтная мастерская № 18» Силаева М.С. в грубой форме отказалась возмещать мне расходы и возвращать деньги.
Таким образом, действиями ответчика мне был причинен моральный вред, заключающийся в физических и нравственных страданиях, связанных с ненадлежащим оказанием услуги, причинением вреда здоровью, физической боли, грубым отказом ответчика от удовлетворения моих законных требований и вынужденным в связи с этим обращением в суд. Причиненный мне моральный вред я оцениваю в________________руб. В соответствии с п. 8 ч. 1 ст. 89 ГПК РФ государственная пошлина уплате не подлежит.
На основании изложенного и ст. 7, 14, 15, 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»ПРОШУ:
1. Взыскать в мою пользу с ЗАО «Ремонтная мастерская № 18» средства, уплаченные мной за ремонт обуви, в размере _____руб., сумму в возмещение вреда здоровью в размере ______руб., средства по оплате проведения экспертизы в размере______________руб. и компенсацию морального
вреда в размере 50 тыс. руб.
2. Вызвать в суд и допросить в качестве свидетелей:
1) Батур кину Ольгу Викторовну, проживающую по адресу ____________________?
2) Васильеву Ирину Олеговну, проживающую по адресу ____________________?
3) Столярова Валерия Сидоровича, проживающего по адресуПриложения:
1. Копия искового заявления.
2. Копия заключения от 5 июля 2008 г. № 12 врача-дерматоло-га Поликлиники № 145.
3. Копия договора с ООО «Бюро экспертиз № 23», квитанция об оплате услуг по проведению экспертизы.
4. Копия лицензии ООО «Бюро экспертиз № 23», документы в подтверждение квалификации эксперта, проводившего экспертизу (сертификат, диплом и пр.).
5. Копия экспертного заключения ООО «Бюро экспертиз № 23».Дата обращения в суд с заявлением________ Подпись__________
Исковое заявление о расторжении договора, взыскании денежных средств, возмещении морального вреда
В _________________________ суд
______________________________
(адрес суда)
Истец: Шубин Игорь Михайлович,
зарегистрированный по адресу: ___
______________________________
Ответчик: ООО «Торговый центр
«Техника для быта»
юридический адрес: _____________
______________________________
Цена иска: ____________ руб.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
25 января 2008 г. я приобрел в ООО «Торговый центр «Техника для быта» утюг электрический, производства фирмы___________марки_______. Стоимость утюга составила _____руб., что подтверждается кассовым чеком и отметкой в техническом паспорте.
При проверке утюга во время его покупки недостатков мною замечено не было, однако через три дня после начала пользования утюгом выяснилось, что в нем не функционирует регулятор температуры, что является существенным недостатком купленного товара.
В соответствии с техническим паспортом на купленный мною электрический утюг регулятор температуры должен обеспечивать изменение температуры рабочей поверхности утюга от__градусов до___градусов, фактически же температура оставалась неизменной.
В соответствии с техническим паспортом гарантийный срок на купленный утюг составляет 1 год.
29 января 2008 г. я направил в ООО «Торговый центр «Техника для быта» письмо с претензией, в котором сообщал о расторжении договора купли-продажи утюга и требовал возмещения убытков (в соответствии с уведомлением о вручении письмо получено ответчиком 2 февраля 2008 г.).
Однако до сегодняшнего дня я не получил ответа на свою претензию. Я несколько раз пытался добиться от ответчика выплаты требуемых мною сумм, однако каждый раз мне говорили, чтобы я обращался к изготовителю товара, а не в Торговый центр.
Неустойка за несвоевременное выполнение требования о расторжении договора и возмещении убытков составляет 1 % от цены товара за каждый день просрочки (со дня получения претензии ответчиком до дня обращения в суд с заявлением)___%, или _руб.
Я считаю, что действиями ответчика мне был причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиях, связанных с многочисленными обращениями с просьбами к ответчику, отказом ответчика в удовлетворении моих законных требований, вынужденном обращении в суд. Моральный вред я оцениваю в______руб.
В соответствии с п. 8 ч. 1 ст. 89 ГПК РФ государственная пошлина уплате не подлежит.
На основании изложенного и ст. 13 – 15, 17, 18, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»ПРОШУ:
1. Расторгнуть договор купли-продажи утюга электрического производства фирмы__________марки__________, заключенный 25 января 2008 г. между мной и ООО «Торговый центр «Техника для быта».
2. Взыскать в мою пользу с ООО «Торговый центр «Техника для быта» полученную по указанному договору сумму в размере ___________руб. и неустойку в размере _руб.
3. Взыскать с ООО «Торговый центр «Техника для быта» в мою пользу сумму в возмещение морального вреда в размере _________руб.Приложения:
1. Копия искового заявления.
2. Технический паспорт утюга.
3. Кассовый чек.
4. Копия претензии.
5. Почтовое уведомление о вручении претензии.Дата обращения в суд с заявлением________ Подпись_________
Исковое заявление о замене товара ненадлежащего качества, взыскании расходов, неустойки и компенсации морального вреда
В __________________________ суд
________________________________
(адрес суда)
Истец: Зиненко Михаил Николаевич,
зарегистрированный по адресу: _____
________________________________
Ответчик: ООО «Мебель-Торг»
юридический адрес: ______________
________________________________
Цена иска: ______________ руб.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, Зиненко Михаил Николаевич, 21 апреля 2008 г. заключил с ООО «Мебель-Торг» договор купли-продажи № 3-56, в соответствии с которым ответчик должен был продать мне мебельный гарнитур для спальни (модель «____») из натурального дерева из пяти предметов производства Италии. Цена указанного гарнитура составила____________руб. и была уплачена мною в день заключения договора.
После того, как заказанный гарнитур был доставлен (в разобранном виде) и собран, проявился существенный недостаток одной из прикроватных тумб, входящих в гарнитур, – перекос корпуса, не позволяющий до конца задвигать верхний ящик тумбы.
30 мая 2008 г. я обратился к генеральному директору ООО «Мебель-Торг» Парамоновой О.О. с письменной претензией, в которой потребовал замены тумбы на такую же аналогичной марки. В ответ на претензию мне сообщили о необходимости доставить купленную мною тумбу в мастерскую ООО «Мебель-Торг» для проверки, заявив, что в противном случае мою претензию не удовлетворят.
На следующий день я привез тумбу в мастерскую, использовав для этого автомашину марки «Газель», принадлежащую ПБОЮЛ Викторенко И.Ю., за что в соответствии с заключенным с ним договором перевозки и квитанцией уплатил _руб.
Эксперты ООО «Мебель-Торг» после осмотра тумбы установили, что ее недостатки вызваны производственным браком.
На мое требование заменить товар представитель ООО «Мебель-Торг» заявил, что таких тумб у них нет, но они в ближайшее же время ее закажут.
Однако до настоящего времени тумба не заменена, причин своего бездействия мне не объясняют, конкретных сроков замены не устанавливают.
Неустойка (пеня) за несвоевременное выполнение требования о замене товара на товар аналогичной марки составляет 1% от цены товара за каждый день просрочки, что составляет___% или______руб. за период с момента получения ответчиком претензии до момента предъявления иска в суд.
Мне также был причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, связанных с многочисленными обращениями с просьбами к ответчику, отказом ответчика в удовлетворении моих законных требований, необходимостью неоднократно отпрашиваться с работы для предъявления претензий ответчику, вынужденном обращении в суд. Моральный вред я оцениваю в_______руб.
В соответствии с п. 8 ч. 1 ст. 89 ГПК РФ государственная пошлина уплате не подлежит.
На основании изложенного и ст. 13, 15, 17, 18, 21 и 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»ПРОШУ:
1. Обязать ООО «Мебель-Торг» заменить проданную мне прикроватную тумбу из мебельного гарнитура для спальни модели «_____» из натурального дерева производства Италии на аналогичную тумбу.
2. Взыскать в мою пользу с ООО «Мебель-Торг» возмещение расходов по перевозке тумбы в мастерскую ООО «Мебель-Торг» ____руб., неустойку в размере_____руб. и компенсацию морального вреда в размере_____руб.Приложения:
1. Копия искового заявления.
2. Копия договора купли-продажи от 21 апреля 2008 г.
№ 3-5621 между ООО «Мебель-Торг» и Зиненко М.Н.
3. Кассовый чек и товарный чек.
4. Копия претензии ответчику.
5. Копия договора перевозки и квитанция об оплате по договору.
Дата обращения в суд с заявлением_______
Подпись_________Исковое заявление о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда
